Questões de Relações Públicas - Comunicação Organizacional nas Relações Públicas para Concurso - Página 11

Q1630776

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630776 Relações Públicas

O estudo da cultura organizacional é fundamental para o desenvolvimento de um plano comunicacional. Podemos entender o termo cultura como uma totalidade de normas, hábitos, repertório de ação e representação, adquirida pelo homem enquanto membro de uma sociedade. Sabendo que uma cultura é singular e geográfica ou socialmente localizada, podese dizer que:

A

Ela se transmite por tradições inalteradas, que servem de orientação dos indivíduos em suas sociedades.

B

É transmitida por tradições reformuladas em função do contexto histórico.

C

Transmite-se facilmente de geração a geração, sem a necessidade de muito tempo para assimilação.

D

As culturas se difundem com cada vez mais facilidade, não sendo mais possível falar em uma cultural local.

E

É definida como o que persiste de um passado no presente em que ela é transmitida. Presente em que ela continua agindo e sendo aceita pelos que a recebem e que, por sua vez, continuarão a transmiti-la ao longo das gerações.

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Q1630775

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630775 Relações Públicas

Avalie as assertivas a seguir e julgue como Verdadeira (V) ou Falsa (F):

( ) A comunicação constitui uma prática social consciente onde o emissor e o receptor ocupam lugares estratégicos e bem definidos. ( ) Quanto mais efetiva for à comunicação, mais eficiente será o marketing, a publicidade e a propaganda. ( ) A comunicação organizacional concentra a comunicação mercadológica, comunicação interna, comunicação institucional e comunicação administrativa. Todas preocupadas com uma comunicação interna eficiente, priorizando a organização. ( ) A identidade da organização está relacionada a uma visão subjetiva da realidade. Representa o que está no imaginário do público no que se refere à empresa.

A sequência correta de cima para baixo é:

A

F, V, F, V.

B

F, V, F, F.

C

F, F, F, F.

D

V, V, F, F.

E

V, F, F, F.

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Q1630774

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630774 Relações Públicas

Considere as assertivas a seguir:
I - O termo comunicação organizacional foi empregado diante da necessidade de delimitar as estruturas de comunicação como espaço de competências específicas da formação. Isso resultou no fortalecimento da comunicação e o comunicador passou a assumir o papel de porta voz de grandes e pequenas instituições.
II - A comunicação organizacional deve abrir os fluxos de comunicação entre as instituições e a sociedade, aprimorando as ferramentas e funcionando como um contraponto aos conglomerados midiáticos.
III - Entre as dimensões possíveis da comunicação devemos considerar a importância da informação como bem público. Nesse sentido, o comunicador deve construir uma mensagem focada somente no interesse da organização e na promoção institucional.
Está(ão) correta(s):

A

Apenas a afirmativa I.

B

Apenas a afirmativa II.

C

Apenas a afirmativa III.

D

Apenas as afirmativas I e II.

E

Apenas as afirmativas I e III.

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Q1630773

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630773 Relações Públicas

A ética é um tema importante e de interesse ao corpo diretivo das organizações. Assinale verdadeiro (V) ou Falso (F) para as assertivas que expõem o assunto:
( ) as estratégias de comunicação e marketing, atualmente, não priorizam os valores éticos e sociais dos produtos e serviços fornecidos pelas organizações.
( ) a imagem de descaso e a displicência de organizações em relação à preservação do meio ambiente configuramse não somente como falta de moral, mas também como desvio ético.
( ) a ética constitui um domínio de reflexão e oferece conhecimento que permitem analisar os riscos que as decisões e as operações organizacionais podem implicar.
( ) a ética é fundamental para a consolidação do negócio, pois impulsionada pelo interesse econômico se manifesta como princípio de gestão.
A sequência correta de cima para baixo é:

A

V, V, V, V.

B

F, F, V, V.

C

F, V, V, V.

D

V, V, F, F.

E

F, F, F, F.

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Q1630771

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Relações Públicas |

Q1630771 Relações Públicas

A comunicação interna nas organizações deve reforçar que os colaboradores são ativos importantes para a empresa. NÃO faz parte das etapas de implementação de comunicação interna:

A

Comunicar-se em todos os níveis.

B

Manter reuniões presenciais e regulares.

C

Desenvolver a interação online e integrada às rotinas de trabalho.

D

Mobilizar grandes equipes pessoais para as gerências superiores.

E

Desenvolvimento interno da marca.

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Q1630448

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630448 Relações Públicas

Avalie as assertivas a seguir e julgue como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) As estratégias de divulgação de um evento são definidas independentemente do público.

( ) As instituições públicas promovem diversos eventos, a exemplo de: palestras, feiras, gincanas, desfile cívico, comícios e shows musicais.

( ) Se o evento tiver muitos patrocinadores é fundamental que o logo do patrocinador principal seja visto em tudo o que o evento fizer.

( ) Nos eventos corporativos são considerados como público principal as pessoas que trabalham na organização e atuam no planejamento do evento.

A sequência correta de cima para baixo é:

A

F, V, F, V.

B

F, V, F, F

C

F, F, V, F.

D

V, V, F, F

E

V, F, V, F.

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Q1397036

Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Administrativo |

Q1397036 Relações Públicas

Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.

Um importante veículo de relações públicas de qualquer empresa é o jornal interno. Por meio dele, são veiculadas as notícias de interesse institucional da organização e abordados os fatos e as pessoas de interesse da comunidade empresarial. É muito simples compreender como é significativa a função de um jornal interno; ele leva, simultaneamente, a todos os empregados e suas famílias, o que realmente está acontecendo na organização, democratizando a notícia e impedindo, com isso, o surgimento de boatos negativos.

Certo

Errado

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Q1397035

Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Administrativo |

Q1397035 Relações Públicas

Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.

A compreensão da função social da empresa e suas perspectivas de crescimento ou mutações devem levar as relações industriais à antecipação de propostas e de programas que conciliem objetivos da empresa e dos empregados, proporcionando a existência de um clima de cooperação e incentivo

Certo

Errado

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Q1397034

Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Administrativo |

Q1397034 Relações Públicas

Julgue o item subseqüente, a respeito de ações de relações públicas.

No trabalho de relações públicas comunitárias, a função do profissional é colaborar para que as organizações possam chegar a atitudes e opiniões comuns, que permitam a ação conjugada em benefício de todos.

Certo

Errado

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Q1359967

Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2006 - DETRAN-PA - Assistente Administrativo |

Q1359967 Relações Públicas

O relacionamento da organização com seus servidores é vital para o ambiente organizacional. O servidor é um receptor e difusor de opiniões relativamente aos grupos a que esteja ligado. Assim, iniciativas de manutenção de bom relacionamento entre organizações e servidores devem constituir metas de trabalho de relações públicas. Acerca dessa atuação, julgue itens subseqüentes.

I As atenções dos programas de relações públicas focadas no público interno justificam-se, por seu tratamento preferencial, devido a sua maior contribuição para os resultados organizacionais, em detrimento ao público externo. II O público interno de uma organização é formado por seus servidores e familiares, ao se considerar esses últimos como segmentos do público interno. III Importantes veículos de comunicação para o público interno são o jornal interno e o jornal mural. O primeiro é essencialmente comunitário, exigindo uma participação mais efetiva; o segundo democratiza a notícia, dificultando o surgimento de boatos negativos. IV Eventos culturais, considerados como um dos mais importantes projetos de integração de servidores, devem contar com o integral apoio das relações públicas.
A quantidade de itens certos é igual a

A

1.

B

2.

C

3.

D

4.

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Q1315800

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315800 Relações Públicas

Em termos gerais, a comunicação dirigida é aquela realizada com mensagens simples e eficientes para gerar efeitos desejados no público. Por exemplo, é possível solicitar a todos os funcionários de uma empresa que atualizem seus dados no departamento de recursos humanos com um aviso no contra cheque. Nesse caso, por conta do meio escolhido, a eficiência é potencializada porque

A

funcionários costumam dar atenção apenas aos documentos relacionados com seus interesses pessoais e financeiros.

B

a credibilidade do departamento de recursos humanos é capaz de atrair a atenção de todos os funcionários.

C

documentos com efeito financeiro e fiscal possuem mais credibilidade do que comunicados diretos com instrumentos de uso diário, como o e-mail.

D

o instrumento contra cheque alcança a totalidade dos funcionários, seja por leitura de conferência de valores ou pela exposição no papel entregue após assinatura de recebimento.

E

o uso do contra cheque poupa investimentos, tornando sua eficiência maior do que instrumentos que demandam uso de recursos materiais, como jornal, mural, memorandos por escrito etc.

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Q1315799

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315799 Relações Públicas

Cândido Teobaldo de Souza (Para entender as Relações Públicas. São Paulo: Loyola, 2001) categoriza os públicos de uma organização como interno, externo e misto. No caso de uma empresa de capital aberto, considerando essa forma de categorização, os acionistas são considerados

A

exceção em tal classificação, uma vez que possuem relações sócio-econômico-jurídicas com a organização e raramente vivem seu dia a dia com interesse mercadológico.

B

público externo, uma vez que suas relações com a organização se dão por motivos mercadológicos.

C

público misto, pois apesar de possuir clara relação sócio-econômico-jurídica com a organização, não vivem o seu dia a dia.

D

público interno, pois possuem uma clara relação sócio-econômica-jurídica com a organização.

E

fora do alcance de tal categorização, uma vez que, por terem relação de sociedade, são parte interessada, não público.

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Q1315798

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315798 Relações Públicas

O Balanço Social é um instrumento de diálogo com a sociedade para dar maior transparência às atividades da organização. Em geral, ele consiste em

A

construir um sistema de gestão dos recursos que permita melhor destinação e aplicação, com objetivo de redução dos impactos sobre o meio ambiente.

B

realizar uma aferição interna do grau de responsabilidade social da organização, produzindo e divulgando voluntariamente um relatório, em geral de periodicidade anual.

C

traduzir em uma definição clara o que se considera ideal para a organização, estabelecendo missão, visão e valores.

D

analisar a situação da organização a partir de suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças às suas atividades.

E

mapear conceitos que são usados pelos tomadores de decisões, colocá-los graficamente de forma hierarquizada e relacionados por ligações.

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Q1315790

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1315790 Relações Públicas

Todas as marcas que buscam o seu espaço no mercado apresentam valores intangíveis como, por exemplo, a reputação; além disso, também possuem os chamados valores tangíveis como logotipo, embalagem e

A

história.

B

experimentação.

C

crença

D

confiança.

E

símbolo.

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Q1288640

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Marketing |

Q1288640 Relações Públicas

Em seu livro “Relações públicas e modernidade: novos paradigmas na comunicação organizacional”, Margarida Kunsch afirma que a comunicação integrada “passa a ser uma arma estratégica para a sobrevivência e o desempenho de uma organização em uma realidade complexa e que se altera de forma muito rápida” (Kunsch, 1997. p 149). Nesse sentido, escolha a alternativa mais adequada sobre os princípios da comunicação interna, que deve ser desenvolvida como parte da comunicação integrada de uma organização.

A

Investir na atualização dos funcionários por meio de ações de media training.

B

Realizar ações de marketing específicas para o engajamento dos clientes internos da empresa.

C

Estimular o diálogo, a troca de informações e experiências entre a organização e seus empregados.

D

Realizar eventos para compartilhar informações sobre gestão, metas e resultados da organização.

E

Promover entre funcionários e departamentos os valores que a organização deseja transmitir aos seus clientes.

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Q1286362

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286362 Relações Públicas

A respeito do papel do profissional de Relações Públicas em uma crise institucional, assinale a alternativa correta.

A

Auxiliar a organização a dialogar com os públicos de interesse e minimizar os prejuízos/impactos negativos da crise

B

Auxiliar os jornalistas a conseguir entrevistas com os gestores da empresa

C

Auxiliar os colaboradores a debater os pontos que estão obscuros em relação à crise

D

Promover a marca por meio de canais de TV

E

Promover a empresa por meio do blog

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Q1286361

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286361 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta sobre a finalidade de se gerenciar uma crise institucional.

A

Eleger um novo gerente para a instituição

B

Minimizar ou reduzir os impactos causados por problemas institucionais nas organizações

C

Minimizar apenas os impactos financeiros para uma organização

D

Minimizar o impacto da fala dos gerentes da organização

E

Maximizar o potencial de liderança dos gestores da organização

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Q1286360

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286360 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o que é uma crise institucional.

A

Advento ou ocasião negativa que causa impacto na imagem na empresa, causando prejuízos financeiros de percepção negativa de marca

B

Ocasião negativa que auxilia o posicionamento da marca no futuro

C

Ocasião institucional que deteriora a equipe de vendas apenas

D

Ocasião desagradável apenas para o porta-voz de uma empresa

E

Ocasião problemática com os colaboradores da organização

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Q1286358

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286358 Relações Públicas

A respeito da definição de pesquisa de mercado qualitativa, assinale a alternativa correta.

A

É aquela que revela o market share da empresa

B

É aquela que visa obter um gráfico de controle de consumo

C

É aquela que não visa um resultado numérico, mas sim uma percepção/opinião sobre um produto, serviço ou marca

D

É aquela que possui um grau de dificuldade maior para ser aplicada

E

É aquela que se relaciona com a qualidade de produtos ou serviços no pós-vendas

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Q1286355

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q1286355 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta qual é a principal vantagem em se investir em mídias alternativas.

A

Melhor custo-benefício apenas

B

Ganhar market share

C

Obter mais veiculação nos meios tradicionais

D

Maior visibilidade, custo-benefício e diferenciação frente à concorrência

E

Obter mais vendas sazonais

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Questões de Relações Públicas - Comunicação Organizacional nas Relações Públicas para Concurso

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