Questões de Concurso Sobre modelo burocrático de organização em administração geral

A competitividade tem sido foco de investigações de estudiosos das áreas da estratégia, economia, gestão de operações e estudos organizacionais. O desempenho competitivo de um sistema é condicionado por três conjuntos de fatores. Assinale a opção a seguir na qual se verifica a totalidade destes conjuntos de fatores:

Assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de administração pública que enfatiza aspectos formais, impessoalidade, controla processos de decisão, estabelece uma hierarquia funcional rígida, baseada em princípios de profissionalização e formalismo. Neste modelo, os procedimentos formais são feitos por funcionários especializados, com competências fixas, sujeitos ao controle hierárquico.

A adhocracia: 

Com base no modelo da Teoria Burocrática de Max Weber, considere as seguintes afirmativas:

1. A especialização é uma divisão do trabalho, fazendo-se necessário o aproveitamento de servidores especializados e utilizando do mérito e da habilidade profissional para desempenhar as tarefas organizacionais.

2. Competência é a definição das atribuições de cada unidade de trabalho.

3. A comunicação é verbal, expondo-se as regras e decisões de modo informal.

4. Lógica e razão ficam em segundo plano nesse modelo administrativo, que foca na flexibilidade das ações dos indivíduos.

Assinale a alternativa correta.

São disfunções da burocracia:

Entende-se por Formulário:

A burocracia é uma organização cujas consequências desejadas se resumem na previsibilidade do seu funcionamento, com o propósito de obter a máxima eficiência da organização. Contudo, quando se estudaram as consequências previstas (ou desejadas) da burocracia que a conduzem à máxima eficiência, verificou-se a ocorrência de consequências imprevistas (ou não desejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições da burocracia. A essas consequências imprevistas deu-se o nome de disfunções burocráticas. Marque a alternativa que NÃO representa uma disfunção burocrática:

Quanto à Teoria Burocrática, NÃO faz(em) parte de suas características:

O objetivo da burocracia é organizar a atividade humana de modo estável, para a consecução de fins organizacionais

Para Max Weber, um dos traços distintivos das sociedades modernas é seu caráter burocrático. Weber explica que a burocracia é o exercício do controle alicerçado no conhecimento e que, na prática, existem diferentes graus de burocratização. O desenvolvimento dessa forma de organização está presente em diferentes tipos de setores (Igrejas, Estados, Partidos Políticos, Empresas, Universidades etc.) (SOBRAL e PECI, 2013).

Assim, Weber identificou princípios básicos da burocracia, a saber: __________________; impessoalidade; hierarquia;__________________; autoridade; __________________ e separação de domínios público e privado. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.

Numa seleção para Administrador em uma organização, o entrevistador solicitou a quatro candidatos que expressassem qual o estilo de gestão adotado e preferido pelos mesmos. O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões nas organizações a partir das circunstâncias e do momento, buscando ser flexível para me adaptar às mudanças”; o Candidato 2 respondeu: “nas organizações procuro administrar pensando nas necessidades das pessoas, suas motivações, de modo a mantê-las satisfeitas no ambiente de trabalho”; o Candidato 3 afirmou: “procuro na gestão das organizações estabelecer normas, regras e leis para o seu funcionamento eficiente, além de dividir formalmente o trabalho e escolhas por competências”; o Candidato 4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que permitam analisar cada tarefa, o tempo de realização, os movimentos necessários, de modo a racionalizar o trabalho e aumentar a produtividade”.

De acordo com as descrições, os estilos de gestão dos candidatos 1, 2, 3 e 4 estão alinhados às seguintes Teorias da Administração, respectivamente:

As Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações, e vêm sendo desenvolvidas desde o início do século XX. Sobre essas teorias e a ênfase ou foco de cada uma, analise as assertivas abaixo.

I - A Teoria das Relações Humanas dá ênfase às pessoas.

II - A Teoria Clássica da Administração dá ênfase às tarefas.

III - A Teoria da Burocracia tem como foco a organização toda.

IV - A Teoria Contingencial tem como foco a estrutura da organização.

Estão corretas as assertivas

Considerando a evolução do pensamento administrativo analise as afirmações abaixo e marque a alternativa CORRETA.


I. “O paradigma de administração se baseia em racionalização do trabalho, divisão de tarefas em múltiplas etapas, supervisão cerrada e obediência hierárquica."

II. “Mesmo dotado de ótimas condições físicas para o trabalho, o trabalhador socialmente desajustado irá apresentar baixa eficiência."

III. “O tipo de personalidade adequada à sociedade moderna é a do homem flexível ao desempenho de vários papéis simultâneos, dentro da organização."

IV. “Os indivíduos são seres complexos e precisam se realizar em diversos aspectos; mesmo que se verifique que as recompensas sociais são importantes, não se deve reduzir a importância das recompensas materiais." 

Em relação à Teoria da Burocracia, analise as afirmativas.

I - Os estudos de Weber procuravam estabelecer estrutura, estabilidade e ordem às organizações por meio de uma hierarquia integrada de atividades especializadas por regras sistemáticas.

II - Uma das concepções de Weber é a sua teoria de autoridade, também conhecida como o sistema de controle social que faz parte dos estudos das organizações formais.

III - Quando as decisões são tomadas por quem ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que não saiba nada a respeito do problema tratado, é uma disfunção da burocracia.

IV - As concepções da burocracia não tiveram influência fundamental no estudo da Administração Pública.

Está correto o que se afirma em

Na ORGANIZAÇÃO burocrática, todo trabalho deve ser fracionado e segmentado, ou seja, cada pessoa deve ficar responsável por um determinado tipo de atividade sem conhecer a visão do todo. Essa afirmativa refere-se à qual dimensão burocrática presente nas organizações como sistema social organizado?

“Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.”

Sylvía Vergara

De acordo com o modelo de autoridade formal, defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:

A história da Administração considera que a sociedade industrial foi a base para o surgimento de modelo burocrático de organização do trabalho proposto por Weber. A lógica deste modelo considera a:

I- existência de regras para os cargos dependendo das pessoas que os ocupem;

II- padronização, que leva à previsibilidade de tudo;

III- meritocracia, uma vez que seus membros, sendo especialistas treinados, fazem carreira de acordo com suas relações pessoais;

IV- hierarquia, percebida como propulsora da eficiência.

É correto o que se afirma em:

O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal ideia advém da ocorrência de consequências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais se deu o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções, incluem-se