Questões de Biblioteconomia - Automação em Bibliotecas para Concurso

Acerca de serviço de referência, de publicações, de automação e de estudos de usuários, julgue o item.
Para as unidades de informação, a automação corresponde ao desenvolvimento de softwares, o que possibilita a realização de operações eficientes, complexas e interdependentes. 

Acerca de serviço de referência, de publicações, de automação e de estudos de usuários, julgue o item.
A Via Dourada, a qual é o acesso aberto promovido nos próprios periódicos científicos, e a Via Verde, a qual é o sinal verde de editores científicos para o arquivamento da produção científica pelos próprios autores em repositórios digitais de acesso aberto, foram estratégias complementares recomendadas na Budapest Open Access Initiative, ocorrida em 2001, para que, de fato, a literatura científica esteja disponível e acessível.

Acerca de serviço de referência, de publicações, de automação e de estudos de usuários, julgue o item.
Para alguns autores, as dimensões que mais influenciam na qualidade de serviço on‑line seriam: confiabilidade; capacidade de resposta; competência; facilidade de uso; segurança; e portfólio de produtos. 

Julgue o item.
Na elaboração da política de formação e de desenvolvimento do acervo, Miranda propõe ao bibliotecário ter ciência dos documentos eletrônicos e de suas formas de acesso prioritárias.