Questões de Concurso Comentadas sobre estratégia organizacional em administração geral

A coluna da esquerda apresenta tipos de Estratégias e da direita, a situação em que cada uma é utilizada. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 


1 - Estratégia de sobrevivência                      ( ) Quando o ambiente proporciona situações favoráveis

                                                                            que podem transformar-se em oportunidades.


2 - Estratégia de manutenção                        ( ) Quando há predominância de pontos fortes internos e

                                                                            de oportunidades externas.


3 - Estratégia de crescimento                         ( ) Quando a empresa identifica um ambiente com

                                                                             predominâncias de ameaças.


4 - Estratégia de desenvolvimento                  ( ) Quando o dirigente deve parar os investimentos e

                                                                             reduzir ao máximo possível as despesas.


Marque a sequência correta.

As informações que são projetadas para auxiliar o nível mais alto da administração a manter e elevar a eficácia da organização estão relacionadas com o sistema de

Vários autores de Administração têm enfatizado a importância do Ambiente Organizacional e da Administração, como J. A. F. Stoner e R. E. Freeman (1999), Megginson et al. (1998), R. O. Silva (2005), F. Sobral e A. Peci (2008). Na classificação de Megginson et al. (1998), os ambientes se subdividem em Macroambiente, Ambiente de Tarefa e Ambiente Interno. A respeito desses ambientes, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O Ambiente de Tarefa refere-se aos fatores que interagem diretamente com a Organização, como clientes, concorrentes e fornecedores, e que são considerados incontroláveis.

( ) O Ambiente Interno inclui os fatores que sofrem um controle mais direto da Organização, tais como a estrutura organizacional, os recursos humanos, os proprietários, administradores, diretrizes, tecnologia e cultura.

( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o político/legal, internacional e competitivo, que afetam todas as organizações e são incontroláveis.

( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o tecnológico, econômico e social que afetam todas as organizações e são de ação direta.

Assinale a sequência correta.

Na formulação das estratégias organizacionais, pode-se usar o que é chamado de “Teoria dos Jogos” (TJ). O ponto de equilíbrio de Stackelberg acontece quando:

I – as decisões otimizam simultaneamente as funções-objetivo dos dois jogadores, dentro das limitações do jogo.

II – os competidores não tomam decisões com base na racionalidade.

III – os competidores não se conhecem.

As alternativas corretas são

Quando se planeja estrategicamente, fazem-se sempre análises internas e externas. No primeiro caso, para se ter uma visão de como se encontra a organização em relação a vários aspectos da gestão; no segundo caso, para se ter uma visão de onde se encontra e em que ambiente opera a organização. Um dos modelos de análise bastante conhecido considera que essencialmente:

O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. Assim, das alternativas abaixo, é INCORRETO afirmar que o planejamento estratégico:

A estratégia empresarial tem uma vasta tipologia; no entanto, Bateman e Snell apud Pereira (2004) apontam algumas alternativas de estratégias empresariais, sendo que a estratégia de __________________ envolve a expansão do domínio da organização na cadeia de fornecimento, manufatura e distribuição.


Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna. 

Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os PLANOS OPERACIONAIS podem ser classificados em quatro tipos. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esses quatro tipos.

Com base no trecho a seguir, sobre o tema estratégia empresarial, identifique as assertivas corretas:


"Cada organização, diante da necessidade de definir estratégias de ação, orienta-se pelo contexto ambiental no nível que mais se coaduna com sua trajetória e, portanto, com a sua lógica interior, isto é, com os esquemas interpretativos de seus dirigentes" (MACHADO-DA-SILVA e FERNANDES, 1998, p. 49).


I. Diferentes esferas institucionais usualmente denotam diferentes sistemas de crenças e valores, o que significa que a causa da diversidade organizacional não deve ser explicada apenas por meio da cognição dos estrategistas, mas também pela diversidade simbólica no ambiente organizacional.

II. A relação organização-ambiente não deve ser concebida como ocorrendo entre entidades separadas.

III. Padrões e valores diversos podem influenciar as ações organizacionais quando se consideram diferentes níveis do contexto ambiental, o que se reflete nas estratégias empresariais.

IV. Diferentes interpretações do ambiente podem ocorrer em função do nível do contexto ao qual a organização se referência; em consequência, diferentes estratégias podem ser adotadas.


Sobre as assertivas, pode-se afirmar: 

Clientes são pessoas, empresas ou organizações que já adquiriram, ou têm potencial de aquisição, razão pela qual viraram foco preferencial das organizações contemporâneas. De uns tempos para cá, no entanto, em nome da qualidade, os focos alcançam também funcionários, contratados, investidores, fornecedores, comunidade, dentre outros interessados no negócio diretamente impactados pela operação. Estes constituem o que a Administração define como:

Uma estratégia pode ser definida como um curso de ação que define a direção do negócio da organização. A estratégia que consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele é a denominada:

Leia a reflexão a seguir:

“As organizações têm sido concebidas, tal qual como pregam Hamel e Prahalad (1995), como um portfólio de competências. Uma competência essencial para uma organização não precisa necessariamente ser baseada em "tecnologia stricto sensu”. Pode estar associada ao domínio de qualquer estágio do ciclo de negócios. Não obstante, para ser considerada uma competência essencial, este conhecimento deve estar associado a um sistem ático processo de aprendizagem que envolve descobrimento, inovação e capacitação de recursos humanos.”

Ana Cristina Limongi-França

Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I- A manutenção da relação dinâmica entre estratégia e competência é o principal objetivo dos processos de aprendizagem.

PORQUE

II-A definição das estratégias de uma organização deve partir da compreensão das possibilidades estratégicas passíveis de serem operacionalizadas, traduzindo-se em uma abordagem “de fora para dentro”.

Após a leitura das asserções, assinale a alternativa correta:

A administração estratégica pode conduzir a decisões que requerem a aplicação do conceito de estratégia em diferentes níveis organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estratégia de nível de negócio.

Correlacione a COLUNA I com sua respectiva classificação na COLUNA II.

1. Propaganda.
2. Relações públicas.
3. Marketing direto.
4. Venda pessoal.
5. Merchandising.
6. Promoção de vendas.
7. Marketing digital.

( ) A empresa Neve trocou toda sua papelaria para novas opções com um conceito mais moderno de apresentação institucional.
( ) O novo site da empresa traz atualizações de missão, visão e filosofia para os stakeholders.
( ) Os vendedores tiveram dificuldade em conhecer e aplicar as novas regras da promoção de verão.
( ) Guardando 6 códigos de barra, o cliente poderá trocar por um cupom de desconto de 5%.
( ) A loja foi decorada desde sua entrada com as cores do novo site da empresa lançado nesse mês.
( ) As revistas contatadas pelo email revisaram os arquivos e mandaram para publicação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequencia CORRETA.

Para uma ideal estruturação de metas de vendas, a empresa Novidad está reformulando sua tradicional abordagem empírica, para um método mais consistente.

Em relação ao método exclusivamente empírico, assinale a alternativa CORRETA.

Para uma melhor organização da área de vendas, o Gerente Júlio implementou uma nova estrutura hierárquica.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a estrutura ideal de um departamento de vendas.

Os vendedores da empresa Cruze estão descontentes com sua carga de trabalho.

Em relação a uma melhor redistribuição de operações, assinale a alternativa CORRETA.

O gestor Nestor está imerso em dificuldades estratégicas em sua nova função de encarregado da produção. Seu primeiro relatório apresentou as seguintes inconsistências:

I. A área de produção é uma área fundamental para a elaboração da estratégia da organização.

II. Parte dos recursos destinados à nossa área deve estar alinhada com o propósito estratégico.

III. São de inteira responsabilidade da área de produção os resultados estratégicos alcançados pela empresa.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas INCONSISTENTES no relatório gerencial.

As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos. Entre as funções mais importantes de uma organização estão: produção (ou operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças, e recursos humanos. É objetivo básico da função de pesquisa e desenvolvimento: