Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Processo Administrativo em Gestão de Saúde para Concurso

Q3145522

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: MEC Prova: FUNDATEC - 2024 - MEC - Residência Multiprofissional: Gestão em Saúde |

Q3145522 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020), o ponto de partida para um planejamento estratégico inclui a criação de um alicerce robusto, que sustenta o propósito da organização: por que existe, para onde vai e o que a torna única. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O tripé que orientará o planejamento estratégico é constituído pela missão, a visão e os valores da organização.
( ) O planejamento pressupõe a adoção de metodologias que permitam o desenvolvimento de planos de ação com atividades, recursos, objetivos e responsabilidades definidos.
( ) A estratégia mostra-nos para onde queremos ir, idealmente com diferenciais competitivos, enquanto o planejamento estratégico cria a rota para chegarmos lá.
( ) O planejamento estratégico fornece elementos para o constante pensamento crítico da estratégia estabelecida, consolidando um entendimento do cenário competitivo e das competências estratégicas diferenciadoras da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – V – F – V.

B

V – V – V – V.

C

V – V – F – F.

D

F – F – V – F.

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Q3145521

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: MEC Prova: FUNDATEC - 2024 - MEC - Residência Multiprofissional: Gestão em Saúde |

Q3145521 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas da gestão da mudança em organizações de saúde aos seus respectivos produtos almejados, segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020).

Coluna 1

1. Identificação da oportunidade.
2. Planejamento.
3. Execução.
4. Análise dos resultados.

Coluna 2

( ) Relatórios de análise.
( ) Relatório das ações.
( ) Escopo da mudança.
( ) Plano da mudança.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

3 – 4 – 1 – 2.

B

1 – 2 – 3 – 4.

C

4 – 3 – 1 – 2.

D

2 – 1 – 4 – 3.

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Q3145520

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: MEC Prova: FUNDATEC - 2024 - MEC - Residência Multiprofissional: Gestão em Saúde |

Q3145520 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com o Manual do Gestor Hospitalar (2020), assinale a alternativa INCORRETA.

A

A gestão da mudança, além de sua multidisciplinaridade, apresenta um conjunto poderoso de ferramentas e técnicas, sendo seu conhecimento um ponto fulcral aos gestores hospitalares.

B

A aplicação da gestão da mudança, quando fundamentada nos pilares da segurança, da sustentabilidade e da efetividade, permite a promoção do que se denomina mudança positiva, ou seja, a adequação da organização aos requisitos necessários e previstos nas boas práticas em saúde, oportunizando um ambiente propício à garantia da perenidade das mudanças, muito necessário.

C

A implantação das mudanças não exige data determinada de início e fim. Dessa forma, espera-se que as mudanças sejam duradouras ao se integrarem às práticas habituais da instituição de saúde.

D

A empresa que compreende a gestão do conhecimento como a integração de ideias aos ideais possibilita um processo continuado de autorrenovação que a torna capaz de provocar as mudanças necessárias para que estas não sejam apenas impostas pela pressão do cenário externo.

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Q3145519

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: MEC Prova: FUNDATEC - 2024 - MEC - Residência Multiprofissional: Gestão em Saúde |

Q3145519 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com o Manual do Gestor Hospitalar (2019), grandes consultores mundiais em negócios abordam a necessidade de se entender as diferenças entre o gestor e o líder para a mudança da cultura organizacional. Sobre o tema, analise a sentença abaixo:

Segundo o Manual, o líder foca sua energia em desenvolver e engajar pessoas e, por meio delas, buscar o atingimento dos resultados organizacionais (1ª parte). O gestor trabalha no sistema, e o líder trabalha para o sistema (2ª parte). O líder controla as pessoas para levá-las a uma direção, e o gestor motiva as pessoas para satisfazer suas necessidades (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

A

Apenas a 3ª parte.

B

Apenas a 1ª e a 2ª partes.

C

Apenas a 1ª e a 3ª partes.

D

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

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Q3127967

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Controlador Interno |

Q3127967 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre a relação entre progresso responsável e equilibrado e saúde pública na região do CISNORDESTE/SC:

A

A busca por um progresso regional responsável e equilibrado exige a articulação entre diferentes setores, com ênfase nas áreas econômica e ambiental, sendo que a saúde pública deve se concentrar em suas ações assistenciais, sem interferir nas políticas de desenvolvimento.

B

A promoção da sustentabilidade na saúde requer a adoção de práticas de consumo consciente de recursos naturais e materiais, a implementação de sistemas de gestão ambiental nas unidades de saúde e a capacitação dos profissionais em educação ambiental, visando à redução do impacto ambiental do setor e à construção de um ambiente de trabalho mais sustentável.

C

O conceito de Saúde Única reconhece a interconexão entre a saúde humana, animal e ambiental, demandando ações intersetoriais para o enfrentamento de desafios complexos, como as mudanças climáticas e as doenças emergentes, com ênfase na prevenção e no controle de zoonoses e doenças transmitidas por vetores.

D

O impacto ambiental das atividades econômicas regionais - como a indústria, o porto e o turismo - gera demandas específicas em saúde pública, exigindo do consórcio uma atuação que integre vigilância ambiental, epidemiológica e assistência à saúde, considerando os princípios da sustentabilidade e da saúde única.

E

A implementação de práticas sustentáveis nos serviços de saúde, como a gestão de resíduos e o uso eficiente de energia e água, contribui para a redução dos custos operacionais e para a melhoria da qualidade dos serviços, sendo essas as principais justificativas para a adoção de práticas sustentáveis no setor.

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Q3123917

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Analista (Gestão Hospitalar) |

Q3123917 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Bertó e Beulke (2000) definem custos _____________ como custos possíveis de identificar diretamente em sua unidade de serviço ou procedimento, bem como para calcular com precisão o custo do procedimento, item da tabela etc. Segundo os autores, os custos _____________ são aqueles comuns a vários procedimentos, não podem ser calculados individualmente por item de serviço prestado, bem como tendem a apresentar maior complexidade de mensuração. Para Martins (2000), os custos _____________ são aqueles que não se alteram ao longo da produção médica, cuja responsabilidade de sua inocorrência cabe à alta administração; por outro lado, os custos _____________ são aqueles que variam na mesma proporção do volume de produção médica (pacientes atendidos e com alta no período).

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

indiretos – diretos – fixos – variáveis

B

diretos – indiretos – fixos – variáveis

C

fixos – variáveis – indiretos – diretos

D

variáveis – fixos – diretos – indiretos

E

diretos – fixos – indiretos – variáveis

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Q3123916

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Analista (Gestão Hospitalar) |

Q3123916 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação ao controle interno, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O controle interno compreende o plano de organização e o conjunto coordenado dos métodos e medidas adotados pela empresa para proteger seu patrimônio, verificar a exatidão e a fidedignidade de seus dados contábeis, promover a eficiência operacional e encorajar a adesão à política traçada pela administração.

B

O controle interno compreende o plano de organização e todos os métodos e medidas adotados pela administração governamental para salvaguardar seus ativos, desenvolver a eficiência nas operações, estimular o cumprimento das políticas administrativas prescritas e verificar a exatidão e a fidelidade dos dados contábeis e o rigoroso cumprimento da legislação pertinente.

C

A Exposição de Normas de Auditoria nº 29 estabelece que o sistema de controle interno de uma empresa se decompõe em dois grupos de controle: os de natureza contábil e os de natureza administrativa.

D

O controle interno consiste em um conjunto de medidas adotadas pela administração para que, por meio do ciclo de informações gerado por suas atividades, ela consiga, com segurança, atingir as metas e os objetivos estabelecidos.

E

O controle interno hospitalar deve ser entendido como um conjunto de instrumentos institucionais que assegurem o alcance dos objetivos estratégicos, subsidiando a tomada de decisões, contribuindo para o aprimoramento dos processos e amenizando a ocorrência de possíveis desvios, erros ou fraudes.

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Q3123915

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Analista (Gestão Hospitalar) |

Q3123915 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. A auditoria hospitalar pode ser descrita como um ciclo de melhoria da qualidade que envolve a medição da eficácia dos cuidados de saúde em relação aos padrões acordados e comprovados de alta qualidade e ação para adequar a prática a esses padrões, de modo a melhorar a qualidade dos cuidados e resultados de saúde.

E

II. Os aspectos do atendimento ao paciente são avaliados de acordo com os padrões de atendimento esperados e, quando necessário, as mudanças são feitas a nível individual, de equipe ou de serviço. Uma nova auditoria pode então ser realizada para confirmar se as melhorias foram efetivas.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é um complemento correto da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E

As asserções I e II são proposições falsas.

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Q3123913

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Analista (Gestão Hospitalar) |

Q3123913 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo Carlos Matus (1996), o Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um método que significa um avanço na democratização dos processos de planejamento e gestão ao valorizar a interpretação de cada indivíduo/ator da situação-problema, mediante suas crenças, experiências e posição no jogo social. Sobre o tema, assinale a alternativa INCORRETA.

A

É uma ferramenta vital que pode pensar e criar o futuro, mesmo não tendo controle total sobre os resultados de sua ação.

B

O enfoque estratégico em planejamento representa a introdução da dimensão humana e política, deixando de ser a administração das coisas pelos homens, mas a interação entre os homens na busca de seus objetivos.

C

Um planejamento frequentemente propõe mudanças e seu sucesso depende do reconhecimento de que essas mudanças são necessárias; entretanto, mudar não é fácil, e muitas vezes gera ansiedade e resistência, afetando o relacionamento entre os grupos e seus líderes.

D

Para uma mesma situação-problema, pode-se construir diferentes explicações em que cada ator social tem a sua visão da realidade, das ações e dos resultados que se pode alcançar.

E

É necessário saber interagir com outros atores para ganhar sua colaboração ou vencer suas resistências. Assim, alcança-se o levantamento das causas dos problemas, produzindo um fluxograma explicativo situacional, que dá início ao trabalho de análise e planejamento.

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Q3123911

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Analista (Gestão Hospitalar) |

Q3123911 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo o Ministério da Saúde, as definições de porte hospitalar são:

I. Hospital de pequeno porte: capacidade instalada de até 50 leitos.

II. Hospital de médio porte: capacidade instalada de 51 a 150 leitos.

III. Hospital de grande porte: capacidade instalada de 151 a 500 leitos.

IV. Hospital de porte especial: capacidade instalada de mais de 500 leitos.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II e III.

D

Apenas II e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3123902

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Analista (Gestão Hospitalar) |

Q3123902 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Redes colaborativas configuram um arranjo estável, formado por atores que têm recursos complementares e, consequentemente, dependem uns dos outros para o alcance de objetivos convergentes. Um dos resultados desse conjunto de características é a necessidade de se estabelecer um estilo diferente de governança específico para ambientes colaborativos. A partir disso, surge a governança colaborativa (CONASS, 2016). Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de governança colaborativa.

A

Nas práticas colaborativas, deve-se privilegiar uma metodologia participativa que garanta espaço para a fala/participação de todos, reconhecendo que cada sujeito traz consigo saberes e vivências que devem ser considerados como ponto de partida para a construção de um novo conhecimento.

B

A governança colaborativa é o conjunto de instrumentos que permitem a coordenação dos atores envolvidos em redes. Inclui um conjunto de processos de tomada de decisão e controle que viabiliza a execução de políticas, bem como o exercício de poder e autoridade, mas, principalmente, com o exercício da influência e da negociação.

C

A governança colaborativa é entendida como estrutural, havendo enriquecimento mútuo, com tendência à horizontalização das relações de poder entre os campos implicados.

D

Esse conceito está relacionado à materialização da colaboração no âmbito das práticas profissionais, com o reconhecimento da importância do usuário, da família e da comunidade na orientação dessas práticas.

E

A prática colaborativa mantém forte relação com a centralidade do usuário, da família e da comunidade, e suas necessidades, na ordenação da interação que marcam o exercício dessas práticas.

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Q3123897

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Analista (Gestão Hospitalar) |

Q3123897 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme a Portaria nº 4.279/2010, é uma forma de articulação de recursos e das práticas de produção de saúde, orientadas por diretrizes clínicas, entre as unidades de atenção de uma dada região de saúde, para a condução oportuna, ágil e singular dos usuários pelas possibilidades de diagnóstico e terapia em resposta às necessidades epidemiológicas de maior relevância. Além disso, visa à coordenação ao longo do contínuo assistencial, através da pactuação/contratualização e da conectividade de papéis e de tarefas dos diferentes pontos de atenção e profissionais. O trecho define:

A

As diretrizes clínicas.

B

Os protocolos assistenciais.

C

As linhas de cuidado.

D

A coordenação do cuidado.

E

A organização do cuidado.

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Q3051107

Ano: 2024 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Montes Claros - MG Prova: COTEC - 2024 - Prefeitura de Montes Claros - MG - Administrador Hospitalar |

Q3051107 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo Gasnier (2022), as classificações dos materiais são processos de categorização de Pareto baseado em determinado critério considerado relevante para a priorização dos esforços de gerenciamento dos itens em estoque.
Em um hospital, sob o ponto de vista do critério do impacto da falta que um item causa no processo assistencial, qual é a classificação adequada para categorizar o item?

A

Classificação ABC.

B

Classificação 123.

C

Classificação PQR.

D

Classificação GUS.

E

Classificação XYZ.

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Q3051106

Ano: 2024 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Montes Claros - MG Prova: COTEC - 2024 - Prefeitura de Montes Claros - MG - Administrador Hospitalar |

Q3051106 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O gerenciamento dos dados e informações no Sistema Único de Saúde ocorre a partir da implementação e uso de diversos sistemas nacionais de informações os quais visam prover analistas, gestores, profissionais e interessados em geral (dependendo da sensibilidade dos dados e das autorizações necessárias para acesso e uso) subsídios para a melhor tomada de decisão.
Marque a alternativa em que o documento originário e o processo de coleta dos dados do SIM está corretamente apresentado:

A

O documento padrão é a DN, preenchida pelo médico ou parteiras tradicionais e que, em seguida, será enviada ao Cartório de Registro Civil para fins de lavratura da Certidão de Nascimento Vivo.

B

A Ficha de Notificação Individual, preenchida pela equipe de saúde da unidade em que ocorreu o atendimento e a identificação do caso suspeito do agravo ou doença monitorado e que deverá ser enviada à Secretaria Municipal de Saúde.

C

A Ficha de Notificação de Síndrome Gripal permite o registro de suspeita e o acompanhamento de casos de COVID19, sendo que todos os profissionais de saúde podem ter acesso aos dados em tempo real.

D

O documento básico é a DO, preenchida pelo médico que atestou o óbito, e que, em seguida, será enviada ao Cartório de Registro Civil para liberação do sepultamento e tomada das demais providências legais.

E

A Ficha de Notificação de Registro de Eventos em Saúde Pública (RESP) tem como objetivo garantir o registro de emergências em saúde pública, sendo que o principal acompanhamento realizado é o de casos de Microcefalia.

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Q3051102

Ano: 2024 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Montes Claros - MG Prova: COTEC - 2024 - Prefeitura de Montes Claros - MG - Administrador Hospitalar |

Q3051102 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Nos hospitais, a área de armazenagem da maioria dos insumos utilizados é denominada farmácia hospitalar e cumpre duas funções principais, quais sejam, a dispensação dos medicamentos aos pacientes conforme a prescrição médica e a preparação de medicamentos para uso posterior.
Nesse sentido, é possível afirmar que o principal objetivo operacional da farmácia hospitalar é:

A

Minimizar os custos operacionais associados à aquisição de medicamentos, mesmo que isso implique parada de funcionamento.

B

Garantir a disponibilidade contínua dos medicamentos necessários aos pacientes durante o funcionamento da unidade hospitalar.

C

Estabelecer mecanismos que garantam a manutenção dos indicadores de desempenho dos processos de compra e armazenagem.

D

Garantir o adequado gerenciamento dos insumos necessários ao funcionamento dos serviços de nutrição e dietética e da lavandeira hospitalar.

E

Prover processos de gerenciamento de itens para manutenção de máquinas e equipamentos, de natureza geral e de gases medicinais.

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Q3051097

Ano: 2024 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Montes Claros - MG Prova: COTEC - 2024 - Prefeitura de Montes Claros - MG - Administrador Hospitalar |

Q3051097 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considere que um dado cargo pleiteado envolve funções relacionadas ao Planejamento Estratégico de determinada organização pública de saúde e que, nesse momento, é necessário identificar os principais elementos desse processo. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente as etapas do Planejamento Estratégico a partir da visão formal, em conformidade com o modelo de Steiner (1969)?

A

Análise financeira, contratação de pessoal, formulação de estratégias, implementação, controle de resultados.

B

Definição de metas, recrutamento e seleção dos profissionais envolvidos, definição do core business, implementação.

C

Avaliação de desempenho, desenvolvimento das ferramentas gerenciais necessárias, formulação de objetivos.

D

Coleta e análise de dados, análises interna e externa, identificação de problemas, organização de recursos.

E

Fixação de objetivos, auditorias (externa e interna), avaliação da estratégia, operacionalização da estratégia.

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Q3038611

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Faturista |

Q3038611 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual é o procedimento correto a ser adotado pelo faturista ao identificar uma glosa em uma conta hospitalar, considerando o contrato, prontuário e revisão de glosas?

A

Realizar a cobrança da glosa sem revisão.

B

Analisar o contrato para verificar se o serviço glosado está previsto.

C

Conferir o prontuário do paciente em busca de informações que justifiquem o serviço prestado.

D

Realizar a revisão da glosa, verificando se houve falha no repasse de informações ou documentações.

E

Desconsiderar a glosa e gerar um novo faturamento automaticamente.

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Q3038602

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Faturista |

Q3038602 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre os tipos de contas hospitalares e suas importâncias, assinale a alternativa correta:

A

A conta hospitalar não tem relação direta com a remuneração dos profissionais de saúde envolvidos no atendimento ao paciente.

B

A importância das contas hospitalares está relacionada apenas à cobrança dos serviços prestados, não influenciando na qualidade do atendimento ao paciente.

C

Os tipos de contas hospitalares são padronizados em todo o mundo, facilitando a compreensão e análise dos gastos com saúde.

D

A conta hospitalar é o documento que apresenta todos os procedimentos realizados durante a internação do paciente, sendo essencial para o cálculo dos honorários médicos.

E

A conta hospitalar pode ser classificada em conta clínica, conta cirúrgica, conta de materiais e conta de honorários, sendo importante para o registro e controle dos serviços prestados.

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Q3038598

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Faturista |

Q3038598 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual é a diferença entre o faturamento ambulatorial e o faturamento hospitalar?

A

Não existe diferença, ambos são iguais.

B

O faturamento ambulatorial se refere às despesas com materiais hospitalares, enquanto o faturamento hospitalar se refere às despesas com medicamentos.

C

No faturamento ambulatorial são cobrados os procedimentos realizados em consultas e exames fora do hospital, enquanto no faturamento hospitalar são cobrados os procedimentos realizados dentro do hospital.

D

Ambos os tipos de faturamento são utilizados apenas em casos de emergência.

E

O faturamento ambulatorial é exclusivo para hospitais particulares, enquanto o faturamento hospitalar é exclusivo para hospitais públicos.

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Q2582398

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Provas: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Profissional de Educação Física - PROVA ANULADA | INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Profissional de Educação Física SMS - PROVA ANULADA |

Q2582398 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

“É uma forma de analisar o processo saúde-doença na articulação das políticas do setor da saúde, ampliando as possibilidades na criação de intervenções que contribuam para a melhoria e promoção das condições de vida considerando a diversidade cultural”. Assinale a alternativa que corresponde a essa definição.

A

Atividade física higienista.

B

Promoção da saúde.

C

Medicalização.

D

Convívio social.

E

Padrão de vida.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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