Questões de Concurso
Comentadas sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social
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Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.
Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?
O assessor de imprensa de uma usina nuclear é procurado por um jornalista que lhe diz que ouviu rumores sobre um vazamento em uma das estações da usina. O jornalista quer confirmar a informação e conversar com um diretor da empresa.
O primeiro procedimento a ser tomado pelo assessor da usina é
De acordo com dados do Institute for Crisis Management, uma organização americana especializada em gerenciamento de crise, apenas 14% das crises são inesperadas, sendo constituídas por acidentes, desastres e/ou acontecimentos imprevistos.
Por outro lado, as outras 86% são consideradas situações já existentes, que devem ser monitoradas pela assessoria de imprensa da empresa. Para saber como lidar com situações que se transformam em crise, é fundamental que a empresa constitua um comitê de crise que tenha, ao menos, entre os seus integrantes os seguintes membros:
No que concerne à comunicação interna, julgue o seguinte item.
Intranet, newsletter, TV corporativa, emails, jornal mural,
assim como plataforma de comunicação instantânea, são
instrumentos de comunicação interna que atuam para cultivar
relacionamentos qualificados nas organizações.
A respeito do planejamento estratégico em comunicação organizacional, julgue o item que se segue.
Entre os tipos de comunicação que integram a comunicação
organizacional, estão a institucional, a mercadológica, a
administrativa e a interna.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
O planejamento é uma ferramenta que tem a sua
importância reconhecida no gerenciamento de crises de
imagem, por permitir a prevenção ou mesmo possibilitar
uma maior agilidade e uma maior clareza no caso de
uma crise desencadeada.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
A comunicação integrada desenvolveu-se a partir dos
processos de convergência tecnológica propiciados pela
Internet, integrando profissionais, públicos e diferentes
mídias em uma única plataforma.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
No mix da comunicação integrada, a comunicação
institucional é a parte mercadológica, colaborando para
o posicionamento da organização no mercado e para os
resultados do negócio.
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
O conceito de comunicação organizacional estende-se a
todo tipo de instituição (pública, privada ou não
governamental) e de personalidade (artistas, atletas
etc.) que demande ações de relacionamento com seus
públicos.
Há muitos motivos que levam uma organização pública ou privada, a contratar uma Assessoria de Comunicação. Entre eles pode-se apontar:
I- O fortalecimento da imagem do assessorado, buscando a criação de uma massa crítica a partir do que é divulgado na mídia.
II- A defesa do assessorado ou esclarecimento ao público em geral sobre problemas ou acusações anteriormente publicados.
III- A atuação preventiva visando uma blindagem por problemas ou crises que já se sabe que vão acontecer.
IV- A reestruturação do setor produtivo, pois ele é de suma importância para o desenvolvimento da empresa em todos os seus escalões.
V- A administração do setor de Recursos Humanos, que deve investir na formação profissional do seu quadro de colaboradores.
Está correto o que se afirma apenas em:
Quanto à comunicação, julgue o item.
A comunicação circular ocorre quando a comunicação se
dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos
de mesmo nível. Essa direção de comunicação
economiza tempo e facilita a coordenação.
Quanto à comunicação, julgue o item.
Consonância significa que a mensagem enviada e a
mensagem percebida são perfeitamente iguais.
Quanto à comunicação, julgue o item.
A comunicação formal é uma solução rápida quando o
objetivo é atender às demandas mais urgentes e
instáveis da organização.
Quanto à comunicação, julgue o item.
A comunicação interna é o processo responsável por
transmitir os dados do âmbito administrativo de uma
organização para todos os setores nos quais esses dados
se mostrem pertinentes.
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