Questões de Concurso
Comentadas sobre paralelo das ciências e a quinta onda em administração geral
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Nos estudos organizacionais, a abordagem institucional e pós-moderna enfatiza que a racionalidade é influenciada por aspectos temporais, espaciais e contextuais, destacando a construção do conhecimento como um processo influenciado por diversos fatores sociais e culturais.
Trata-se de
Para Chiavenato, Competência significa: “A qualidade que uma pessoa possui e que é percebida pelos outros (...) não adianta possuir competências, é necessário que as outras pessoas reconheçam sua existência.” Em seu livro Administração geral e pública, menciona que para Covey as novas competências pessoais exigidas pelas empresas nos novos ambientes de negócios são:
- Aprender a aprender
- Raciocínio criativo e resolução de problemas
- Conhecimento de negócios globais
- Desenvolvimento de liderança entre outros
Para Covey, “Raciocínio criativo e resolução de problemas” é
definido como:
Com relação a conceito e tipos de estrutura organizacional, julgue o próximo item.
A revolução tecnológica e o cenário de inovação
promovem uma verdadeira transformação social, porém
esse impacto não causa mudanças na produção de bens
pelas empresas tampouco altera o ritmo de vida das
pessoas.
Soluções emergentes: melhoria contínua; qualidade total; reengenharia, benchmarking; equipes de alto desempenho; gestão de projetos.
“A desordem, a instabilidade e o acaso no campo científico constituem a norma, a regra, a lei.”
No contexto das novas abordagens da administração, essa assertiva está relacionada à:
Assinale a alternativa que representa um instrumento da qualidade que em sua construção segue a situação apresentada acima.
Com relação às ferramentas da qualidade, assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A matriz GUT é um instrumento complementar às ferramentas da qualidade e é útil na fase Planejar do ciclo PDCA.
( ) O diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe permite isolar um efeito da má qualidade e agir corretivamente sobre ele.
( ) O diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que as causas dos problemas são, na sua maioria, triviais.
As afirmativas acima são, respectivamente,
O administrador setorial da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) solicitou ao agente de administração que fizesse uma avaliação do sistema de transporte público municipal a fim de elaborar um relatório da situação atual. Para tal, foram utilizados como fonte de informações os registros do Portal 1746.
A fim de priorizar a análise dos problemas com o maior número de reclamações e que competem à SMTR, o agente de administração utilizou um gráfico formado por barras laterais que evidencia a classificação dos problemas. Essa ferramenta estatística da qualidade é conhecida como:
Ao adotar a curva de Pareto, o gestor de materiais estabeleceu a seguinte política de classificação e gerenciamento de materiais: