Questões de Comunicação Social - Ferramentas de Assessoria para Concurso

“O processo de comunicação ocorre no momento em que o emissor emite uma mensagem ao receptor, por intermédio de um meio, através de um canal. O receptor decodificará a mensagem que pode chegar até ele com algum ruído (bloqueio, filtragem) e, então, a partir daí, produzirá o feedback, a resposta àquilo que lhe chegou” (PINHO, 2006).
Dentro de uma organização, empresa, instituição ou corporação, existem formas e direcionamentos para que o processo de comunicação cause o efeito desejado. Para isso, é preciso saber para quem você está enviando a mensagem e principalmente identificar como seu receptor vai receber a informação. A Comunicação Institucional é uma das vertentes utilizadas dentro de um setor de comunicação, assim como a Comunicação Interna, Mercadológica e Administrativa. Sendo assim, qual é o principal objetivo de a Comunicação Institucional ser aplicada?

Um dos objetivos da assessoria de comunicação é oferecer conteúdo que interesse a veículos de comunicação e, consequentemente, vê-los sendo reproduzidos. Esse processo de envio de material para jornalistas de modo a facilitar a apresentação do tema, e a conferência e arquivamento dos materiais veiculados/publicados recebem nomes específicos dentro da organização da assessoria de comunicação. Assinale a alternativa CORRETA que indica a que se referem essas descrições, respectivamente: 

No que tange à escolha dos meios de comunicação, assinale a opção correta. 

Quanto à administração de crises nas organizações, a crise que vai e volta, aparece e desaparece, e repete o fluxo de forma periódica, é classificada como