Questões de Relações Públicas - Comunicação Interna nas Relações Públicas para Concurso

A comunicação interna nas organizações deve reforçar que os colaboradores são ativos importantes para a empresa. NÃO faz parte das etapas de implementação de comunicação interna:

O relacionamento da organização com seus servidores é vital para o ambiente organizacional. O servidor é um receptor e difusor de opiniões relativamente aos grupos a que esteja ligado. Assim, iniciativas de manutenção de bom relacionamento entre organizações e servidores devem constituir metas de trabalho de relações públicas. Acerca dessa atuação, julgue itens subseqüentes.

I As atenções dos programas de relações públicas focadas no público interno justificam-se, por seu tratamento preferencial, devido a sua maior contribuição para os resultados organizacionais, em detrimento ao público externo. II O público interno de uma organização é formado por seus servidores e familiares, ao se considerar esses últimos como segmentos do público interno. III Importantes veículos de comunicação para o público interno são o jornal interno e o jornal mural. O primeiro é essencialmente comunitário, exigindo uma participação mais efetiva; o segundo democratiza a notícia, dificultando o surgimento de boatos negativos. IV Eventos culturais, considerados como um dos mais importantes projetos de integração de servidores, devem contar com o integral apoio das relações públicas.
A quantidade de itens certos é igual a

Em termos gerais, a comunicação dirigida é aquela realizada com mensagens simples e eficientes para gerar efeitos desejados no público. Por exemplo, é possível solicitar a todos os funcionários de uma empresa que atualizem seus dados no departamento de recursos humanos com um aviso no contra cheque. Nesse caso, por conta do meio escolhido, a eficiência é potencializada porque

Cândido Teobaldo de Souza (Para entender as Relações Públicas. São Paulo: Loyola, 2001) categoriza os públicos de uma organização como interno, externo e misto. No caso de uma empresa de capital aberto, considerando essa forma de categorização, os acionistas são considerados