Questões de Concurso Comentadas sobre processo comunicacional nas organizações em comunicação social

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Q132204
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Perfil e Tipologia das Organizações , Planejamento Estratégico de Comunicação , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |
Q132204 Comunicação Social
No que concerne à comunicação organizacional e integrada, julgue
os itens que se seguem.

O tipo de estrutura organizacional, o tipo de liderança e o ambiente físico de trabalho influenciam diretamente o fluxo de comunicação existente em uma dada organização.
Alternativas
Q124737
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Gestão de Marca , Planejamento Estratégico de Comunicação , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE - 2009 - UNIPAMPA - Jornalista |
Q124737 Comunicação Social
Pode-se afirmar que a comunicação institucional atua como reforço de determinada marca, empresa, instituição, órgão público ou privado, cujo objetivo imediato não é a venda propriamente dita, mas a compreensão dos propósitos de tais organizações por parte dos públicos considerados de seu interesse.

Helenice Carvalho. As relações públicas e a gestão estratégica das informações nas empresas. In: Nilda Jacks et al (Org.). Tendências na comunicação, vol. 4. Porto Alegre: L&PM, 2001, p. 132-8 (com adaptações).

Com relação à comunicação institucional, julgue os seguintes itens.

Uma das funções do assessor de comunicação é buscar, armazenar, tratar e disseminar informações relevantes aos processos decisórios para os públicos da organização. Para realizar essa tarefa com eficiência, o profissional deve conhecer a instituição e os seus públicos-alvo, o que pode ser conseguido por meio da coleta de informações, uma das etapas do planejamento de comunicação da organização.
Alternativas
Q109843
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Porta-vozes Institucionais , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: CESPE - 2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q109843 Comunicação Social
Com relação à história do jornalismo empresarial e ao
funcionamento de uma assessoria de imprensa, julgue os próximos
itens.

O porta-voz, para ser considerado eficiente, deve ter credibilidade, capacidade de improviso, argumentação e precisão.
Alternativas
Q107754
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações , Reputação Corporativa , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Globalização da Informação na Comunicação Social , Internet na Tecnologia da Comunicação Social , Novas Mídias na Comunicação Social , Tecnologia da Informação e das Comunicações
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107754 Comunicação Social
A compreensão da complexidade midiática atual, diante da
emergência das novas mídias, é fundamental para a elaboração de
estratégias de criação e de manutenção de identidades e imagens
institucionais. Nesse sentido, julgue os itens que se seguem.

Identidade e imagem são patrimônios simbólicos, cuja construção e manutenção passaram a depender intensamente das mídias em poder dos próprios consumidores-usuários. Nesse contexto, elas devem ser incluídas na estratégia de compreensão, aceitação e difusão de reputação institucional.
Alternativas
Q107750
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Linguagens e Suportes Midiáticos , Convergência dos Meios , Linguagem no Rádio e Radiojornalismo , Linguagem na Televisão e Telejornalismo , Relações Públicas , Ferramentas de RP , Integração Corporativa , Organização de Eventos na Comunicação Social , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Internet na Tecnologia da Comunicação Social
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107750 Comunicação Social
Com relação aos instrumentos do mix da comunicação nas
organizações, julgue os itens seguintes.

As mídias que compõem o conjunto de instrumentos de comunicação interna incluem os eventos de confraternização, a comunicação face a face, a intranet, o rádio-empresa e o telejornal.
Alternativas
Q107749
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Identidade Organizacional , Marketing na Comunicação Social , Endomarketing , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107749 Comunicação Social
Com relação aos instrumentos do mix da comunicação nas
organizações, julgue os itens seguintes.

Comunicações escritas, orais, audiovisuais, eletrônicas e digitais, quadros de avisos e murais são instrumentos típicos de comunicação institucional.
Alternativas
Q107747
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107747 Comunicação Social
Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.

A comunicação interna é responsável por atender a objetivos definidos para viabilizar a maior interação possível entre a organização e seus empregados.
Alternativas
Q107746
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107746 Comunicação Social
Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.

Compete às relações públicas tratar do processamento das informações no âmbito das funções administrativas internas e externas relativas a diversos públicos.
Alternativas
Q107745
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Composto de Marketing em Comunicação Social , Endomarketing , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107745 Comunicação Social
Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.

No mix da comunicação nas organizações, a comunicação administrativa é a modalidade que envolve os fluxos descendentes, ascendentes, horizontais, circulares e transversais.
Alternativas
Q107744
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Identidade Organizacional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Reputação Corporativa
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107744 Comunicação Social
Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.

A comunicação institucional, além de estar relacionada à busca de prestígio e de reconhecimento social, colabora na construção da imagem corporativa.
Alternativas
Q107741
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Marketing na Comunicação Social , Endomarketing , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107741 Comunicação Social
Considerando o relacionamento das organizações com os seus
públicos, julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos de
comunicação.

Na comunicação integrada, o foco está na maximização dos lucros administrativos decorrentes do mix de marketing, ou seja, produto, praça, preço e promoção.
Alternativas
Q107740
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107740 Comunicação Social
Considerando o relacionamento das organizações com os seus
públicos, julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos de
comunicação.

A comunicação organizacional concentra-se na busca da sinergia do conjunto das modalidades de comunicação praticadas dentro das organizações.
Alternativas
Q96712
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96712 Comunicação Social
Em relação ao conceito de comunicação interna, julgue os itens a
seguir.

Entre os canais de comunicação interna estão jornais e revistas, os quais têm como uma das suas principais vantagens o fato de trazerem um retrato muito convincente da instituição.
Alternativas
Q96710
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96710 Comunicação Social
Em relação ao conceito de comunicação interna, julgue os itens a
seguir.

O entretenimento, como palavras cruzadas, quadrinhos, curiosidades e adivinhações, é percebido como desperdício de tempo nas mensagens de uma publicação interna.
Alternativas
Q96671
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96671 Comunicação Social
A eficácia da comunicação nas organizações depende da definição
de objetivos e da capacidade dos gestores de perceber o ambiente
em que ela ocorre e os atores envolvidos no processo. Julgue os
itens de 91 a 95, acerca da comunicação como ferramenta
de gestão.

Os fluxos de comunicação diagonais permitem maior agilidade e menor grau de ruído, uma vez que são menos burocráticos e permitem que subordinados se dirijam diretamente a suas chefias.
Alternativas
Q96645
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Endomarketing , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96645 Comunicação Social
O gestor da comunicação em uma organização deve formular
estratégias de relacionamento com diferentes stakeholders, entre
eles, os colabores e seus familiares. A respeito da comunicação
interna e das ferramentas utilizadas para sua execução, julgue os
itens subsequentes.

O endomarketing envolve ações de marketing voltadas para o público interno de uma organização, como, por exemplo, campanhas de vacinação sazonais e de economia e reciclagem de recursos.
Alternativas
Q96644
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações , Reputação Corporativa
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96644 Comunicação Social
O gestor da comunicação em uma organização deve formular
estratégias de relacionamento com diferentes stakeholders, entre
eles, os colabores e seus familiares. A respeito da comunicação
interna e das ferramentas utilizadas para sua execução, julgue os
itens subsequentes.

As pesquisas de clima são valiosos instrumentos para auferir de que maneira o público interno incorpora e reproduz os valores culturais da organização, além de prospectarem informações que poderão ser utilizadas na formatação de canais mais eficientes de comunicação interna.
Alternativas
Q96641
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96641 Comunicação Social
O gestor da comunicação em uma organização deve formular
estratégias de relacionamento com diferentes stakeholders, entre
eles, os colabores e seus familiares. A respeito da comunicação
interna e das ferramentas utilizadas para sua execução, julgue os
itens subsequentes.

Para otimizar os gastos com a comunicação institucional, o gestor pode produzir um mesmo veículo para os públicos interno e externo, tendo, contudo, o cuidado de incluir encartes direcionados a cada um dos públicos na publicação.
Alternativas
Q96502
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Linguagens e Suportes Midiáticos , Áudio , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda |
Q96502 Comunicação Social
Julgue os itens a seguir, acerca de comunicação interna.

Publicações internas, intranet, newsletter, rádio interna, murais e eventos são os canais de comunicação comumente utilizados pelas empresas para alcançar o público interno.
Alternativas
Q96470
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Planejamento de Mídia , Linguagens e Suportes Midiáticos , Comunicação Audiovisual , Técnicas de Vídeo , Relações Públicas , Plano de Mídia , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda |
Q96470 Comunicação Social
Julgue os seguintes itens, referentes ao vídeo no contexto
empresarial, que constitui instrumento de apoio para atingir metas
institucionais, comerciais e administrativas da organização.

O detalhamento para a produção de um audiovisual é feito com base no roteiro técnico, preparado pelo diretor geral por meio da planificação do roteiro dramático. Com o objetivo de atender às intenções dramáticas, o diretor utiliza a decupagem de cada cena e, para se certificar dos elementos de linguagem escolhidos, ele utiliza o storyboard.
Alternativas
Respostas
381: C
382: C
383: C
384: C
385: C
386: E
387: C
388: E
389: C
390: C
391: E
392: C
393: E
394: E
395: E
396: C
397: C
398: C
399: C
400: C
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