Questões de Concurso
Comentadas sobre correspondência oficial em arquivologia
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A comunicação administrativa compreende conteúdos relativos ao cotidiano da administração. Atende às áreas de planejamento e às estruturas técnico-normativas e objetiva orientar, atualizar e ordenar o fluxo das atividades funcionais. Com relação aos tipos de comunicação e suas partes constituintes, analise as definições I e II.
I. Descrição sumária e nominal a ser objeto de decisões e providências por meio da tramitação do processo.
II. Toda espécie de comunicação escrita, que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos.
Qual a alternativa que nomeia adequadamente as definições I e II, nessa ordem?
Ao que se refere às correspondências, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Quanto ao destino e à procedência, pode-se classificar a correspondência em externa e interna.
( ) Correspondência particular é aquela de interesse pessoal de servidores de uma instituição.
( ) Considera-se correspondência toda e qualquer forma de comunicação escrita, produzida e destinada a pessoas jurídicas ou físicas, bem como aquelas que se processam entre órgãos e servidores de uma instituição.
( ) Correspondência oficial é aquela que trata de assunto de serviço ou de interesse específico das atividades de uma instituição e pode vir com as indicações de confidencial, reservado, particular ou equivalente.
Assinale a sequência CORRETA.
I. Quanto à natureza: oficial e particular. II. Quanto ao âmbito de movimentação: interna e externa. III. Quanto à origem: recebida e expedida.
Está(ão) correta(s):
Correspondência oficial é aquela que trata de assunto de serviço ou de interesse pessoal de servidores de uma instituição.
Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.
I. Se não for necessário dar sequência ao assunto, a correspondência vai imediatamente para o arquivo.
II. O arquivo é o local indicado para receber as correspondências não lidas.
III. A correspondência deve ser arquivada com a devida indicação no canto superior esquerdo e a assinatura do ordenante.
IV. Se for necessária uma resposta, devem ser feitas as anotações necessárias para a sua execução ou, então, se for o caso, o próprio destinatário encarregar-se-á de escrevê-la.
V. Toda a correspondência urgente deve ter uma resposta imediata.
VI. Deve-se adiar a resolução de assuntos pendentes, tornando-os eternamente esquecidos.
Os itens CORRETOS são:
A correspondência particular não deve ser expedida pelas unidades de protocolo — central ou setorial — do órgão.
( ) Nenhuma correspondência oficial recebida poderá permanecer sem tramitação no Protocolo Geral e no Processamento Técnico por mais de 24 horas, salvo as recebidas às sextas-feiras, vésperas de feriados e ponto facultativos.
( ) Todo documento deverá ter sua tramitação registrada em sistema informatizado, sendo aceita à tramitação informal em casos apropriados.
( ) A tramitação de documentos será efetuada de forma descentralizada, sendo a última unidade organizacional, detentora do documento, responsável por dar continuidade à tramitação no sistema informatizado.
( ) Para efetivo controle dos documentos, a tramitação ocorrerá sempre por intermédio dos responsáveis pelos Arquivos Setoriais, cabendo a estes gerenciar o recebimento e a distribuição dentro das unidades organizacionais.
( ) Ao receber um documento, o responsável pelo Arquivo Setorial deve verificar se este já está cadastrado e tramitado no sistema; caso não esteja, deve-se solicitar ao Protocolo-Geral seu cadastramento e tramitação.
I. verificar se o destinatário ou a unidade pertencem ou não à Agência; em caso negativo, devolverá a correspondência ao remetente, apondo carimbo apropriado e identificando o motivo da devolução.
II. registrar, utilizando carimbo próprio, no canto inferior direito do original e da cópia do interessado, quando houver, a data, hora e assinatura do recebedor.
III. separar a correspondência institucional da particular.
IV. distribuir a correspondência pública diretamente, e a correspondência particular mediatamente ao destinatário.
V. registrar em sistema e encaminhar a correspondência institucional ao Processamento Técnico.
É correto o que está contido em:
O protocolo do MI deve ser responsável pela abertura e controle da tramitação de processos, enquanto aos arquivos cabe o registro dos outros documentos (correspondências, relatórios etc.).
Correspondência oficial em cujo envelope haja indicação de particular não deve ser aberta, mesmo que trate de assunto específico das atividades da instituição destinatária.
Se tais documentos forem oficiais, o arquivista tem de