Questões de Administração Geral para Concurso

Sobre a motivação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

No gerenciamento de uma unidade de saúde, uma enfermeira utilizou o Ciclo PDCA para promover melhorias em alguns processos.

Com base na dinâmica desse ciclo, assinale a opção que apresenta uma ação da etapa representada pela letra D.

A gestão por processos é a compreensão e o gerenciamento da organização por meio de processos, visando à melhoria do desempenho e à agregação de valor para as partes interessadas. Essa prática tem como maior benefício assegurar a capacidade de gerenciar, controlar e desdobrar os Objetivos da Qualidade nos processos pertinentes, monitorar o desempenho desejado e permitir a tomada de decisões ágeis para que as metas sejam plenamente atendidas. Essa abordagem pode trazer alguns benefícios em sua utilização nas organizações. Entre as abordagens a seguir, assinale aquela que não está associada a essa metodologia. 

Para que as organizações sejam respeitadas e admiradas, a sua atuação precisa agora ser guiada pela ética e pela sustentabilidade. Nesse sentido, a gestão dos negócios não deve mais considerar somente aspectos econômicos, tecnológicos e operacionais para reduzir custos e potencializar vendas. Também é necessário atender a padrões éticos e de responsabilidade socioambiental. Portanto, ética e sustentabilidade são duas ideias complementares. A ética busca o bem dos seres humanos, enquanto a sustentabilidade busca:

Administrar as organizações por meio da criação de cenários futuros é dar espaço à criatividade e inovação com perspicácia, sem perder a prudência. A elaboração de cenários é um instrumento de planejamento estratégico que permite que as ideias e planos de ação sejam estabelecidas, considerando-se um contexto futuro. O objetivo maior para a análise de cenários é