Questões de Comunicação Social - Ferramentas de Assessoria para Concurso - Página 25

Q262431

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AL Prova: CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q262431 Comunicação Social

No que se refere à comunicação segmentada e seus objetivos, assinale a opção correta.

A

A definição do público interno ocorre no planejamento estratégico de comunicação, a partir do estudo de recorte da amostra, cuja função é divulgar o modelo da organização.

B

No planejamento estratégico de assessoria de comunicação voltada para o mercado, não se considera a comunicação interna.

C

A relação com o público interno das organizações, que deve ser homogênea e permanente, deve ser levada em conta na definição da estratégia da assessoria de comunicação.

D

O planejamento de comunicação prescinde de sondagens e levantamentos relativos aos profissionais que atuam na organização, independentemente do nível de atuação.

E

Media training, listas de discussão, treinamentos e palestras são instrumentos úteis para desenvolver habilidade e conferir autonomia comunicativa aos profissionais que atuam em organização.

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Q246531

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: MPE-PE Prova: FCC - 2012 - MPE-PE - Analista Ministerial - Comunicação Social - Jornalismo |

Q246531 Comunicação Social

House organ é o nome que se dá ao veículo de comunicação que circula dentro de empresas e entidades. Ele serve de porta-voz entre funcionário e patrão. Neles são divulgados eventos e fatos internos. Nos últimos tempos, as empresas têm investido em mais de um house organ, para atingirem públicos distintos. Por essas características, é correto afirmar que o house organ é uma ferramenta

A

de comunicação informal.

B

do Endomarketing.

C

do Departamento de Relações Institucionais.

D

de comunicação administrativa.

E

do Departamento de Vendas.

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Q240725

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q240725 Comunicação Social

A agenda lotada dos executivos, políticos, artistas e esportistas está fazendo da entrevista coletiva, cada vez mais, uma prática bastante corriqueira em nosso jornalismo. Na organização e convocação da entrevista coletiva,

A

pode-se escolher qualquer horário, pois as redações nos dias de hoje trabalham praticamente 24 horas por dia.

B

deve-se chamar os grandes veículos de comunicação, principalmente tevês, pois com eles se atingirá um público maior.

C

deverá constar no release de convocação o local, a data e o horário, além de dados sobre o entrevistado e o assunto.

D

deverá ser a maior preocupação o local no qual será realizada a entrevista, pois os repórteres sabem muito bem o que perguntar.

E

deve-se escolher um lugar neutro, de forma que o assessorado não se sinta pressionado pela imprensa presente.

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Q240723

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q240723 Comunicação Social

Durante uma crise na qual está envolvida uma empresa ou uma instituição, sempre há a necessidade da existência de um porta- voz que responda por ela, explicando que ações estão sendo feitas na administração da crise, além de dirimir quaisquer dúvidas que por ventura possam existir. Para tanto, o assessor de comunicação deve orientar o porta-voz para

A

dar as entrevistas com o seu discurso totalmente preparado, procurando não fugir do que a assessoria elaborou.

B

responder concretamente, evitando os discursos vagos e, principalmente, uma linguagem técnica ou muito hermética.

C

checar com os repórteres se o que disse foi corretamente anotado, pedindo, inclusive, para ler, ver ou ouvir a matéria antes de ser veiculada.

D

falar com muita descontração, demonstrando bom humor contagiante, pois assim eliminará a tensão gerada pela crise.

E

falar com tranquilidade, pois quem não deve não tem o que temer, mesmo que a imprensa tente incriminar a empresa ou instituição.

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Q240720

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q240720 Comunicação Social

O gerenciamento de crise é uma das tarefas mais difíceis de serem feitas em uma Assessoria de Comunicação. Esse é um trabalho que requer transparência tanto da empresa, instituição ou assessorado envolvido, como do assessor de comunicação. Quando o assessorado é o responsável principal pela situação de crise, a melhor atitude do assessor é

A

protegê-lo de toda e qualquer acusação da imprensa, pois - assim como um advogado - está sendo pago para isso.

B

orientá-lo sobre a melhor forma para se livrar da pressão da imprensa, pois esta só busca notícias sensacionalistas.

C

ficar restrito à redação de releases que expliquem bem a situação de crise, pois outros assuntos estão na esfera do departamento jurídico.

D

orientá-lo para que desde o início do processo assuma sua responsabilidade, mesmo que isso inicialmente prejudique a sua imagem.

E

deixar que o departamento jurídico da empresa fique à frente do caso, evitando assim um grande número de processos.

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Q240717

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q240717 Comunicação Social

O house organ, o órgão da casa, é o veículo interno de uma empresa ou instituição elaborado pela assessoria de comunicação. Essa publicação tem por objetivo principal produzir um veículo que seja

A

um instrumento restrito ao marketing, auxiliando nas estratégias de vendas fundamentais para a empresa.

B

responsável por divulgar o que for de exclusivo interesse da empresa ou instituição e que não encontra espaço na mídia.

C

o retrato fiel do assessorado, trabalhando a sua imagem com os públicos interno e externo.

D

o órgão de divulgação de produtos e serviços, auxiliando assim os projetos ligados à área de propaganda e marketing.

E

um brinde editorial para seus colaboradores mais próximos, reforçando assim os laços comerciais que os unem.

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Q240713

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q240713 Comunicação Social

No que se refere à área da Comunicação Social, quando uma Assessoria de Comunicação inicia o atendimento de uma empresa, é fundamental fazer um levantamento sobre

A

o assessorado, buscando todas as informações sobre seus pontos fortes e fracos, além de dados sobre a concorrência.

B

a parte contábil da empresa para evitar futuros problemas com relação aos pagamentos a serem recebidos.

C

sua atuação no mercado financeiro, pois assim poderá orientá-la melhor em suas futuras aplicações.

D

o comportamento dos dirigentes da empresa, verificando se todos agem de acordo com a ética empresarial.

E

os seus investimentos destinados à publicidade e à propaganda, visando assim a facilitar o trabalho da assessoria de imprensa.

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Q240712

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q240712 Comunicação Social

Há muitos motivos que levam uma empresa, ou uma instituição, a contratar uma Assessoria de Comunicação. Entre eles pode- se apontar:

I. o fortalecimento da imagem do assessorado, buscando a criação de uma massa crítica a partir do que é divulgado na mídia.

II. a defesa do assessorado ou esclarecimento ao público em geral sobre problemas ou acusações anteriormente publicados.

III. a atuação preventiva visando uma blindagem por problemas ou crises que já se sabe que vão acontecer.
IV. a reestruturação do setor produtivo, pois ele é de suma importância para o desenvolvimento da empresa em todos os seus escalões.

V. a administração do setor de Recursos Humanos, que deve investir na formação profissional do seu quadro de colaboradores.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, II e IV.

B

I, III e V.

C

II, III e IV.

D

I, V e IV.

E

I, II e III.

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Q240695

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q240695 Comunicação Social

Quando uma empresa ou órgão público constitui um departamento de comunicação dedicado a atender formal e oficialmente à imprensa, além de analisar como será a sua política de fornecimento de informações e divulgação, este setor da organização é, para o jornalista, uma fonte do tipo organizada, com grande especialização e profissionalização. No caso de uma alta autoridade da mesma organização, a qual não se constitui como seu porta-voz indicado pela assessoria de imprensa, fornecer abertamente a algum jornalista informações verdadeiras da organização em seu nome (ou seja, não está em off), não em nome da instituição que integra, esta autoridade se trata de uma fonte

A

de referência.

B

aliada.

C

institucional.

D

informal.

E

apócrifa.

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Q232211

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-RJ Prova: FCC - 2012 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q232211 Comunicação Social

Segundo Wilson da Costa Bueno (http://www.comunicacaoempresarial.com.br), deve-se entender Comunicação Integrada como

A

o conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.

B

o esforço de comunicação desenvolvido por uma empresa, órgão ou entidade para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento, ágil e transparente, da direção com o público interno (na verdade, sabe-se que há vários públicos internos em uma organização) e entre os próprios elementos que integram este público.

C

a estratégia que contempla as ações desenvolvidas por uma empresa ou entidade no sentido de reforçar a imagem das suas marcas, produtos e serviços, colocando-as favoravelmente no mercado e, evidentemente, aumentando as suas vendas e, por extensão, a sua receita.

D

todas as atividades e ações desenvolvidas pelo Governo Federal, pelos Governos Estaduais e Municipais e pelos seus órgãos (secretarias, ministérios) e empresas no sentido de colocar-se junto à opinião pública, democratizando as informações de interesse da sociedade e prestando contas de seus atos.

E

um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc.) ou junto ao público interno.

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Q202185

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2011 - FINEP - Analista - Comunicação Social |

Q202185 Comunicação Social

É(São) considerado(s) veículo(s) de comunicação interna:

A

jingles promocionais

B

comerciais de TV

C

jornal mural

D

materiais de PDV

E

spots comerciais

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Q202177

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2011 - FINEP - Analista - Comunicação Social |

Q202177 Comunicação Social

Texto associado

A comunicação interna não pode ser algo isolado do composto da comunicação integrada e do conjunto das demais atividades da organização. Sua eficácia dependerá de um trabalho de equipe entre as áreas de comunicação e recursos humanos, a diretoria e todos os empregados envolvidos. VIEIRA, Roberto Fonseca. Comunicação Organizacional. Rio de Janeiro: Mauad, 2004. p. 54

A partir do texto acima, pode-se afirmar que o discurso publicitário cumpre a sua finalidade nos três planos seguintes:

A

antropológico, sociológico e comunicacional

B

artístico, mercadológico e filosófico

C

filosófico, organizacional e administrativo

D

lógico, comunicacional e filosófico

E

psicológico, antropológico e sociológico

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Q202176

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2011 - FINEP - Analista - Comunicação Social |

Q202176 Comunicação Social

Texto associado

A comunicação interna não pode ser algo isolado do composto da comunicação integrada e do conjunto das demais atividades da organização. Sua eficácia dependerá de um trabalho de equipe entre as áreas de comunicação e recursos humanos, a diretoria e todos os empregados envolvidos. VIEIRA, Roberto Fonseca. Comunicação Organizacional. Rio de Janeiro: Mauad, 2004. p. 54

Em relação à comunicação interna de uma empresa, é correto afirmar que

A

ela está voltada somente para os funcionários novos.

B

ela é independente das outras ações de comunicação da empresa.

C

quanto mais focada e menos formal ela for, menos eficiente será.

D

é preciso conhecer o potencial humano da empresa, ou seja: saber como dizer, a quem dizer e por que dizer.

E

é preciso que o seu processo não toque em assuntos de interesse específico dos funcionários, mas apenas de interesse empresarial.

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Q200767

Ano: 2011 Banca: IADES Órgão: PG-DF Prova: IADES - 2011 - PG-DF - Analista Jurídico - Jornalismo |

Q200767 Comunicação Social

Saber planejar a comunicação de uma organização relaciona-se com o direito que todos possuem a informação. Julgue os itens a seguir quanto as características de uma boa política de comunicação organizacional.

I - A política de comunicação organizacional começa e termina na área de comunicação social da organização, e deve estar alicerçada em necessidades como o aumento da visibilidade da organização na mídia e o melhor relacionamento com os públicos de interesse.

II - A política de comunicação é feita de boas intenções que se manifestam e são flexíveis na sua realização, dependendo da aceitação no ambiente externo, sem necessidade de resultados positivos práticos.

III - Uma política de comunicação serve exclusivamente para a área de comunicação social. Cada setor organizacional desenvolve a sua própria política.

IV - Uma política de comunicação requer uma metodologia específica, que exige a realização de diagnósticos internos e externos para definir quais as melhores ações.

A quantidade de itens certos é igual a

A

0.

B

1.

C

2.

D

3.

E

4.

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Q198975

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC Prova: CESPE - 2011 - EBC - Jornalista - Jornalismo - Conhecimentos Específicos |

Q198975 Comunicação Social

Texto associado

Com relação a técnicas de entrevistas, reportagens e redação para
TV, rádio e Web, julgue os itens subsequentes.

Informações com embargo — repassadas ao jornalista pelo assessor de imprensa — são aquelas que podem ser veiculadas no momento em que o jornalista achar conveniente.

Certo

Errado

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Q198918

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC Prova: CESPE - 2011 - EBC - Gestor de Atividade Jornalística - Conhecimentos Específicos |

Q198918 Comunicação Social

Texto associado

Nos últimos anos, a comunicação tem conquistado cada vez mais
espaço nas organizações. A globalização e as novas tecnologias
definiram um papel decisivo para a comunicação, com
possibilidades sem fronteiras de participar do negócio e interagir
com os mais diversos públicos. A próxima etapa a ser vencida pela
comunicação deverá ser a sua consolidação como instrumento de
inteligência empresarial. Com referência a esse assunto, julgue os
itens que se seguem.

Ter voz ativa na construção de cenários, no lançamento de produtos e na formulação do planejamento estratégico constitui pré-requisito para que a comunicação seja considerada uma área estratégica.

Certo

Errado

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Q188196

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188196 Comunicação Social

Alguns autores chamam de mediações as instâncias em que, no cotidiano, é verificada a negociação de sentidos. Seguindo esse pensamento, entre sujeitos de um processo de comunicação, as mediações atuam como

A

catalisadores.

B

demarcadores.

C

divisores.

D

filtros.

E

pontes.

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Q187499

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Comunicação Social (Bacharelado) - Jornalismo |

Q187499 Comunicação Social

Conhecer e administrar a questão da imagem das organizações é uma tarefa complexa e torna-se um grande desafio saber conduzi-la no contexto da comunicação institucional. O conceito de imagem corporativa é definido como

A

percepção da opinião pública a respeito do comportamento institucional das organizações e dos seus integrantes.

B

atividades estratégicas e organizacionais coerentes com as declarações de missão, objetivos e metas.

C

atividades operacionais relacionadas à comercialização e distribuição das linhas de produtos e serviços.

D

atuação no desenvolvimento econômico e social das comunidades na qual está envolvida.

E

conjunto de elementos visuais e simbólicos que identificam a presença da organização.

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Q187490

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Comunicação Social (Bacharelado) - Jornalismo |

Q187490 Comunicação Social

A produção de reportagens a partir de releases enviados por assessorias de imprensa é uma prática comum. Nesse contexto, se é publicada uma informação INCORRETA que conste de um release,

A

a origem do erro torna esse erro aceitável.

B

os leitores compreendem que a informação não pôde ser verificada.

C

o assessor de imprensa deve desculpar-se diante dos leitores.

D

o editor deve explicar aos leitores que a responsabilidade é da assessoria.

E

o repórter que redigiu a notícia é o responsável pelo que publicou.

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Q187483

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Comunicação Social (Bacharelado) - Jornalismo |

Q187483 Comunicação Social

Na hora de criar um jornal para uma empresa, a primeira ação a ser realizada deve ser

A

escolher o local para a redação.

B

contratar uma equipe de jornalistas.

C

definir os objetivos do periódico.

D

criar uma logomarca para o jornal.

E

fazer uma campanha publicitária.

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Questões de Concurso Sobre ferramentas de assessoria em comunicação social

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