Questões de Relações Públicas - Ações Promocionais para Concurso

No que se refere aos instrumentos de controle e avaliação de resultados em relações  públicas, julgue o item.

Instrumentos  de  controle  e  avaliação  de  resultados  tratam da verificação dos objetivos alcançados, medindo  valor e alcance, enquanto o diagnóstico corresponde ao  acompanhamento  das  ações  em  execução,  com  propostas para as correções necessárias. 

Considerando as diferentes ferramentas de relações públicas para o contato com o público, julgue o item.

Dada a natureza da função, pode‐se dizer que, em uma organização, o ouvidor ou o ombudsman é responsável direto por fazer girar processos comunicativos entre empresa‐cliente e entre cliente‐empresa.

Acidentes em ambiente de trabalho em geral, com perdas de vidas ou agressões ao meio ambiente, por exemplo, afetam diretamente o maior patrimônio de uma organização: sua reputação. Mesmo que as perdas econômicas diretamente envolvidas não sejam significativas de imediato aos negócios da empresa, é necessário avaliar o peso disso na imagem institucional. Com base nessas informações, julgue o item.

Uma boa reputação torna uma organização mais competitiva, podendo gerar apoio por parte do público mesmo em situações de falhas, o que, na administração de crises, requer um investimento de comunicação contínuo e coerente entre imagem e identidade institucionais.

Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.

Em um evento corporativo, o cerimonial e o protocolo têm o papel de se aproximar do público presente para avaliar suas demandas e percepções, bem como mensurar se os objetivos foram atingidos.

Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.

Para as organizações, eventos são acontecimentos programados e provocados que têm por finalidade aumentar as vendas, tais como convenções, inaugurações, concursos, lançamentos de produtos, entre outros.