Questões de Concurso Sobre pesquisa de mercado e comportamento do consumidor em publicidade e propaganda

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Q3063426 Publicidade e Propaganda

Acerca da relação entre publicidade e novas tecnologias, julgue o item subsequente. 


Big Data é uma ferramenta de marketing digital que integra recursos essenciais para estratégias publicitárias; ela oferece funcionalidades para atrair, converter e se relacionar com o público-alvo, além de permitir a análise dos resultados das ações e campanhas de publicidade. 

Alternativas
Q3063399 Publicidade e Propaganda

Em relação aos conceitos e finalidades da publicidade, julgue o item seguinte. 


As ferramentas de marketing e o comportamento do consumidor são aspectos importantes a serem considerados na construção de campanhas publicitárias eficientes. 

Alternativas
Q3048226 Publicidade e Propaganda
Dentre os tipos de amostragem não probabilística, há a amostra selecionada de forma intencional em que se buscam os elementos que apresentam a melhor condição para que a informação seja obtida.
Na prática de pesquisa de mercado, denomina-se amostragem
Alternativas
Q2456883 Publicidade e Propaganda
Leia o trecho abaixo no qual Armando Sant’Anna discute alguns aspectos da teoria publicitária.

É comum observar que propagandas de cerveja fazem uso do _____, uma cor quente, a cor do verão, do sol, da alegria. Seguindo o mesmo raciocínio, campanhas de balas que propõem trazer frescor e a percepção de algo “geladinho” fazem uso do _____, ou cinza, cores consideradas mais frias. O mesmo vale para os ritmos dos jingles, que, quando mais _____, levam o consumidor a uma maior reflexão; e quando o ritmo é mais _____, promove nos indivíduos a sensação e o estímulo para uma ação. No entanto, os aspectos de ordem física, fisiológica e psicológica, que cientificamente podem ser constatados – como o comprimento de onda –, não são _____ quanto ao fato de influírem no comportamento de compra. Autores consagrados afirmam que o uso de uma cor ou de um ritmo musical compõe um universo que impacta o consumidor, mas pela mensagem da peça publicitária. É como se cores e sons tivessem o papel de _____ para a mensagem ali contida.
(SANT'ANNA, 9 ed, 2016)


Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto. 
Alternativas
Q2388984 Publicidade e Propaganda
O planejamento de mídia é uma etapa estratégica do processo de marketing e publicidade que visa maximizar o impacto da mensagem publicitária, garantindo que ela alcance o público-alvo de maneira eficaz.
Dessa forma, ao definir a alocação de investimentos nos diferentes canais de comunicação, o profissional de mídia deve levar em consideração algumas estratégias, dentre as quais figura a seguinte:
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Q2326332 Publicidade e Propaganda
A publicidade conduz o consumidor através de sucessivos níveis de comunicação, seja quando atua sozinha, seja quando está combinada com outras forças comunicativas.

Quando a preferência do consumidor por um produto se dá por motivos além dos racionais, diz-se que a comunicação atingiu o nível da(o)
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Q2326331 Publicidade e Propaganda
Para realizar uma campanha publicitária que atinja os objetivos, é preciso, entre outras necessidades, conhecer o produto anunciado e a situação do mercado em que ele será vendido, o que envolve conhecer os consumidores e os concorrentes.

Para entender os hábitos de consumo de um determinado mercado, o mais indicado é realizar uma pesquisa
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Q2326323 Publicidade e Propaganda
O processo de compra dos consumidores pode ser influenciado por diferentes níveis de complexidade.

Um desses processos é chamado de comportamento de compra complexo e se diferencia do comportamento de compra habitual na estratégia e nos conteúdos oferecidos da seguinte forma: o comportamento de compra complexo
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Q2326322 Publicidade e Propaganda
Considere o texto a seguir.
Mark Wiseman faz, também, uma classificação de mercadorias que é sempre útil ter em mente quando estamos com qualquer problema de preparação da mercadoria para torná-la adequada às necessidades do consumidor e ao seu caminhar pelos canais de distribuição comercial. Segundo ele, toda mercadoria se destina à satisfação de uma necessidade, e a resposta à pergunta: “para que serve essa mercadoria?” é a sua ideia de venda.
Sant’Anna, A. Propaganda: teoria, técnica e prática. Pioneira: São Paulo, 2005.

Quando a resposta à pergunta “para que serve essa mercadoria?”, além de satisfazer a uma necessidade, faz isso de uma forma especial e ainda confere prestígio social ou status, pode-se dizer que ela é uma ideia de venda
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Q2245415 Publicidade e Propaganda
No que se refere às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item abaixo.
A pesquisa de copy destina-se a verificar quais fatores determinam o maior ou menor índice de aceitação de um anúncio ou de uma mensagem publicitária.
Alternativas
Q2245414 Publicidade e Propaganda
No que se refere às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item abaixo.
A pesquisa de mídia visa o levantamento de informações sobre o papel dos meios de comunicação na formação dos hábitos de consumo de suas audiências.
Alternativas
Q2245413 Publicidade e Propaganda
No que se refere às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item abaixo.
A pesquisa de marketing destina-se a influir na comercialização de um produto ou serviço, mediante processos de coleta, registro e análise interpretativa dos fatos relacionados com os problemas de distribuição e venda ao consumidor.
Alternativas
Q2245412 Publicidade e Propaganda
No que se refere às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item abaixo.

A pesquisa de opinião pública visa o levantamento das atitudes e opiniões do público acerca de determinado assunto, acontecimento ou instituição.

Alternativas
Q2245411 Publicidade e Propaganda
No que se refere às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item abaixo.
O público-alvo corresponde ao segmento do público que é comprador, contratante ou usuário de um produto ou serviço.
Alternativas
Q2101659 Publicidade e Propaganda
A publicidade cumpre a sua missão quando contribui para levar o consumidor por um ou mais níveis de comunicação. Mas, para que ela consiga exercer sua missão de contribuir para levar o consumidor a um estágio avançado em relação àquele em que ele se encontra, dados os níveis de comunicação ou de conhecimento sobre produto e marca, é necessário identificar primeiro em qual estágio ele está. Esse papel é da pesquisa de marketing, codificando o momento atual de cada grupo de consumidores e, ainda, identificando quais os motivos que os levaram a ele. Com tais dados é possível construir mensagens específicas com o claro objetivo de conduzir o consumidor ao estágio final. Assinale a ordem correta em que os níveis de comunicação devem conduzir o consumidor. 
Alternativas
Q2101651 Publicidade e Propaganda
Processos publicitários eficientes frequentemente consideram mais as crenças do consumidor do que as características do produto. A persuasão se dá quando localizamos os valores do consumidor e depois os associamos às características do que está sendo anunciado. O segredo é criar um elo entre os valores do consumidor e as características ou valores expressos pela comunicação do produto. A ligação entre produto e consumidor fica mais forte, e a possibilidade da aquisição do produto pelo consumidor aumenta, já que ele o considera um “igual” e que as pessoas têm a tendência natural de se aproximar de seus semelhantes. Para realizar esse processo de associação da marca à personalidade do consumidor, recorremos a vários processos de persuasão. O mais antigo, com algo em torno de 2.300 anos, foi proposto por Aristóteles, na Grécia Antiga. Aristóteles afirmou que para persuadir uma pessoa é necessário passar por quatro etapas: exórdio; narração; provas; e, peroração. Sobre exórdio, podemos afirmar que:
Alternativas
Q1932459 Publicidade e Propaganda
Assinale a alternativa que pode ser relacionada ao tipo de publicidade na qual acontece o estudo do comportamento do público para identificar futuros padrões de compra.
Alternativas
Q1932455 Publicidade e Propaganda
Nas campanhas publicitárias, os processos de brainstorming acontecem:
Alternativas
Q1932445 Publicidade e Propaganda
Em relação às campanhas publicitárias, a pesquisa realizada junto ao público-alvo, antes do lançamento, para averiguar a aceitação do que será apresentado, é conhecida como:
Alternativas
Q1870957 Publicidade e Propaganda

Ainda não há uma definição consistente de retorno de investimento em marketing. Questões como impacto em propaganda e na construção da marca, por exemplo, não são facilmente colocados em valores monetários. Uma empresa pode avaliar os resultados com base em mensurações padrão de desempenho de marketing, como conscientização de marca, vendas ou participação de mercado.

Adaptado de Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015.

Sem métricas, não há racionalidade na gestão do negócio, nem em suas dimensões de marketing e comunicação.

A partir do exposto pelos autores, as métricas de comunicação podem ser classificadas como:

Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: A
4: B
5: C
6: B
7: D
8: B
9: C
10: E
11: E
12: C
13: C
14: E
15: A
16: D
17: E
18: C
19: E
20: D