Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

Foram encontradas 840 questões

Q2528754 Relações Públicas
A imagem corporativa da instituição é gerida pela comunicação
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Q2526922 Relações Públicas
Acerca das relações públicas, a etapa da elaboração do boletim interno que é responsável pela definição de quais assuntos serão abordados, tanto por parte da empresa quanto por parte dos empregados, é denominada como
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Q2500752 Relações Públicas
Em relação às noções de cidadania e de relações públicas, julgue o item.


É possível conceituar o cidadão como um indivíduo que está no gozo de seus direitos civis e políticos em um Estado, ou que está no desempenho de seus deveres para com este.
Alternativas
Q2491186 Relações Públicas

No que se refere a plano de comunicação, julgue o item a seguir.


A apresentação do produto é uma etapa primordial de um plano de comunicação; assim, é imprescindível que mesmo um excelente plano, idealizado com criatividade e que preveja grandes ações, seja apresentado no formato correto e pelo meio adequado.

Alternativas
Q2491185 Relações Públicas

No que se refere a plano de comunicação, julgue o item a seguir.


Para a produção de um plano de comunicação, o profissional precisa definir, entre as estratégias principais de comunicação, o conceito, o mote ou o tema, além das técnicas e canais a serem utilizados. 

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Q2491184 Relações Públicas

No que se refere a plano de comunicação, julgue o item a seguir.


Uma empresa cujo foco esteja voltado para seus colaboradores internos, cujo público externo esteja bem definido e cujo objeto de trabalho seja bem delimitado prescinde da apresentação de planos de comunicação.

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Q2491183 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


O profissional de relações públicas é o responsável pelo bom relacionamento com os públicos internos, de acordo com os interesses da organização. 

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Q2491182 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


A existência de um profissional de relações públicas na estrutura do departamento de comunicação de uma empresa torna desnecessária a presença de um jornalista, pois o profissional de relações públicas agrega a especialidade de realizar as tarefas de assessoria de imprensa, de atendimento a jornalistas e de produção de textos, entre outras.

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Q2491181 Relações Públicas

Julgue o item seguinte, relativo à comunicação interna, que abrange ramificações em várias hierarquias e setores, como a comunicação entre departamentos, órgãos ou unidades, entre pessoas e supervisores, entre chefias e diretorias.


Os conceitos de comunicação interna e de endomarketing são muito próximos e, por isso, confundidos em várias situações e aplicações; entretanto a existência de comunicação interna em uma empresa independe de um programa de endomarketing.  

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Q2456868 Relações Públicas
Nos últimos anos, os termos relativos à ecologia, natureza e desenvolvimento sustentável tornaram-se superexplorados e, nesse cenário, nem sempre a comunicação ambiental de uma empresa é um retrato fiel de suas práticas e ações.

A declaração socioambiental que se relaciona com práticas e ações inverídicas, não comprovadas pela organização é conceituada como
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Q2456863 Relações Públicas
Na perspectiva de Margarida Kunsch, a formulação de um plano estratégico de comunicação organizacional envolve três fases, a saber: 1. Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico; 2. Planejamento estratégico da comunicação organizacional e 3. Gestão estratégica da comunicação organizacional.

A segunda fase é marcada pelo(a) 
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Q2456862 Relações Públicas
O planejamento de Relações Públicas deve estar aliado ao planejamento estratégico, corroborando a missão, os valores, os objetivos, as metas e as políticas organizacionais.

Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.
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Q2456858 Relações Públicas
Em 2018, a Starbucks passou por uma situação de crise de imagem, conforme relatado a seguir:

Em abril de 2018, dois homens negros foram presos em uma cafeteria da Starbucks na Filadélfia, Estados Unidos. Eles aguardavam um amigo e pediram para usar o banheiro, o pedido foi recusado porque eles não estavam consumindo no local. O gerente pediu que eles deixassem o estabelecimento, e, quando estes se recusaram, chamou a polícia. Eles foram algemados e levados para a delegacia, onde ficaram detidos por oito horas. O caso de racismo teve grande repercussão internacional.
(Jornal O Globo, 03/05/2018, adaptado)


Nessa situação, os principais manuais de gerenciamento de crise de comunicação, indicariam 
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Q2456853 Relações Públicas
Segundo Cecato, durante muito tempo a área de comunicação foi vista apenas como um custo a mais para as empresas, cenário hoje modificado devido a diversos fatores, à exceção de um. Assinale-o.
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Q2456851 Relações Públicas
Rocha e Goldschmidt (2010) classificam as ferramentas de comunicação interna em três grupos: informacionais, relacionais e híbridas.
Sobre as informacionais, é correto afirmar que 
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Q2389164 Relações Públicas
O storytelling trata-se de uma técnica narrativa, que busca a inserção da oralidade e da contação de histórias e pode ser utilizado como estratégia audiovisual de relações públicas na gestão de crises. Como expressão de cultura, quais visões comunicacionais e discursivas, dentre as alternativas abaixo, são apresentadas a partir do uso do storytelling no contexto da comunicação?
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Q2355202 Relações Públicas
Analise as informações a seguir:
I. É certo afirmar que as comunicações e propagandas de órgãos públicos devem ter obrigatoriamente um caráter educativo, informativo ou de orientação social, não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos.
II. É certo afirmar que a comunicação veiculada por órgãos públicos devem ter o objetivo de atender aos Princípios da Publicidade e da Pessoalidade, de valorizar e fortalecer as instituições públicas, além de estimular a participação da sociedade no debate, no controle e na formulação de políticas públicas.
Marque a alternativa CORRETA:
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Q2355201 Relações Públicas
Analise as informações a seguir:
I. A comunicação deve se pautar pela busca de: promover e valorizar o interesse público; definir conceitos para uma ação pública coerente e integrada; identificar demandas sociais; orientar os administradores em direção a uma gestão mais eficiente.
II. A comunicação pública deve se pautar pela busca de: qualificar a formulação e implementação de políticas públicas; garantir a participação coletiva na definição, implementação, controle e avaliação das políticas públicas; garantir a pluralidade no debate público; estimular uma cidadania consciente, ativa e solidária;
Marque a alternativa CORRETA:
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Q2355194 Relações Públicas
Analise as informações a seguir:
I. São princípios da comunicação pública: transparência; acesso às informações de interesse público/coletivo; interação do cidadão com os órgãos públicos; promoção da cidadania e da democracia; ouvidoria;
II. A comunicação pública utiliza meios e recursos que viabilizam as informações de interesse público, estimulam a participação da sociedade como protagonista que expressam sua opinião sobre temas relevantes como economia, saúde, educação, arte, cultura, vida privada de celebridades, esportes, direito do cidadão, entre outros.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2350876 Relações Públicas
A integração efetiva de sistemas de informação e comunicação nos serviços de atenção à saúde desempenha um papel vital na melhoria da qualidade dos cuidados prestados. No contexto da gestão da informação em saúde, assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é fundamental para promover uma comunicação eficaz e uma tomada de decisão informada. 
Alternativas
Respostas
61: A
62: D
63: C
64: C
65: C
66: E
67: C
68: E
69: C
70: C
71: E
72: E
73: D
74: A
75: A
76: D
77: B
78: A
79: B
80: A