Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

No que se refere às técnicas de negociação e à importância da comunicação no âmbito negocial, assinale a opção correta.

      Matheus frequentemente vivencia alguns conflitos em seu setor de trabalho. Adepto da cultura da paz e das técnicas de comunicação não violenta, ele prefere ficar alheio a essas questões e contornar, de forma pacífica e imparcial, esse tipo de situação, envolvendo-se nos processos de negociação dos conflitos apenas quando estritamente necessário.

Considerando a situação hipotética precedente, assinale a opção correta em relação ao perfil de Matheus e às técnicas de negociação. 

      Lucas é um economista conhecido no mercado financeiro por sua competência profissional. Ao ter conhecimento desse fato, o CEO da empresa X demonstrou interesse na integração de Lucas a sua equipe de trabalho. Após entrevistas e alinhamentos, ficou a cargo do departamento de recursos humanos (DRH) da empresa X negociar o salário que seria pago a Lucas. Sabendo que estava sendo disputado no mercado de trabalho, Lucas fixou uma pretensão salarial bastante ousada, pois sabia que haveria uma contraproposta de redução do valor do salário. Partindo para a negociação, o responsável pelo DRH da empresa X apresentou-lhe uma contraproposta com um valor 30% menor que a pretensão apresentada por Lucas, tendo oferecido a este o prazo de 10 dias para aceitar ou rejeitar a proposta da empresa.

Na situação hipotética precedente, a técnica de negociação

Para Chiavenato (2020), qualquer que seja o tipo de equipe de trabalho, é inegável a sua enorme utilidade para as organizações. Segundo o autor, são fatores que afetam positivamente a coesão de uma equipe de trabalho:


I.   Atratividade pessoal entre os membros da equipe.

II.  Dificuldade da equipe em alcançar os objetivos fixados.

III. Oportunidade para interação e reciprocidade.


Quais estão corretas? 

Chiavenato (2020) classifica as técnicas de treinamento quanto ao local de aplicação em treinamento no local de trabalho (on the job) e fora do local de trabalho. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o aspecto de treinamento às suas respectivas técnicas ou modalidades.


Coluna 1

1. Treinamento no local de trabalho.
2. Treinamento fora do local de trabalho.

Coluna 2

( ) Rodízio de cargos.
( ) Seminários e workshops.
( ) Treinamento em tarefas.
( ) Método do caso (estudos de casos).
( ) Discussão em grupo, painéis, debates.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: