Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvendo Pessoas para Concurso
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A elaboração de Manuais de Procedimentos, Regulamentos e Normas Organizacionais em geral visam:
I. Orientar e direcionar o comportamento dos colaboradores de acordo com as crenças, valores e premissas da gestão.
II. Proteger os interesses dos clientes, por meio da qualidade adequada de bens e serviços.
III. Uniformizar e padronizar os meios de comunicação entre as partes interessadas.
IV. Estabelecer o uso racional de recursos, reduzir custos de insumos e materiais diversos.
Considerando as quatro afirmativas apresentadas, registre a alternativa correta:
Acerca das tendências na gestão de pessoas e na gestão de desempenho, julgue o item subsequente.
Os indivíduos com elevada autoeficácia prescindem da
participação em programas de treinamento e desenvolvimento.
Tendo em vista que a mudança, a inovação e a cultura são variáveis importantes para o desenvolvimento organizacional, julgue o seguinte item.
A era da informação é corresponsável por mudanças na gestão
de pessoas e apresenta o conceito de competência com base em
três pilares fundamentais — conhecimento, habilidade e
atitude —, os quais servem de embasamento para a alocação de
recursos e a tomada de decisão.
Como atividade fundamental da Administração de Recursos Humanos, os treinamentos precisam de planejamento e avaliação cuidadosos. Para a avaliação de treinamentos, alguns níveis precisam ser contemplados. Relacione os níveis apresentados com a respectiva descrição.
Nível
I - Reação
II - Aprendizagem
III - Comportamento
Descrição
P - Acompanhamento do desempenho dos indivíduos antes e depois do treinamento, ou se houve transferência de aprendizagem para o trabalho efetivamente realizado.
Q - Avaliação das mudanças no funcionamento da organização em decorrência do treinamento.
R - Levantamento de atitudes e opiniões dos treinandos sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo.
S - Verificação dos custos do treinamento com os seus benefícios na produção ou no serviço prestado pela organização.
T - Verificações sobre a ocorrência de diferenças entre o que os treinandos sabiam antes e depois do treinamento, ou se os seus objetivos instrucionais foram alcançados.
Estão corretas as associações
Os materiais criados e organizados para treinamentos devem adequar-se às necessidades dos aprendizes para que possam atender, com dignidade, às exigências do mundo atual. Nessa perspectiva, analise os aspectos que devem ser considerados na construção de materiais didáticos e na produção de textos escritos para treinamentos.
I - Relação de materiais didáticos com os objetivos de aprendizagem.
II - Aplicação de táticas instrucionais apropriadas.
III - Legislação específica e normativa.
IV - Aplicação de regras de escrita efetiva.
V - Desenvolvimento de materiais que complementam estratégias efetivas de implementação do conteúdo na prática.
Devem ser considerados os aspectos
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