Questões de Concurso Comentadas sobre departamentalização em administração geral

A estrutura organizacional possibilita a organização dos recursos, do fluxo de tomada de decisão e das relações hierárquicas.
Avalie o que se afirma sobre a estrutura organizacional.
I – Qualquer empresa possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. II – A estrutura formal é deliberadamente organizada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. III – Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia condições motivadoras para a realização das tarefas. IV – A estrutura informal é planejada e criada de maneira intencional, a partir da interação social dos profissionais da empresa.
Está correto apenas o que se afirma em

A departamentalização por funções é a forma mais utilizada para organizar as instituições. Sobre a departamentalização funcional, é correto afirmar que

O organograma é um gráfico organizacional que representa a departamentalização de uma organização, através do qual podemos chegar a algumas conclusões sobre a estrutura dessa organização. Observe o exemplo fictício abaixo e, analise as afirmações a seguir.

1) A estrutura organizacional tem seis níveis hierárquicos. 2) A departamentalização é do tipo mista, combinando funcional, regional, por cliente e por produto. 3) Todos os departamentos estão subordinados ao Departamento Jurídico, exceto a Presidência. 4) O Departamento Pessoa Física possui autoridade de linha sobre o Pessoa Jurídica. 5) A organização não conta com órgãos de staff.
Está(ão) correta(s), apenas:

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da departamentalização por produtos ou serviços.

Em relação aos tipos de departamentalização, julgue os próximos itens.

I A departamentalização geográfica é focada nas fases do processo. É sempre restrita ao nível operacional de empresas industriais e de serviços, nas áreas produtivas ou de operações. Esse tipo de departamentalização dá cobertura ao processo em toda a sua extensão, desde seu início até seu final, desde os insumos até os resultados finais.

II A departamentalização por produtos/serviços é contraindicada para empresas com poucos produtos ou com linhas reduzidas de produtos por trazer elevado custo operacional. Tal tipo de departamentalização divide a estrutura organizacional em unidades na base de produtos, projetos ou programas desenvolvidos pela organização que apresentam ciclo de vida estável, como no caso da indústria automobilística.

III Entre as vantagens da departamentalização por clientela, está o fato de ser utilizada apenas no nível operacional da empresa e a questão de que todo o processo decisório da empresa fica dependente das decisões do cliente, o que favorece o planejamento do negócio, a lucratividade, a eficiência e a produtividade organizacional.

Assinale a alternativa correta.

Considerando os três níveis na hierarquia organizacional e o tempo dedicado ao desempenho das funções administrativas, é correto afirmar que:

Na  consideração  dos  tipos  de  estrutura  organizacional,  deve‐se  lembrar  que  os  diferentes  tipos  são  resultado  das formas  de  departamentalização  (funcional,  clientes, produtos,  territorial,  por  projetos,  matricial  etc.).  Na departamentalização  funcional, as atividades são agrupadas de  acordo  com  as  funções  da  empresa,  podendo  ser considerado  o  critério  de  departamentalização  mais  usado pelas instituições. A respeito da estrutura funcional, julgue os itens seguintes. 
I  A  estrutura  funcional  é  indicada  para  circunstâncias estáveis,  de  poucas  mudanças  e  que  requeiram  desempenho continuado de tarefas rotineiras. 
II  A  estrutura  funcional  permite  agrupar  vários especialistas,  sob  uma  única  chefia,  quando  sua atividade é especializada.  
III  A  estrutura  funcional  reduz  a  cooperação interdepartamental,  pois  exige  forte  concentração intradepartamental  e  cria  barreiras  entre  os departamentos devido à ênfase nas especialidades. 
IV  A  estrutura  funcional  é  inadequada  quando  a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou  imprevisíveis.
V  A estrutura funcional reflete um dos mais altos níveis  de auto‐orientação e  de  introversão  administrativa, demonstrando a preocupação da instituição com a sua própria estrutura interna. 
A quantidade de itens certos é igual a

O Quadro abaixo apresenta a estrutura criada pela direção de uma empresa que produz equipamentos de refrigeração.

De acordo com o Quadro, a estrutura organizacional dessa empresa tem como característica a departamentalização denominada

O redesenho de processos que ocorre pela diferenciação ou especialização horizontal e corresponde a uma especialização de atividade, de conhecimentos e de competências é conhecido pelo nome de

A departamentalização é o agrupamento em unidades organizacionais das atividades com características homogêneas. Em uma loja de roupas deve ser adotada a departamentalização