Questões de Relações Públicas - Programa de Informação para Concurso
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Os funcionários da Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso do Sul participaram de um evento sobre a gestão de processos. Houve uma introdução sobre o tema e, a seguir, os participantes foram divididos em equipes e cada equipe recebeu um problema a ser resolvido e equacionado segundo os princípios da gestão de processos. Encerrado o tempo definido para a discussão, cada equipe apresentou suas conclusões. Finalmente, houve uma análise de como cada equipe atuou na solução da questão apresentada, exaltando-se os pontos positivos e melhorando os pontos que foram apontados como negativos.
Esse tipo de evento é chamado de
Considere, abaixo, os conceitos da coluna "a" com as respectivas definições na coluna "b".
"a" − conceito
1. Amostra probabilística
2. Pesquisa de mercado
3. Amostra bola de neve
4. Pesquisa etnográfica
5. Universo
"b" − definição
I. Conjunto de todas as unidades do qual uma amostra é obtida
II. Obtida pelo sorteio no qual todos os possíveis respondentes têm igual chance de serem relacionados para observação
III. Estudo sistemático de comportamento de compra ou venda
IV. Os indivíduos entrevistados recebem solicitação para que indiquem outros para entrevistas posteriores.
V. Objetiva entender as funções dos indivíduos em seu ambiente natural
Está correta a seguinte associação entre as colunas "a" e "b":
No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.
Na busca das metas traçadas pela organização, programa é o
instrumento de planejamento das relações públicas com vistas
à melhor alocação de recursos no tempo e no espaço.
No que se refere às técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas, julgue o item que se segue.
Pesquisa de opinião, assessoria de comunicação, gestão de crises e relacionamento com a mídia são algumas das técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas.
No que se refere às técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas, julgue o item que se segue.
No contexto da sociedade contemporânea, o grande desafio dos profissionais da área de relações públicas é empregar suas técnicas para gerenciar a comunicação entre as organizações e o público.
A principal função do profissional de relações públicas na área de recursos humanos consiste em preparar informativos, boletins e outros tipos de comunicação interna.
O inter-relacionamento entre áreas de recursos humanos e relações públicas em uma organização potencializa a comunicação interna desta e fortalece seu planejamento estratégico.
Um público focal é o destino privilegiado de uma mensagem institucional ou mercadológica, podendo ser interno, externo e misto.
Afirmativa I - A barreira para utilização de equipes é a resistência das pessoas. O sucesso do funcionário não é mais definido em termos de seu desempenho individual. Há necessidade para ser membro de uma equipe, de ser capaz de estabelecer uma comunicação honesta e aberta, confrontar diferenças e resolver conflitos e sublimar suas metas e objetivos pessoais para o bem comum.
Assim,
Afirmativa II - O desafio enfrentado pelo executivo na formação de equipes efetivas é menor quando a implantação dessas equipes ocorre em culturas nas quais os colaboradores possuem fortes valores coletivistas. Pode-se também, alcançar melhor performance, através de seleção de pessoas com maiores habilidades de trabalhar em e quipe, pelo treinamento e pelas recompensas oferecidas.
É correto afirmar que:
O modelo de interação comunicacional denominada dialógica gera dificuldades para a negociação e para o entendimento dos relacionamentos que a organização pode estabelecer.
O sistema de comunicação das organizações inclui redes formais e informais.
A comunicação interna incentiva o diálogo e a troca de informações entre níveis hierárquicos distintos.
Se uma organização é um fenômeno social, então é correto afirmar que uma das suas principais características é a interação humana.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.
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