Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação social
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A Estratégia de Governança Digital (https://www.governodigital.gov.br/EGD) brasileira é sintetizada em um documento publicado pelo Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, cujo propósito é orientar e integrar iniciativas de governança digital no âmbito do Executivo Federal, de modo que a convergência de esforços em termos de infraestrutura, plataformas, sistemas e serviços da Administração pública impulsionem a prática em todo o Estado brasileiro.
Entre os princípios da governança digital está o de “governo como plataforma” (p. 14)
Governo como plataforma: o governo deve constituir-se como uma plataforma aberta, sobre a qual os diversos atores sociais possam construir suas aplicações tecnológicas para a prestação de serviços e o desenvolvimento social e econômico do país, permitindo a expansão e a inovação.
A realização desse princípio depende de outros agentes, sejam públicos ou privados, fazendo uso de dados governamentais. No entanto, para não entrar em conflito com outros princípios da governança digital no Brasil se faz necessário
Avalie as proposições abaixo e a relação entre elas.
I. O Marketing vem antes da mercadoria, relaciona-se com ela e vai além dela
PORQUE
II. antes da criação da mercadoria há a pesquisa de mercado. O marketing se relaciona com a mercadoria em sua essência pensando na satisfação do consumidor e também compreende as atividades de financiamento, manuseio e distribuição da mercadoria.
É correto afirmar que
Considere as definições abaixo:
I. O montante que o anunciante pretende investir e depende de fatores como margem de lucro da instituição, objetivos da comunicação, comportamento do setor, comportamento do público, valores da organização, participação no mercado e estágio de vida do produto.
II. A descrição dos custos da criação, produção e veiculação.
As definições acima (I e II) são, respectivamente, de
Considere a tabela abaixo.
O cálculo total do GRP (valor de x) do exemplo acima é
A segmentação dos consumidores de determinado veículo (por classe socioeconômica, faixa etária, sexo e grau de instrução) para verificar adequação ao perfil dos consumidores de um produto, é expressa em percentual a partir da fórmula abaixo:
Essa é a definição de
As situações de crise podem ser as mais variadas − contaminação de produtos, panes aéreas, ocupação de propriedades e terras, escândalos financeiros −, mas elas sempre envolvem orientação e diálogo com outros grupos, tais como clientes, governo, ONGs e comunidades. Você pode perguntar, então: e o que a mídia tem que ver com isto? A resposta está no fato de que esses procedimentos em relação aos demais públicos estarão sob a mira permanente da imprensa, que analisará todos os flancos no atendimento a estes grupos.
(LUCAS, Luciane; Media training. São Paulo: Summus)
O sucesso na administração ou gestão da crise está também ligado à forma como se deve correlacionar dois pontos que são fundamentais na comunicação da crise:
Na construção de um portal de notícias, considere:
I. Há usuários que procuram informações específicas e fazem seus próprios itinerários de pesquisa.
II. Há usuários que precisam ser guiados pelas redações do texto para conhecerem os conteúdos.
III. Como não se sabe qual tipo de usuário entrará no portal, não há diferenças de tratamento de texto entre os níveis de leitura.
Está correto o que se afirma APENAS em
Considere o texto abaixo.
“A auditoria é uma prática consolidada na maioria das organizações e, de maneira geral, compreende a análise de atividades ou operações realizadas ou disposições estabelecidas e a eficácia de sua implementação. Podemos nos referir à auditoria de qualidade, à auditoria fiscal, à auditoria de recursos humanos, à auditoria contábil ou de sistemas, dentre muitas outras, e também, o que nos interessa especialmente neste texto, à auditoria em comunicação, e particularmente a uma de suas modalidades conhecida como auditoria de imagem.”
(BUENO, Wilson da Costa Bueno. Auditoria de imagem das organizações nas mídias sociais. In: GONÇALVES, Gisela & LISBOA FILHO, Flavi F. Novos media e novos públicos COLEÇÃO: Relações Públicas e Comunicação Organizacional: dos fundamentos às práticas (v. 3), 2015)
Diante do atual contexto das mídias, a auditoria de imagem nas organizações compreende a auditoria
Segundo Jorge Duarte, em “Os desafios da Comunicação Pública”:
A primeira vez que se organizou a comunicação do Serviço Público no Brasil, foi no período Vargas. A estrutura era usada como estratégia de manipulação, censura, convencimento em moldes “fascistas” e com uso assumidamente político e personalista. Depois disso, durante muito tempo, evitou-se falar em comunicação dentro de governos, até para não lembrar o famigerado DIP – Departamento de Imprensa e Propaganda – de Vargas. Quando um governo resolveu fazer planejamento em comunicação foi em pleno regime militar. Adotou-se, então, um novo modelo de sistema de comunicação usando o então nome “moderno” de Relações Públicas. Na prática, fortaleceu-se a compreensão da comunicação como instrumento de persuasão social em um governo. Além de reafirmar preconceitos sobre comunicação de governo, esse período serviu também para ajudar a estigmatizar a prática relações públicas.
(Porto Alegre: Rede Escolas de Governo, mimeo. Disponível em:<http://redeescoladegoverno.fdrh.rs.gov.br/upload/1367323906_Jorge%20Duarte.pdf>)
Com o pacto democrático construído no processo constitucional que resultou na carta de 1988, a comunicação pública no Brasil tem como finalidade promover
“Execução prática de uma ideia ou projeto gráfico, na disposição estética do texto e das ilustrações previamente programadas; trabalho pronto para ser reproduzido, fotografado ou impresso.”
(COLLARO, Antonio Celso. Produção gráfica: arte e técnica da mídia impressa. São Paulo: Pearson)
Essa é a definição para