Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os colaboradores na organização sempre
aceitam bem os sistemas de controle, mesmo
quando não entendem bem o motivo de estarem
sendo controlados.
No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.
Com o uso frequente de correios eletrônicos e a
perda do contato frente a frente, entre transmissor e
receptor, é possível surgir, também, a dificuldade de
transmissão e interpretação precisas das mensagens,
dado que elas se limitam a breves mensagens escritas
desprovidas de emoções.
No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.
Há sistemas de correio eletrônico que podem traduzir
mensagens para uma língua estrangeira.
No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.
Uma vantagem na utilização do correio eletrônico é
a grande velocidade no envio da mensagem e uma
desvantagem é a perda de contato frente a frente
entre o transmissor e o receptor.
No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.
O correio eletrônico (e‑mail) é um exemplo de meio
de comunicação escrita e consiste em um sistema de
comunicação fundamentado em computadores, que
permite a uma pessoa enviar mensagens para outra,
ou para várias outras, quase que instantaneamente.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Mensagens muito longas exigem, obrigatoriamente,
uma estrutura. Estruturar uma mensagem, portanto,
significa definir quais ideias ou quais informações
serão apresentadas ao destinatário e em qual ordem
aparecerão na mensagem.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Diferentemente do conteúdo, a forma não é
determinante para a captura da atenção e para a
motivação do destinatário da mensagem.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Os administradores das organizações devem fazer
com que as comunicações circulem somente em duas
direções: para cima e para baixo.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A qualidade de uma mensagem deve ser analisada
com base em seu objetivo, sua estrutura e sua lógica.
A lógica diz respeito à coerência entre os componentes
da mensagem.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Uma forma de aperfeiçoar o processo de comunicação
e o recebimento das mensagens por parte do receptor
é aprimorar seu papel de ouvinte.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Em uma mensagem, tudo aquilo que não estiver
relacionado de forma direta a seu tema ou que não
contribuir para sua compreensão deve ser eliminado
tal como as informações desnecessárias são uma
forma de ruído.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Podem ocorrer problemas no processo ou no sistema de
comunicação. A falta de um sistema comum de códigos
e a falta de feedback são exemplos de tais problemas
para os quais a administração deve buscar meios
de evitar.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
O feedback pode ser induzido, ocorrendo, por
exemplo, quando uma pessoa pede a opinião de outra
sobre uma ideia que apresentou. O feedback também
pode ser natural, quando, nesse mesmo exemplo,
a última pessoa apresenta sua opinião sem esta ser
solicitada antes.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A comunicação oral e a comunicação escrita podem
ser auxiliadas por meio de recursos visuais. As imagens
e os símbolos podem facilitar a comunicação.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A comunicação pode estar sujeita a certas
dificuldades, do lado do receptor, uma dessas
dificuldades é a reação apressada, que pode ocorrer
quando o receptor interrompe o transmissor no meio
de sua frase, não sendo possível que o último conclua
a mensagem.