Questões de Administração Geral - Estratégia organizacional para Concurso - Página 54

Q468174

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista em TI e Comunicação - Analista em Programação e Suporte de Sistemas Informatizados e Georeferenciados |

Q468174 Administração Geral

Em relação à modelagem de processos, assinale a afirmativa incorreta.

A

A Missão da Organização representa as expectativas dos donos.

B

Os Objetivos Executivos dependem do amadurecimento da organização.

C

Os Objetivos Estratégicos devem ser alcançados por meio das funções desempenhadas na organização.

D

Os Fatores Críticos de Sucesso representam as características que não podem deixar de existir para se alcançar os objetivos estratégicos

E

O Plano de Ação representa um conjunto de ações pragmáticas que deverão ser realizadas para a concretização das estratégias definidas.

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Q463691

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463691 Administração Geral

Nos estudos sobre estratégia, Mtzenberg formulou cinco conceitos conhecidos como 5 Ps. Cada um aborda a estratégia de uma forma e com uma determinada intenção. O que considera estratégia como uma forma de iludir o concorrente quanto ao curso da ação a ser tomado é denominado

A

Estratégia como Padrão.

B

Estratégia como Pretexto

C

Estratégia como Plano

D

Estratégia como Posição.

E

Estratégia como Perspectiva.

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Q461783

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461783 Administração Geral

As relações das empresas com seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais atores do ambiente organizacional mudaram bastante nos últimos anos. A crescente competitividade gera várias modificações que resultam em reestruturações desses relacionamentos, buscando o estabelecimento de parcerias.

Na busca dessas parcerias, há uma redução no número de fornecedores, medida essa cujo objetivo é

A

negociar com os fornecedores com base somente em cotações e preços, sendo decidida a compra apenas no critério preço.

B

diminuir o nível de informações para que as estratégias da empresa não sejam conhecidas pelo mercado, através do seu conjunto de fornecedores.

C

diminuir a possibilidade de o fornecedor utilizar a estratégia da economia de escala, forçando os preços para cima.

D

estabelecer melhor comunicação com os fornecedores e conseguir maior cooperação no desenvolvimento de novos produtos e serviços.

E

tornar o fornecedor mais dependente da empresa, possibilitando, assim, maior poder de barganha da empresa nos contratos de suprimentos a serem firmados.

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Q461764

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461764 Administração Geral

Uma empresa do setor de energia está elaborando o seu planejamento para um período de 5 anos. Assim, fez um estudo do setor e de suas projeções para o mesmo período. Com base nesse estudo, projetou as ameaças e as oportunidades que a empresa enfrentará. Também fez uma análise interna, identificando suas fraquezas e suas forças, frente à concorrência.

Qual o tipo de planejamento realizado?

A

operacional de médio prazo, com análise das forças e fraquezas da empresa.

B

tático de longo prazo, com análise das ameaças e oportunidades existentes no mercado.

C

estratégico de longo prazo, com análise do ambiente interno e análise do cenário macroeconômico.

D

técnico de médio prazo, com análise do ambiente interno e das forças e fraquezas.

E

gerencial de longo prazo, com análise do setor e suas projeções e da concorrência.

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Q460803

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460803 Administração Geral

Com o fim de alguns mecanismos de proteção do setor petroquímico em um determinado país, uma empresa local produtora de polietileno viu-se inevitavelmente obrigada a competir com poderosas empresas multinacionais. Os dirigentes perceberam que os modelos de produção e gestão estavam ultrapassados e, além disso, os seus clientes passavam a poder acessar produtos importados com qualidade superior. As opções colocadas ao conselho de administração da empresa eram duas: venda total da empresa para um competidor ou tornar-se parte de uma aliança com alguns dos competidores.
Dada a situação apresentada, a companhia local pode ser classificada como

A

contendora

B

extensora

C

defensora

D

investidora

E

dodger

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Q460801

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460801 Administração Geral

Uma rede de postos de gasolina atua em cinco estados brasileiros, comercializando apenas combustíveis. Percebendo que as receitas haviam estagnado, o gerente de marketing da rede decidiu colocar à venda nos postos acessórios para automóveis, alimentos, bebidas, revistas e jornais.
Levando em conta a matriz de expansão produto-mercado de Ansoff, classifica-se a estratégia dessa rede como

A

penetração de mercado

B

desenvolvimento de mercados

C

desenvolvimento de produtos

D

diversificação

E

diferenciação

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Q460654

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: IPT-SP Prova: VUNESP - 2014 - IPT-SP - Comprador |

Q460654 Administração Geral

Em uma situação de negociação, é importante otimizar as próprias estratégias por meio da definição de altas aspirações e da tentativa de se conquistar o máximo possível. Por outro lado, quando os negociadores decidem aceitar a mediocridade, eles se contentam com menos do que poderiam conseguir e, a longo prazo, essa atitude pode ser prejudicial tanto para indivíduos quanto para empresas. A aceitação da mediocridade é denominada

A

feedback falho.

B

MASA.

C

satisficing.

D

incompetência autoalimentada.

E

autoavaliação.

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Q459362

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: AGERIO Prova: FDC - 2014 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento |

Q459362 Administração Geral

Em empresas diversificadas, as estratégias são iniciadas em níveis distintos da organização. Com respeito a elaboração das estratégias, marque a afirmativa correta:

A

estratégias de crescimento estão relacionadas com o plano de jogo gerencial para a condução dos diferentes departamentos ou atividades chave dentro do negócio;

B

a estratégia operacional tem como objetivo formar e reforçar a posição competitiva de longo prazo da empresa no mercado numa linha de negócio específica;

C

a estratégia corporativa trata de como estabelecer posições comerciais em diferentes indústrias e de como melhorar o desempenho do grupo de negócios em que a empresa se diversificou;

D

as estratégias de negócio delineiam como gerenciar unidades organizacionais chave dentro de um negócio e como executar atividades estrategicamente significativas;

E

as estratégias funcionais podem incluir um amplo conjunto de decisões e transações, como modificar a própria organização do trabalho na empresa.

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Q458081

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q458081 Administração Geral

Para a prevenção do estresse laboral, foi desenvolvido um programa de gerenciamento do estresse para ensinar os funcionários a minimizar os efeitos negativos do estresse relacionado ao trabalho. Para tanto, baseou-se em um programa típico que instrui sobre

A

como aplicar conversas apreciativas e pedir apoio aos colegas de trabalho para diminuir os efeitos estressores encontrados no ambiente e no próprio trabalho.

B

como proceder quando um colega estiver estressado e apresentando comportamentos ilícitos, que podem afetar o trabalho.

C

a formação de comissões compostas de gerentes e funcionários para administrar, interpretar e supervisionar as políticas de benefícios antiestressoras.

D

técnicas de estabelecimento de objetivos específicos considerando vários fatores estressores relacionados, tamanho e localização da empresa, padrões de organização e lucratividade.

E

técnicas de relaxamento, habilidades para lidar com o estresse, capacidade de ouvir e métodos para lidar com pessoas difíceis, gerenciamento do tempo e assertividade.

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Q457927

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: SEPLAG-MG Prova: FUNCAB - 2014 - SEPLAG-MG - Gestão Pública |

Q457927 Administração Geral

A matriz Ansoff classifica as estratégias empresariais em quatro categorias. Aquela que corresponde a uma estratégia de explorar novos mercados com novos produtos é coonhecida como:

A

diversificação.

B

desenvolvimento de mercado.

C

penetração no mercado

D

desenvolvimento de produto.

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Q453133

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453133 Administração Geral

Em uma palestra para executivos brasileiros, um renomado consultor internacional descreveu as seguintes características, ao abordar a maneira como uma grande corporação é administrada atualmente:

1. A empresa tem diversos negócios isolados, ou um conjunto de negócios relacionados, que podem ser planejados separadamente.

2. Cada negócio tem seu próprio grupo de concorrentes.

3. A empresa tem um gerente responsável pelo planejamento estratégico e pelo desempenho de cada área, a quem cabe o controle da maioria dos fatores que afetam os lucros.

Essas características referem-se às

A

fases do ciclo de vida dos produtos

B

forças e fraquezas competitivas

C

oportunidades e ameaças organizacionais

D

perspectivas estratégicas corporativas

E

unidades estratégicas de negócios

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Q453130

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453130 Administração Geral

Texto associado

A Tabela abaixo foi elaborada por um instituto de pesquisa, a pedido de uma rede de lojas de conveniência estabelecida em postos de gasolina em um país da América do Sul. O objetivo da pesquisa foi relacionar a participação das mulheres na população economicamente ativa (PEA) com as despesas da família em alimentação.

Com base nos dados apurados, a direção da rede deverá

A

ampliar o mix de produtos com carnes, legumes e outros alimentos perecíveis

B

aumentar a oferta de produtos congelados, como massas e salgados pré-assados.

C

diminuir o preço dos produtos, especialmente bebidas alcoólicas e refrigerantes

D

investir em propagandas institucionais, em redes nacionais de rádio e televisão

E

promover a venda casada de produtos de perfumaria e higiene pessoal.

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Q452806

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) Ambiental Júnior |

Q452806 Administração Geral

O ciclo de vida de um produto é definido como

A

a interface entre um sistema de produto e o meio ambiente ou outros sistemas de produto.

B

o material ou energia que entra em uma unidade de processo.

C

o conjunto de unidades de processo conectadas, material e energeticamente, que realiza uma ou mais funções definidas.

D

o desempenho quantificado de um sistema de produto para uso como uma unidade de referência num estudo.

E

os estágios sucessivos e encadeados de um sistema de produto, desde a aquisição da matéria-prima ou geração de recursos naturais até a disposição final.

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Q452442

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2014 - SES-DF - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos - Anatomia Patológica |

Q452442 Administração Geral

As relações entre os trabalhadores e os empregadores devem ser construtivas, visando ao progresso e ao bem-estar do ambiente de trabalho. O principal conflito ético que envolve trabalhadores e empregadores é o assédio moral, caracterizado por um conjunto de atitudes e comportamentos praticados dentro das organizações, deliberada e sistematicamente, com o objetivo de causar constrangimentos, por meio de ameaças e humilhações aos servidores, de modo a ferir sua dignidade e pressioná-los a abandonar um projeto, um cargo ou o próprio local de trabalho.

Considerando essas informações, é correto afirmar que o assédio moral ascendente caracteriza-se pela ação

A

de um superior hierárquico sobre um subordinado.

B

entre pessoas do mesmo nível hierárquico.

C

de um subordinado sobre o seu superior hierárquico.

D

de uma mulher sobre um homem.

E

de um homem sobre uma mulher.

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Q452123

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452123 Administração Geral

No relacionamento entre empresas e clientes, a figura do vendedor ou daqueles que estabelecem contato diretamente com os clientes é fundamental na criação da imagem da empresa perante o mercado.
A administração de vendas hoje tem um papel muito importante frente à empresa e ao mercado, sendo também responsável pelos resultados comerciais da empresa.

Assim, constitui prática adequada à administração de vendas

A

negociar com fornecedores a entrega de matéria-prima para a produção dos bens a serem comercializados.

B

preparar a estrutura de produção adequada àquilo que a empresa pretende produzir e vender no mercado.

C

estabelecer metas de vendas, independente do cenário macroeconômico, que é uma variável interna.

D

conduzir as atividades operacionais da área de produção, o que possibilitará atingir maior nível de vendas.

E

trabalhar em conjunto com os clientes, para identificar suas necessidades, procurando proporcionar a satisfação desejada

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Q452122

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452122 Administração Geral

Uma empresa do setor hoteleiro estabeleceu uma parceria com uma agência de viagens, oferecendo condições específicas e exclusivas transformadas em pacotes personalizados visando a atender a um público específico, com o objetivo de fidelizá-lo.
As empresas, no gerenciamento do relacionamento com o cliente, utilizam-se de ferramentas que possibilitam esse tipo de estratégia.
Uma das ferramentas que pode ser utilizada no gerenciamento do relacionamento com clientes e seu respectivo objetivo é a seguinte:

A

CCQ – tem como objetivo coletar e manter os dados dos clientes, estabelecendo seu perfil socioeconômico, facilitando assim a oferta de produtos e serviços direcionados.

B

CRM – utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados, facilitando assim o relacionamento entre clientes e empresa.

C

CEP – ferramenta estatística para gerenciar o volume de clientes e suas interações com a empresa, determinando o seu perfil econômico.

D

SGQ – sistema que possibilita ao cliente inserir seus próprios dados, com as especificações de suas necessidades e expectativas em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

E

SAC – sistema de contato dos clientes com a empresa para especificação de suas necessidades em relação ao serviço a ser prestado pela empresa, quando envolve terceiros

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Q451877

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451877 Administração Geral

A avaliação de oportunidades de crescimento envolve o planejamento de novos negócios, assim como a redução ou a extinção de negócios superados.

A decisão de identificar oportunidades para conseguir crescimento adicional dentro dos negócios atuais está associada a uma estratégia de crescimento

A

downsizing

B

integrado

C

intensivo

D

por diversificação

E

por retrointegração

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Q451867

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451867 Administração Geral

Uma empresa que planeja entrar em um novo mercado está definindo sua abordagem estratégica para os seus primeiros quinze anos de atuação. Seu alvo está no âmbito de toda a sua indústria, e ela busca como vantagem a unicidade observada pelo cliente.

A estratégia genérica apropriada para essa empresa é a conhecida como

A

diferenciação

B

liderança no custo total

C

enfoque em diferenciação

D

enfoque em baixo custo

E

meio-termo

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Q451865

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451865 Administração Geral

A ameaça de entrada de uma empresa em uma indústria depende de suas barreiras de entrada, combinadas à reação dos concorrentes em atuação.

Uma fonte principal de barreira de entrada, que se refere aos declínios nos custos unitários de um produto à medida que o volume absoluto por período aumenta, é conhecida como

A

acesso aos canais de distribuição

B

diferenciação de produto

C

necessidade de capital

D

economias de escala

E

custos de mudança

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Q451844

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451844 Administração Geral

Um gerente precisa analisar uma situação inadequada de relacionamento no ambiente de trabalho, de forma a lidar com uma doença desenvolvida por um dos funcionários, em função de uma situação mal gerenciada. O relatório apresenta a seguinte descrição: um funcionário do setor de vendas mostra-se com frequentes debilidades física e psicológica, implicando ausências frequentes e reações desmesuradas a estímulos provocados em situações de maior pressão. Mostra-se menos capaz de suportar a sobrecarga crescente, apesar de seus esforços, o que contribui para o agravamento do quadro de rompimento com o equilíbrio biopsicossocial e de queda de produtividade.

A descrição aponta para a doença conhecida como

A

alcoolismo e drogadição

B

depressão

C

dort / LER

D

estresse ou distress

E

síndrome de burnout

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

Questões de Concurso Comentadas sobre estratégia organizacional em administração geral

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