Questões de Comunicação Social - Teorias da Comunicação para Concurso

Sobre opinião pública, de acordo com Silva (2014), em “Teoria da Opinião Pública (Dicionário de Comunicação: escolas, teorias e autores)”, analise as assertivas a seguir: 

I. As palavras “opinião” e “pública” começaram a ser encontradas juntas a partir do século XVIII, no contexto da disseminação da alfabetização, expansão das classes mercantis, eclosão da Reforma Protestante e invenção da imprensa.
II. De modo geral, o termo é entendido como a representação de um conjunto de opiniões individuais semelhantes sobre temas de interesse coletivo.
III. A opinião pública perdeu relevância no contexto de uso da internet e de redes sociais virtuais do século XXI, dada a redução das possibilidades de troca de informações e opiniões entre pessoas e grupos sociais.

Quais estão corretas?

Sobre as relações entre cultura, sociedade e mídia, leia o texto a seguir:
Palavra indígena
A história da tribo Sapucaí, que traduziu para o idioma guarani os artefatos da era da computação que ganharam importância em sua vida, como mouse (que eles chamam de angojhá) e windows (oventã). Quando a internet chegou àquela comunidade, que abriga em torno de 400 guaranis, há quatro anos, por meio de um projeto do Comitê para Democratização da Informática (CDI), em parceria com a ONG Rede Povos da Floresta e com antena cedida pela Star One (da Embratel), Potty e sua aldeia logo vislumbraram as possibilidades de comunicação que a web traz. Ele conta que usam a rede, por enquanto, somente para preparação e envio de documentos, mas perceberam que ela pode ajudar na preservação da cultura indígena. A apropriação da rede se deu de forma gradual, mas os guaranis já incorporaram a novidade tecnológica ao seu estilo de vida. A importância da internet e da computação para eles está expressa num caso de rara incorporação: a do vocabulário. — Um dia, o cacique da aldeia Sapucaí me ligou. “A gente não está querendo chamar computador de “computador". Sugeri a eles que criassem uma palavra em guarani. E criaram aiú irú rive, “caixa pra acumular a língua”. Nós, brancos, usamos mouse, windows e outros termos, que eles começaram a adaptar para o idioma deles, como angojhá (rato) e oventã (janela) — conta Rodrigo Baggio, diretor do CDI.
Disponível em: http://www.revistalingua.uol.com.br.

O uso das novas tecnologias de informação e comunicação fez surgir uma série de novos termos que foram acolhidos na sociedade brasileira em sua forma original, como: mouse, windows, download, site, homepage, entre outros. O texto trata da adaptação de termos da informática à língua indígena como uma reação da tribo Sapucaí, o que revela:

A teoria da comunicação pode ser definida como o conjunto de pesquisas realizadas a partir de estudos de sociólogos, antropólogos, psicólogos, linguísticos e filósofos sobre a comunicação humana, também conhecida como comunicação social.
Derivada da instituição Escola de Frankfurt, uma das mais preponderantes no estudo sobre o que é comunicação social, tem como ponto principal a reprodutibilidade técnica dos canais midiáticos e a indústria cultural. Com forte influência das teorias marxistas, defende que toda forma de comunicação de massa atende os desejos capitalistas dos dominantes. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que se refere à teoria caracterizada no texto. 

A semiótica da comunicação constitui uma abordagem que entende a comunicação como um processo interativo num universo composto por sistemas e subsistemas. A partir da consideração dos aspectos desse conceito, analise as alternativas e escolha a opção CORRETA sobre os aspectos desse processo.