Questões de Comunicação Social - Assessoria de Comunicação na Comunicação Social para Concurso - Página 9

Q2506636

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CREFITO - 8ª Região (PR) - Assistente de Comunicação |

Q2506636 Comunicação Social

Acerca da comunicação interna, julgue o item.

A criação de canais eficazes de comunicação interna pode contribuir para a melhoria do clima organizacional, auxiliando na resolução de conflitos, fornecendo suporte emocional e promovendo um clima de trabalho saudável e colaborativo.

Certo

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Q2506635

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CREFITO - 8ª Região (PR) - Assistente de Comunicação |

Q2506635 Comunicação Social

Acerca da comunicação interna, julgue o item.

A comunicação interna, também chamada de comunicação administrativa, tem como principais canais os e‑mails, a intranet e as reuniões de equipe, mostrando ser esses os mais eficazes para a melhoria do engajamento e da motivação dos funcionários.

Certo

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Q2499202

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |

Q2499202 Comunicação Social

A preparação prévia para o enfrentamento de crises é condição sine qua non para evitar danos à imagem corporativa. Dessa maneira, o gabinete de Gerência de Crise precisa se planejar a fim de rastrear possíveis problemas em todas as fases de produção de um produto, por exemplo. Isso significa que, desde a cadeia de insumos até o consumidor final, tudo será checado. Apesar disso, crises de naturezas distintas possam surgir, e é necessário saber como proceder.

Nesse momento, as equipes de Gerência de Crise e Comunicação devem atuar de forma integrada, pois:

A

a cultura de prevenção de crise se constrói no processo de gerenciamento dos danos à imagem corporativa;

B

para evitar desgaste com a mídia, é importante restringir o enfrentamento da crise às relações com a imprensa;

C

possuir um bom relacionamento com a mídia especializada é necessário para neutralizar notícias negativas à organização;

D

a cultura de prevenção aposta na qualificação dos públicos da corporação e na identificação de atores e estratégias adequados para o enfrentamento da crise;

E

conduzir com eficiência, transparência e profissionalismo o gerenciamento é dotar de autonomia a Comunicação para que as crises sejam administradas e debeladas.

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Q2499198

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |

Q2499198 Comunicação Social

A Administração Pública brasileira dispõe de mecanismos para evitar abusos no uso da publicidade institucional. É a própria Constituição Federal, no artigo 37, que consagra a publicidade lado a lado com a legalidade, impessoalidade, moralidade e a eficiência. Imagine agora que um veículo institucional de comunicação, ao invés de divulgar os atos da Administração Pública de modo impessoal, promoveu o nome e a imagem de um servidor público.

Nesse caso, a linha que demarca o dever de informação e a promoção pessoal foi cruzada, pois:

A

o Estado assume compromisso com a garantia do bem comum e a satisfação do bem pessoal;

B

o princípio da isonomia garante que todos tenham igual direito de receber informações de cunho público;

C

os valores que regem o Estado brasileiro relativizam a conduta dos agentes públicos e a transparência de atos pela publicidade;

D

os mecanismos implementados para melhor estruturar a publicidade institucional se coadunam em prol da promoção pessoal do agente público;

E

a delimitação da funcionalidade da publicidade institucional veda a sua realização quando há objetivo de promoção pessoal de agentes públicos.

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Q2499193

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |

Q2499193 Comunicação Social

Uma coletiva de imprensa havia sido convocada por uma associação esportiva, com o objetivo de apresentar resultados positivos em ações de marketing esportivo no ano anterior. No decorrer da prática, indagado a respeito de uma polêmica decisão, o dirigente daquela associação esportiva demonstrou desequilíbrio emocional e agiu de forma considerada rude pelos jornalistas presentes na coletiva de imprensa. Em um programa de media training, a escolha e capacitação de porta-vozes se desenvolve para que os assessorados possam compreender as demandas da imprensa e melhor interagir com jornalistas.

Os requisitos básicos para que um profissional seja designado como porta-voz devem abarcar:

A

objetividade na condução da coletiva e redundância para reiterar tópicos de interesse institucional;

B

capacidade de argumentação e firmeza para abordar perguntas, ainda que elaboradas fora de contexto;

C

domínio do tema e utilização de técnicas de subterfúgio para se esquivar de questões que não estejam no escopo da coletiva;

D

respeito à imprensa e compreensão de que os jornalistas não abordam situações alheias ao que foi proposto na convocação da coletiva;

E

parcialidade para lidar com questões sensíveis aos interesses e habilidade para desviar de questões da imprensa especializada.

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Q2499192

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |

Q2499192 Comunicação Social

Após fazer módulo de curso de media training voltado para aprimoramento de pessoas que já atuam como porta-vozes institucionais, é chegado o momento de colocar os conhecimentos recém-adquiridos em prática. No módulo acima mencionado, foram transmitidos conhecimentos que devem ser aplicados em entrevistas concedidas a empresas de radiodifusão. Houve uma solicitação de entrevista exclusiva para uma emissora de rádio de expressiva audiência local, com programação voltada para o gênero popular.

A fim de se comunicar com propriedade com o público-alvo da emissora e ao mesmo tempo trazer retorno positivo para a instituição, o porta-voz precisa atentar para o uso de:

A

repertório vocabular consonante;

B

vestimenta que promova empatia do público-alvo;

C

palavras-chave que criem uma percepção de indubitável credulidade;

D

gírias e expressões regionais que reforcem o estereótipo de marca identitária local;

E

estruturas narrativas compostas por parágrafos em ordem indireta, frases curtas e aliterações.

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Q2499189

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |

Q2499189 Comunicação Social

A dinâmica de produção e distribuição de release se modificou a partir do advento da Internet e das redes sociais. Tanto é que, a fim de marcar essa diferença, alguns autores passaram a classificar essa ferramenta de comunicação como old e new press release. Outrora as assessorias de comunicação distribuíam releases e dependiam do interesse dos jornalistas em aproveitá-los; o mecanismo de controle de eficiência residia na confecção e análise de clipping. Atualmente o Social Media Release, ou new release, passa a conjugar elementos do old release com a dinâmica e interatividade das redes sociais; o mecanismo de controle de eficiência reside em aspectos como atitude, opinião e comportamento.

Outra mudança que diz respeito às assessorias de comunicação e aos jornalistas está no pitching, ou follow-up, pois:

A

a mídia espontânea permite obter exposição positiva da marca, o que implica cabal desuso do pitching telefônico;

B

as redes sociais são agregadoras de informações e dinâmicas, fato que contribui para o desvanecimento das estruturas físicas de comunicação organizacional integrada;

C

o processo de recepção de releases se propõe a deixar de ser passivo para ser ativo, na medida em que os profissionais de imprensa buscam informações específicas para seus públicos;

D

o lançamento de novos produtos e serviços se torna público pela exclusiva mediação das empresas jornalísticas, confirmando a função social de interlocução entre emissor e receptor;

E

o release deixou de ser físico para se tornar digital, o que implica a adoção de interfaces de inteligência artificial para ditar o ritmo de recepção, aproveitamento e divulgação de informações da empresa.

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Q2499186

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |

Q2499186 Comunicação Social

O assessor de imprensa de uma autarquia federal está diante de uma crise institucional e precisa se posicionar. A informação a ser prestada possui relevante interesse público. Além de agir de forma transparente, o tratamento dispensado aos veículos de imprensa precisa também ser equânime.

Assim, o assessor de imprensa deve:

A

oferecer entrevista exclusiva para emissora de TV aberta de maior audiência nacional;

B

contratar renomado influenciador digital para atuar como porta-voz no gerenciamento de crise;

C

publicar no house organ um position paper para pontuar e esclarecer as providências tomadas pela direção;

D

organizar a distribuição de press kits para os veículos de comunicação de maior circulação e/ou audiência do país;

E

convocar coletiva de imprensa por intermédio de releases a serem distribuídos física e eletronicamente via mala direta.

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Q2499178

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Jornalista - Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo |

Q2499178 Comunicação Social

A assessoria de comunicação de um órgão público decidiu realizar cobertura especial de uma efeméride institucional. Dessa forma, será impressa uma edição com matérias concernentes ao tema central.

Na primeira página da publicação, o recurso utilizado para coordenar várias matérias de um mesmo tema e que em geral tem de 10 a 15 linhas é conhecido como:

A

texto-legenda;

B

chamada;

C

bandeira;

D

lidão;

E

trailer.

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Q2482694

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Prova: FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Comunicação Social (Jornalismo e Marketing) |

Q2482694 Comunicação Social

Leia o trecho a seguir.
Consiste na demonstração itinerante, montada sobre um ônibus ou carreta, que se desloca para áreas geoeconômicas de determinado país ou estado, com o objetivo de informar e mostrar o potencial de uma organização, governo ou entidade, por meio da apresentação de fotos, gráficos, livros, protótipos de produtos e vídeo, visando conquistar novos clientes, associados ou parceiros e obter o apoio do público. (Matias, 2013)
Essa definição refere-se a um(a)

A

feira.

B

roadshow.

C

showcasing.

D

roda de negócios.

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Q2482686

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Prova: FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Comunicação Social (Jornalismo e Marketing) |

Q2482686 Comunicação Social

Os assessores que apostam no media training acreditam que os dirigentes que absorvem a essência dos seus ensinamentos melhoram a comunicação, pois

A

insistem na divulgação de algo que não tem apelo jornalístico.

B

minimizam riscos e enfrentam situações de crise de maneira mais eficiente.

C

demandam que os assessores negociem anúncios com os editores dos veículos de comunicação para “derrubar” matérias e pautas negativas para a empresa.

D

exigem revisar as matérias e saber com antecedência o que vai ser veiculado.

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Q2482685

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Prova: FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Comunicação Social (Jornalismo e Marketing) |

Q2482685 Comunicação Social

Um assessor de imprensa de um órgão público é procurado por um jornalista de um grande veículo de mídia solicitando informações confidenciais sobre um projeto controverso em desenvolvimento na instituição. O repórter demonstra dispor de diversas informações erradas sobre o projeto.

Nesse caso, o assessor deve

A

corrigir as informações erradas que o repórter tem, fornecer os detalhes corretos que podem ser de conhecimento público e se oferecer para buscar as respostas a outras perguntas que o jornalista possa ter.

B

ignorar o contato do repórter e ligar para o editor do veículo solicitando a não publicação da matéria, pois ela está mal apurada.

C

fornecer as informações corretas e as confidenciais apenas ao editor do veículo, solicitando garantias de que a matéria será publicada com destaque e corretamente.

D

dizer ao jornalista que ele está errado e que, portanto, deve desistir de publicar qualquer matéria sobre aquela pauta e, em substituição, oferecer um release sobre outro tema, exigindo que seja publicado na íntegra.

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Q2457182

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q2457182 Comunicação Social

Uma publicação empresarial, para atingir o público interno, além de tratar dos assuntos que efetivamente interessam aos funcionários, deve adotar uma abordagem adequada, que segundo House (1997) se concentra em cinco atitudes, que podem ser aplicadas tanto aos veículos quanto à comunicação face a face, a saber:

1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva

Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.

( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.

( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.

( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;

( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.

( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.

Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.

A

2 – 5 – 1 – 3 – 4.

B

3 – 5 – 1 – 4 – 2.

C

2 – 3 – 5 – 4 – 1.

D

3 – 4 – 2 – 5 – 1.

E

5 – 3 – 4 – 1 – 2.

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Q2457175

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q2457175 Comunicação Social

Ao propor o modelo de Comunicação Integrada, a professora Margarida Kunsch destaca a comunicação interna, que é marcada por

A

ser planejada pelo CEO da companhia, sem levar em conta a comunicação administrativa e a externa, pois serve de base para a construção dos demais elementos do modelo.

B

focar-se na divulgação publicitária dos produtos e serviços da empresa, subordinando-se ao marketing de negócios.

C

produzir house organs, que destaquem apenas os pontos positivos da empresa e negativos da concorrência para fidelizar o público interno.

D

ser uma ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa através do estímulo ao diálogo e à participação nos diversos níveis empresariais.

E

ser produzida e disseminada de modo descentralizado pelos diversos setores da empresa como forma de reivindicação de melhores condições de trabalho.

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Q2456877

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Publicidade |

Q2456877 Comunicação Social

Uma das áreas do composto da comunicação integrada, proposto por Margarida Kunsch, é a comunicação mercadológica, da qual fazem parte

A

a propaganda institucional.

B

o marketing social.

C

o marketing cultural.

D

a merchandising.

E

a imagem corporativa.

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Q2456876

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Publicidade |

Q2456876 Comunicação Social

Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.

II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.

III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2456850

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2456850 Comunicação Social

Sobre as redes formal e informal de comunicação nas organizações, leia o texto a seguir.

O sistema formal de comunicação de toda organização – o conjunto de canais e meios de comunicação estabelecidos de forma _____ e deliberada – é suplementado, no decorrer de pouco tempo, por uma rede informal de comunicação, _____ importante, que se baseia nas relações sociais _____, e é uma forma mais _____ de atender as demandas mais urgentes e instáveis. Por mais detalhado que seja um sistema de comunicação formal estabelecido na organização, ele terá que ser suplementado por canais informais, por onde fluirão informações, aconselhamentos e até ordens. Por ser mais _____ e ágil, a comunicação informal pode vir até a modificar a estrutura formal.

(KUNSCH, M., 2002, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.

A

artificial – pouco – extra-organizacionais – arriscada – estratégica.

B

consciente – igualmente – intra-organizacionais – rápida – tática.

C

inconsciente – menos – analógicas – efetiva – operacional.

D

hierárquica – mais – familiares – segura – impositiva.

E

autocrática – muito – digitais – lenta – documentada.

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Q2452448

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: CREMERS Prova: FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de Comunicação |

Q2452448 Comunicação Social

O CREMERS resolve realizar uma campanha de comunicação sobre a importância da boa formação médica para a sociedade. Para tanto, o mesmo conteúdo foi distribuído por meio das diversas mídias e plataformas de comunicação existentes – impressos, TV, rádio e meio online. A estratégia por trás dessa hipótese é denominada:

A

Transmídia.

B

Multimídia.

C

Crossmedia.

D

Intermídia.

E

Hipermídia.

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Q2451815

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Câmara de Conquista - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Câmara de Conquista - MG - Assistente de Comunicação |

Q2451815 Comunicação Social

Boletim informativo, constituído de notícias ou por mensagens de interesse especial, para um público específico. Pode ter caráter jornalístico – publicação dirigida, especializada, distribuída apenas a um determinado público – ou institucional. Trata-se de

A

jornal.

B

revista.

C

newsletter.

D

house organ.

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Q2449160

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q2449160 Comunicação Social

A mídia espontânea é um fenômeno importante na comunicação contemporânea, especialmente no contexto das estratégias de marketing e imagem de marca. Por ter uma exposição que ocorre por diversos motivos, tais como eventos, ações de marketing viral, ou simplesmente pela relevância e pelo interesse que a marca desperta no público e na imprensa, a mídia espontânea

A

surge de fontes não oficiais, como boatos e fofocas, e se espalha rapidamente entre o público.

B

emerge organicamente das interações dos usuários nas redes sociais.

C

consiste na divulgação gratuita e não solicitada de informações sobre uma marca, produto ou empresa pelos meios de comunicação.

D

destina-se à cobertura jornalística de eventos inesperados e imprevisíveis.

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Questões de Concurso Comentadas sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social

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