Questões de Administração Geral para Concurso
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( ) A matriz GUT é uma ferramenta que possibilita avaliar os problemas da empresa e indicar a priorização para solucioná-los, classificada a partir do grau de Gravidade, Urgência e Tendência. Essa classificação varia de 1 a 10.
( ) Para Kaplan & Norton (2004), os mapas estratégicos e o Balanced Scorecard mensuram as deficiências dos sistemas de medição dos ativos tangíveis, mostrando como os problemas de ativos intangíveis podem ser convergidos em resultados tangíveis.
( ) Matriz SWOT, como ferramenta de planejamento, possibilita analisar o ambiente interno (as oportunidades e ameaças) e o ambiente externo (forças e fraquezas) da organização.
( ) A ferramenta 5W2H e o PDCA são utilizados como apoio na gestão e na resolução de problemas, para obtenção de melhorias no desempenho e nos resultados.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Departamentalização funcional.
2. Departamentalização por produto.
3. Departamentalização por localização.
4. Departamentalização por processo.
Coluna 2
( ) As empresas se estabelecem em diversos pontos do país, ou do mundo, organizando a produção, o financeiro e a distribuição conforme a demanda de trabalhos.
( ) As atividades administrativas que estão agrupadas com base nos tipos de especialização que os funcionários exercem, produzindo com qualidade a demanda de um produto ou serviço.
( ) Os colaboradores são organizados em grupos de trabalhos, conforme a função e as atribuições que exercem.
( ) As tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência sistemática das atividades da empresa.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: