Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista em jornalismo

O treinamento de fontes, chamado de mídia training, tem como objetivo capacitar o assessorado para dar boas entrevistas na mídia. Sobre o trabalho de mídia training, assinale a alternativa correta.

No dia a dia do trabalho de assessoria de imprensa, o relacionamento com os meios de comunicação faz parte da rotina. Algumas atividades e publicações conectam a assessoria aos veículos. Sobre esse trabalho, relacione a Coluna 1 com a Coluna 2, de acordo com o conceito e sua respectiva explicação.

Coluna 1

1. Convocação.

2. Follow up.

3. Acompanhamento de entrevistas.

4. Informe publicitário.

5. Nota oficial.

Coluna 2

( ) Pode-se enviar aos veículos ou publicar como matéria paga, é um texto distribuído em situações críticas, que requerem um posicionamento firme e definido do assessorado.

( ) É uma espécie de convite à imprensa, informando que será organizado algum evento ou coletiva, podendo ser acompanhado de release ou press kit.

( ) Material pago, em formato de matéria jornalística. Cada veículo tem as suas regras para este tipo de publicação.

( ) Trata-se do acompanhamento pelo assessor de uma pauta na redação, ou ainda pode ser a checagem, por parte da assessoria de imprensa, se o release chegou ao jornalista.

( ) O assessor não deve interferir, mas tem que estar próximo, dar apoio, pode auxiliar a resolver algum problema ou até salvar o assessorado de uma eventual armadilha.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Nos últimos anos, o trabalho de assessoria de imprensa vem se aperfeiçoando, de modo que o simples envio indiscriminado de releases não é suficiente para as organizações que de fato desejam visibilidade na mídia. Nesse contexto, o planejamento em comunicação deve ser usado como instrumento da assessoria de imprensa de qualquer organização pública ou privada. Em relação ao planejamento em comunicação, analise as assertivas que seguem e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O papel do assessor de imprensa é gerir o relacionamento entre as fontes e seus públicos de interesse.

( ) A gestão da comunicação deve estar conectada à cultura organizacional, pois é uma área estratégica.

( ) Os gestores de outras áreas costumam valorizar a comunicação, dando espaço para a tomada de decisão e garantindo investimento financeiro.

( ) A pesquisa de comunicação junto aos públicos da organização é uma estratégia para conhecer e melhorar os processos de gestão, mas geralmente fica mais restrita ao meio acadêmico.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Sobre os produtos e serviços de assessoria de imprensa, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, de acordo com o conceito e sua respectiva explicação.

Coluna 1

1. Mailing.

2. Clipagem.

3. Press kit.

4. Release.

Coluna 2

( ) Identifica rotineiramente as citações, entrevistas e aparições do cliente ou da organização na mídia.

( ) Lista de contatos, com informações, dos veículos que interessam à assessoria de imprensa e seus clientes.

( ) Texto em formato jornalístico, produzido pela assessoria de imprensa e encaminhado aos veículos de comunicação, que poderá tanto ser aproveitado em parte ou na íntegra como matéria, quanto suscitar novas pautas.

( ) Material de apoio (textos, fotos, documentos) distribuído a jornalistas em dia de coletivas de imprensa ou de eventos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Qual das alternativas a seguir NÃO corresponde às características das publicações do tipo house organ? 

Quando a organização tem um assunto de grande relevância para comunicar, e até em momentos de crise, em que é necessário esclarecer um fato ou situação da organização perante a opinião pública, qual atitude se espera por parte da assessoria de imprensa?

"Há que se relacionar com a imprensa, mas há também que atender ao departamento comercial dos veículos de massa" Maurício Lara, In: As sete portas da Comunicação Pública. Belo Horizonte: Gutemberg, 2003.
Assinale a opção que tenha as afirmativas corretas de funções de uma assessoria de comunicação e imprensa:


I-Investir recursos de publicidade, decidindo onde, quando e de que forma.
II-Comunicar-se com o público interno e com a comunidade em torno.
III-Perceber demandas e pressões internas e externas sobre a atuação da assessoria.
IV-Estabelecer preços, praças e produtos, administrando todo o mix de marketing.

É CORRETO o que se afirma em: 

Os sites de instituição, pessoa ou entidade assessoradas devem ter como premissa, EXCETO:

Sobre o uso cada vez mais comum de house organ on-line por organizações, assinale a afirmativa INCORRETA. 

O uso de release do tipo nota oficial é adequado para a seguinte situação:

Assim como em jornais e revistas, na elaboração de títulos de release por assessorias de imprensa devem ser evitados: 

Uma das maneiras de quantificar o trabalho desenvolvido pelas assessorias de imprensa é calcular nas publicações impressas a área ocupada pelas matérias em que é mencionada direta ou indiretamente a empresa.
Quando a exposição é online, deve-se:

Para aumentar a participação nas redes sociais, a empresa decidiu criar uma conta no Twitter. O objetivo é postar conteúdo informativo, dentro do limite de caracteres, para despertar no público-alvo interesse para outras mídias gerenciadas pela assessoria de imprensa.
Portanto, o primeiro passo após a inscrição é:

As redes sociais são importantes para a estratégia de comunicação das empresas, contanto que sejam utilizadas as ferramentas adequadas para a aferição de resultados. O Facebook Audience Insights, por exemplo, permite conhecer o perfil do público-alvo por intermédio de dados sobre demografia, geografia, consumo e estilo de vida.
Essa ferramenta permite ainda analisar:

Foi solicitado ao presidente da instituição a confecção de um artigo jornalístico para veiculação em revista especializada de circulação nacional. O assessor de imprensa orientou a redação do texto e explicou as diferenças básicas entre as estruturas compostas no formato de pirâmide invertida e pirâmide normal. Na revista especializada, além do artigo do presidente, encontra-se na mesma seção outro texto com estrutura narrativa contendo “introdução, desenvolvimento e conclusão”.
De modo geral, a pirâmide normal é a estrutura escolhida para a redação de:

Tendo em vista o necessário e pontual plano de ação para evitar uma crise, optou-se por uma série de estratégias com vistas a reduzir o impacto negativo na percepção pública em relação à marca institucional. Num primeiro momento, dentre outras iniciativas, foi enviado para o veículo de comunicação que publicou matéria com viés prejudicial aos interesses institucionais, um documento impresso, assinado pelo presidente da empresa, contendo as ações tomadas bem como a explicação para o ocorrido. No documento, havia palavras-chave reforçando a missão e o compromisso social da empresa.
A ferramenta de comunicação utilizada para o gerenciamento da crise foi:

Para possibilitar um alcance amplo com baixo custo, a assessoria decidiu apostar em uma ferramenta específica. A intenção é fazer com que o portfólio de novos produtos da marca chegue ao maior número possível de clientes da empresa que possuam endereço físico. Importante observar que, recentemente, foram atualizados os dados cadastrais dos consumidores.
Nesse caso, a ferramenta de comunicação empregada deverá ser:

Nos releases do tipo “padrão”, é praxe inserir um último parágrafo com dados gerais sobre a empresa, seu ramo de atuação, os principais clientes ou outras informações que a assessoria julgar pertinentes.
Redigido em linguagem acessível e apresentando os meios de contato com a assessoria de imprensa, esse parágrafo, também conhecido como ”sobre a empresa”, denomina-se: 

Devido à chegada de novos equipamentos, fez-se necessário treinar os funcionários para as novas rotinas de operação. Assim, foi produzida pela assessoria de imprensa uma publicação técnica. Sabe-se que ela se destina a um público restrito e não apresenta periodicidade regular.
A publicação técnica é a ferramenta de comunicação a ser escolhida quando: