Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

Para Chiavenato (2021), também a carreira está deixando de ser desenvolvida por meio de trabalhos para ser construída a partir de competências. Nesse sentido, em relação às carreiras baseadas no trabalho e as baseadas em competência, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Na carreira baseada no trabalho, o objetivo primário é a ascensão vertical na hierarquia de trabalhos da organização.
( ) Na carreira baseada em competência, o objetivo final é abastecer toda a organização de competências individuais e grupais.
( ) Na carreira baseada em competências, a eficiência é a adequada mobilização interna de ocupantes de trabalhos crescentemente complexos.
( ) Na carreira baseada no trabalho, o indicador é a disponibilidade de competências em todas as área e níveis da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Há uma ampla variedade de benefícios sociais e, quanto às exigências da lei, os planos de benefícios das organizações podem ser classificados em legais ou espontâneos. Sendo assim, segundo Chiavenato (2021), são benefícios espontâneos, EXCETO: 

Segundo Chiavenato (2020), entre os métodos tradicionais de avaliação do desempenho está um método desenvolvido para a escolha de oficiais das Forças Armadas dos Estados Unidos que deveriam ser promovidos. O exército norte-americano buscava um sistema de avaliação que neutralizasse os efeitos halo, o subjetivismo e o protecionismos típicos de outro método e que permitisse resultados de avaliação mais objetivos e válidos. Esse método foi posteriormente adaptado e implantado em várias empresas. Como se chama esse método de avaliação do desempenho?

Marras (2016) define que a administração de recursos humanos (ARH) se divide em diversos subsistemas, que respondem individualmente por cada uma das funções da ARH. Entre esses subsistemas estão:

I. Departamento pessoal (DP).
II. Relações trabalhistas (RT).
III. Higiene e segurança do trabalho (HST).

Quais estão corretos?

Para Chiavenato (2020), o treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos a trabalho, atitudes frente a situações, conhecimento da tarefa, do ambiente e pode também envolver o desenvolvimento de habilidades e competências. Segundo o autor, as universidades corporativas se preocupam majoritariamente com:

É necessário que o planejamento estratégico dos processos de gestão de pessoas derive da estratégia organizacional e esteja em sintonia com OKRs (Objectives and Key Results) estipulados. No que se refere às recompensas derivadas de metas, assinale a alternativa que apresenta o foco, entre outros aspectos, de uma estratégia de gestão.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito abrangente que busca alcançar um equilíbrio entre o bem-estar dos trabalhadores e a eficácia da empresa. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta o maior objetivo da QVT nas organizações.

Assinale a alternativa que apresenta o principal diferencial da Fase Estratégica, que teve seu início no meio da década de 1980, na evolução da Gestão de Pessoas.

A Teoria das Relações Humanas foi formulada nos EUA, no final da década de 1920, a partir das experiências de Elton Mayo (1880-1947) e seus colaboradores na Western Electric Company, localidade em Hawthorne (Chicago). Foi um movimento de contraposição à Teoria Clássica em Administração, que valorizou o fator humano nos processos de trabalho e enfatizou os seguintes aspectos: integração social como determinante da produção, importância da influência dos grupos e dos processos informais no comportamento dos funcionários, relevância das necessidades psicológicas e sociais nos processos motivacionais, ênfase nos aspectos emocionais do comportamento humano e combate à monotonia no trabalho. A respeito da Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa que representa a ação que pode contribuir para incentivar as pessoas a ultrapassar seu desempenho atual.

Algumas pessoas se sentem motivadas para realizar determinadas tarefas e outras parecem desinteressadas. Isso ocorre devido ao fato de que as pessoas têm diferentes valores, interesses e necessidades, bem como experiência profissional e história de vida distinta. Assinale a alternativa que condiz com o que influencia diretamente no alcance dos objetivos das pessoas no trabalho.

O princípio fundamental para uma política eficaz de avaliação de desempenho é

A avaliação de desempenho tem como objetivo principal analisar o desempenho de colaboradores, equipes e da organização de maneira abrangente, buscando aprimorar os serviços oferecidos. Realizar avaliações de forma eficiente permite às empresas identificar áreas para melhoria e desenvolvimento, impactando positivamente a produtividade e a eficácia dos serviços prestados. Ao final do prazo estabelecido, é o momento de realizar a avaliação, analisando o progresso de cada colaborador e da equipe como um todo. Com base nessas informações, a metodologia de avaliação de desempenho que busca reunir diferentes avaliações de stakeholders para obter um panorama mais completo do desempenho dos colaboradores é a avaliação

Quanto ao Relações Interpessoais no trabalho, analise as alternativas a seguir:

I. Nas empresas, a interação humana ocorre em dois níveis concomitantes e interdependentes. O nível da tarefa é o que podemos observar, que é a execução das atividades individuais e em grupos. Já o socioemocional refere-se às sensações, aos sentimentos que são gerados pela convivência.

II. A interação socioemocional pode favorecer o resultado do trabalho e as relações interpessoais. Se os processos são construtivos, a colaboração e o afeto predominam, o que possibilita a coesão do grupo. Caso contrário, o grupo passa a ter conflitos internos. O que se observa é que para trabalhar bem, e em grupo, as pessoas precisam possuir não apenas competências técnicas para realizar suas funções, mas também competências emocionais.

III. Numa organização, a presença de um líder habilidoso é muito importante nesse processo. Ele poderá conduzir sua equipe para o sucesso e, se possui habilidades para lidar com as emoções e com a qualidade de vida, fará a diferença de forma positiva no seu grupo de trabalho.

IV. A qualidade de vida no trabalho não decorre apenas de bons salários e planos de benefícios, mas do tratamento humano que valorize a gentileza, a possibilidade de expressar os pontos de vista divergentes, do respeito, do relacionamento sincero.

V. No trabalho, os indivíduos apresentam sua maneira pessoal de lidar com seus sentimentos e emoções, e essa maneira própria entra em contato com outros indivíduos, que também possuem sua maneira própria. Essas emoções entram em contato diariamente, criando uma atmosfera diferente em cada setor, cada departamento, visto que cada local tem suas características próprias de conduzir seu trabalho, de discutir os problemas, e de como seus líderes lidam com as pessoas. O que facilita ou dificulta essas relações são o autoconhecimento e o  conhecimento do outro, que fazem com que se amplie a compreensão de como as pessoas atuam no trabalho.

Estão CORRETAS: