Questões de Comunicação Social para Concurso

Uma das maneiras de se comunicar efetivamente com seus clientes é pelo e-mail marketing. Baseado em e-mail marketing, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. E-mail Marketing é toda comunicação via e-mail que acontece entre uma empresa e seus contatos ou clientes.

II. Uma campanha de E-mail Marketing pode ser desenvolvida em texto ou HTML

III. Um E-mail Marketing não pode conter produtos ou promoções, apenas informações.

IV. Em geral, as mensagens são enviadas com uma ferramenta de disparo de e-mails

O aplicativo WhatsApp Business é uma forma muito eficaz de se conectar com os clientes, ele foi criado pensando na pequena empresa. Com o aplicativo, as empresas__________ podem facilmente com os clientes, usando__________ para automatizar, organizar e _____________rapidamente as mensagens.

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

O Facebook para empresas é uma ferramenta muito utilizada hoje em dia para as estratégias de mídias sociais, milhões de empresas, grandes e pequenas conectam-se com as pessoas no Facebook. Referente ao Facebook para empresas, assinale a alternativa incorreta.

As mídias sociais (também conhecidas como redes sociais) são sites e aplicativos que permitem a conexão, interação e compartilhamento de conteúdo entre os usuários. As mídias sociais mais populares atualmente são Facebook, Youtube, Instagram e WhatsApp. Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Com uma boa estratégia de mídias sociais é possível melhorar o serviço de atendimento ao cliente.

( ) Você não precisa conhecer o seu público-alvo para criar uma estratégia para as mídias sociais.

( ) As mídias sociais ajudam a melhorar as vendas.

( ) A mídias sociais não dão nenhuma visibilidade à marca.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A arquitetura da informação é a prática de decidir como organizar as partes de alguma coisa de modo a torná-la compreensível. Desenvolvendo melhor essa descrição, podemos dizer que a arquitetura da informação tem a função de ____________ as pessoas a ____________ o que elas estão procurando, seja em objetos ou locais, físicos ou ____________, e ela também tem a finalidade de tornar claro o contexto em que o ____________ está.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.