Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 3.255 questões
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503430
Administração Geral
A gestão da qualidade é um aspecto fundamental tanto nas organizações públicas quanto privadas, embora
possa haver diferenças na forma como é implementada e gerenciada em cada setor. Nas organizações
públicas, a gestão da qualidade tem como objetivo melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados
à sociedade. Isso envolve a implementação de sistemas de gestão da qualidade que se concentram na
satisfação do cliente, na melhoria contínua dos processos e na otimização do uso de recursos. A gestão da
qualidade no setor público também promove a transparência e a prestação de contas, aumentando a
confiança dos cidadãos no governo. Analise as afirmações a seguir:
I - A gestão da qualidade busca apenas atender às normas e regulamentos, não se preocupando com a satisfação do cliente.
II - Um dos princípios da gestão da qualidade é a busca contínua pela melhoria dos processos e produtos.
III - A gestão da qualidade é responsabilidade exclusiva do setor de produção e não envolve outras áreas da empresa.
IV - A certificação ISO 9001 é um exemplo de reconhecimento internacional de um sistema de gestão da qualidade.
V - A gestão da qualidade visa eliminar completamente todos os erros e falhas nos processos organizacionais.
É correto afirmar:
I - A gestão da qualidade busca apenas atender às normas e regulamentos, não se preocupando com a satisfação do cliente.
II - Um dos princípios da gestão da qualidade é a busca contínua pela melhoria dos processos e produtos.
III - A gestão da qualidade é responsabilidade exclusiva do setor de produção e não envolve outras áreas da empresa.
IV - A certificação ISO 9001 é um exemplo de reconhecimento internacional de um sistema de gestão da qualidade.
V - A gestão da qualidade visa eliminar completamente todos os erros e falhas nos processos organizacionais.
É correto afirmar:
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502757
Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A qualidade de uma mensagem deve ser analisada
com base em seu objetivo, sua estrutura e sua lógica.
A lógica diz respeito à coerência entre os componentes
da mensagem.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 8ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREFITO - 8ª Região (PR) - Assistente Administrativo |
Q2500739
Administração Geral
No que diz respeito às noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A técnica de outsourcing consiste na transferência de uma operação interna para outra organização que possa desempenhá‑la de forma mais eficiente e com menor custo.
A técnica de outsourcing consiste na transferência de uma operação interna para outra organização que possa desempenhá‑la de forma mais eficiente e com menor custo.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 8ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREFITO - 8ª Região (PR) - Assistente Administrativo |
Q2500738
Administração Geral
No que diz respeito às noções de gestão de qualidade, julgue o item.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de estudo‑piloto da melhoria, a equipe desenvolve um esquema para solucionar o problema e melhorar a qualidade e, também, testa sua relação de custo e benefício.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de estudo‑piloto da melhoria, a equipe desenvolve um esquema para solucionar o problema e melhorar a qualidade e, também, testa sua relação de custo e benefício.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 8ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREFITO - 8ª Região (PR) - Assistente Administrativo |
Q2500737
Administração Geral
No que diz respeito às noções de gestão de qualidade, julgue o item.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de análise do método atual, que acontece de forma prévia à identificação dos benchmarks, a equipe analisará o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado.
No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de análise do método atual, que acontece de forma prévia à identificação dos benchmarks, a equipe analisará o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 8ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREFITO - 8ª Região (PR) - Assistente Administrativo |
Q2500736
Administração Geral
No que diz respeito às noções de gestão de qualidade,
julgue o item.
A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas também significa conquistar resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade, para a redução de custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.
A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas também significa conquistar resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade, para a redução de custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAPE
Prova:
Instituto Access - 2024 - UFAPE - Analista de TI - Área: Análise de Sistemas, Governança, Rede e Suporte |
Q2499309
Administração Geral
Um modelo de gestão é um conjunto de práticas, processos e
estratégias que visam orientar as atividades de uma organização
rumo aos seus objetivos. Nesse sentido, as metodologias de
indicadores ajudam as organizações a entender melhor seu
desempenho em relação aos objetivos estratégicos, operacionais e
financeiros. Elas fornecem uma estrutura para coletar dados
relevantes, analisar tendências, identificar áreas de melhoria e
tomar decisões informadas para impulsionar o sucesso
organizacional. Assinale a alternativa que melhor define a OKR.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAPE
Prova:
Instituto Access - 2024 - UFAPE - Analista de TI - Área: Análise de Sistemas, Governança, Rede e Suporte |
Q2499308
Administração Geral
A análise SWOT é uma técnica estratégica que identifica os pontos
fortes (Strengths), pontos fracos (Weaknesses), oportunidades
(Opportunities) e ameaças (Threats) de uma empresa, projeto ou
situação. Sobre a análise SWOT, é correto afirmar que
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Jaru - RO
Prova:
IBADE - 2024 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |
Q2497765
Administração Geral
Indique a opção que apresenta a técnica de soluções de
problemas, no planejamento, que ajuda a levantar as
causas, analisando todos os fatores que envolvam a
execução do processo:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAPE
Prova:
Instituto Access - 2024 - UFAPE - Assistente em Administração |
Q2497453
Administração Geral
Um sistema que comprova a gestão da qualidade é o ISO da série
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
COREN-RR
Prova:
SELECON - 2024 - COREN-RR - Analista Administrativo - Administrador |
Q2496178
Administração Geral
A etapa do processo de treinamento em que se faz o
levantamento das necessidades de treinamento a serem
satisfeitas, podendo ser passadas, presentes ou futuras, é a
etapa denominada:
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
COREN-RR
Prova:
SELECON - 2024 - COREN-RR - Analista Administrativo - Administrador |
Q2496173
Administração Geral
Há habilidades necessárias aos administradores que
estão relacionadas à capacidade dos profissionais em utilizar
ferramentas, procedimentos e conhecimentos especializados
relativos à sua área de atuação. Essas habilidades são:
Q2495388
Administração Geral
A Inteligência Emocional (IE) é listada pelo World
Economic Forum como uma competência vital para prosperar na Indústria 4.0, caracterizada como a era da informação, da tecnologia e das equipes de trabalho especializadas.
Em relação ao papel da IE na gestão, NÃO se pode associá-la
Em relação ao papel da IE na gestão, NÃO se pode associá-la
Q2495386
Administração Geral
Uma empresa adotou em sua manufatura, a metodologia
de Lean Manufacturing. Para que se possa tirar o melhor
proveito dessa metodologia, é importante aplicar os seus
princípios básicos. Nessa empresa, foi feita uma investigação para saber se o princípio Valor está sendo aplicado,
observando-se algumas ocorrências no seu processo de
manufatura.
Dentre as ocorrências observadas, a que comprova que o princípio Valor está sendo cumprido é a(o)
Dentre as ocorrências observadas, a que comprova que o princípio Valor está sendo cumprido é a(o)
Ano: 2024
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Engenharia de Manutenção Industrial |
Q2495225
Administração Geral
O PDCA é uma importante ferramenta da qualidade
utilizada pelas organizações para:
Ano: 2024
Banca:
FUMARC
Órgão:
Câmara de Lagoa da Prata - MG
Prova:
FUMARC - 2024 - Câmara de Lagoa da Prata - MG - Assistente Administrativo |
Q2494207
Administração Geral
Acerca da temática da reengenharia, analise as assertivas abaixo, considerandoas V (verdadeiras) e F (falsas), e, após, escolha a alternativa CORRETA:
1. ( ) A prática da reengenharia enquadra-se mais em estruturas horizontalizadas, em que atividades funcionais tradicionalmente separadas são interligadas de forma transparente.
2. ( ) A reengenharia não impacta nas habilidades e trabalhos já realizados na empresa, mantendo-os na forma tradicional, mesmo após a aplicação da técnica.
3. ( ) O sucesso da empresa não depende de sua capacidade de adaptação e mobilidade, requeridas fortemente na prática da reengenharia.
4. ( ) A prática da reengenharia facilita na diminuição das disputas internas provocadas pelas unidades organizacionais.
1. ( ) A prática da reengenharia enquadra-se mais em estruturas horizontalizadas, em que atividades funcionais tradicionalmente separadas são interligadas de forma transparente.
2. ( ) A reengenharia não impacta nas habilidades e trabalhos já realizados na empresa, mantendo-os na forma tradicional, mesmo após a aplicação da técnica.
3. ( ) O sucesso da empresa não depende de sua capacidade de adaptação e mobilidade, requeridas fortemente na prática da reengenharia.
4. ( ) A prática da reengenharia facilita na diminuição das disputas internas provocadas pelas unidades organizacionais.
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2493367
Administração Geral
A principal ideia por trás da
metodologia 5S é manter o local de
trabalho, a empresa como um todo e até a
vida sempre organizados, limpos e
sobretudo produtivos. Um dos itens desse
método é:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAPE
Prova:
Instituto Access - 2024 - UFAPE - Administrador |
Q2492990
Administração Geral
As alternativas a seguir apresentam características da Teoria
Neoclássica, à exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2024
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2492871
Administração Geral
De acordo com a Instrução Normativa SGD/ME nº
94/2022, que dispõe sobre o processo de contratação de
soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação -
TIC pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de
Administração dos Recursos de Tecnologia da
Informação - SISP do Poder Executivo Federal, no
processo de contratação, as contratações de soluções de
TIC deverão seguir a fase de Planejamento:
Ano: 2024
Banca:
FIOCRUZ
Órgão:
FIOCRUZ
Prova:
FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2492867
Administração Geral
A análise SWOT é uma ferramenta importante no
Planejamento Estratégico de TIC, que normalmente é
apresentada em 4 quadrantes e auxilia a identificar:
Strenghts (forças);
Weaknesses (fraquezas);
Opportunities (oportunidades); e
Threats (ameaças).
Esses 4 aspectos podem ser divididos em ambiente
externo à TIC e o ambiente interno da TIC. Na ordem em
que aparecem as letras SWOT, a resposta que melhor
identifica a correspondência de cada letra a ambiente
externo ou ambiente interno é:
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