Questões de Concurso Sobre público em relações públicas

Em relação aos atributos específicos da comunicação dirigida, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) A mensagem da comunicação deve adequar-se às características próprias do público receptor, reconhecendo as diferenças de cada um.

( ) É objetiva, sendo possível preestabelecer o nível de resposta esperado com maior segurança.

( ) No seu objetivo de atrair grupos específicos, oferece um certo grau de dispersão que merece cuidados.

( ) A mídia dirigida deve ser permanente, pois promover alterações, substituindo-a por outra, poderá trazer prejuízo junto ao público.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

As relações públicas, pelo fato de trabalharem com grande variedade de público , utilizam a comunicação dirigida para cada um deles.

Assim sendo, é INCORRETO afirmar que

Sobre pesquisa de opinião, pode-se afirmar que:

I. Um questionário deve conter sempre questões iniciais específicas, não relacionadas com os dados sociodemográficos das pessoas abordadas.

II. A maior parte da literatura que trata do assunto aconselha que o questionário não seja muito extenso, devendo conter entre 15 e 25 questões.

III. Para definir as características da pesquisa deve-se descrever o período de realização, determinar a metodologia, os objetivos e as características da população a ser pesquisada.

Está(ão) correta(s) apenas o que se afirma em:

Um fenômeno de opinião pública latente é aquele que:

Seguindo a linha de pensamentos dos autores da Escola de Frankfurt sobra a opinião pública, pode-se afirmar que:

Sobre auditoria de opinião, pode-se afirmar que:

I. serve para descrever como vão as relações de determinada organização com os públicos internos e externos.

II. sua finalidade é destacar informações realmente significativas para a correta análise de um problema, residindo a sua significação na quantidade do público entrevistado.

III. as principais técnicas e instrumentos empregados para sua operacionalização estão centradas na identificação da situação ao levantamento dos públicos que poderão ser objetos do processo.

Está(ão) correta(s) apenas o que se afirma em:

Processo de pesquisa. Toda pesquisa deve ser feita cumprindo um conjunto de sequências operacionais para que traga resultados confiáveis e persistentes. Essas sequências operacionais constituem o processo de pesquisa e podem ser agrupadas em quatro diferentes etapas, segundo Cândido Teobaldo de Souza Andrade. Assinale a alternativa que apresenta estas etapas, na ordem correta.

Amostragem é o processo de colher amostras da população. Para selecionar os sujeitos existem várias técnicas amostrais, as quais se subdividem em dois grupos:

A pesquisa ou coleta de dados é algo de grande valor em relações públicas, e podem preencher vários objetivos, dentre eles:

I. ajudar a comprovar atitudes básicas de grupos

II. mensurar opiniões verdadeiras de vários grupos

III. intensificar a utilização de determinado produto ou serviço

IV. reduzir custos graças à concentração de objetivos válidos e audiências-chave

V. ajudar a pré-testar mensagens e canais de comunicação propostos numa base-piloto, antes de implementar o programa inteiro

Assinale a alternativa correta:

São características da opinião pública:

I. não é uma opinião unânime.

II. não é, necessariamente, a opinião da maioria.

III. normalmente é diferente da opinião de qualquer elemento do público.

IV. é uma opinião composta, formada das diversas opiniões existentes no público.

V. está em contínuo processo de formação em direção a um consenso completo, sem nunca alcançá-lo.

Assinale a alternativa correta:

Segundo Luiz Alberto de Farias, para a atuação do profissional de relações publicas, é extremamente necessário o conhecimento dos métodos e técnicas tanto de _____________________ quanto de _____________________. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas da frase acima.

Quanto aos tipos de pesquisa, a pesquisa __________ tem caráter exploratório, ou seja, é utilizada quando há necessidade de uma investigação aprofundada, quando objeto a ser pesquisado é pouco conhecido. O seu objetivo central é identificar características de um fenômeno e não mensurá-las, motivo pelo qual não está associada a grandes mostras e seus resultados não são considerados válidos se considerado o universo de pesquisa. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima.

A aplicação de pesquisas específicas em relações públicas, nas organizações, por parte dos profissionais das áreas, requer a adoção ao menos dos seguintes princípios e premissas:

I. Conhecimentos básicos sobre a pesquisa científica, seus métodos, instrumentos e suas técnicas.

II. Postura de um cientista que investiga, avalia e analisa antes de emitir parecer ou diagnóstico.

III. Incorporação e aproveitamento dos paradigmas da pesquisa científica para aplicação das pesquisas e auditorias demandadas pelo cotidiano das organizações.

Assinale a alternativa correta:

O instrumento de comunicação dirigida que traz informações da alta administração ou de qualquer nível de administração e supervisão, utilizado para comunicar políticas, decisões e instruções aos funcionários, recebe o nome de

No que diz respeito à formulação de instrumentos de coleta de dados para pesquisas de opinião, a questão normalmente aplicada no começo de uma entrevista, para determinar se o respondente potencial está qualificado para participar do estudo, é chamada de pergunta

Quanto aos tipos de entrevistas usadas em pesquisas, identifique a afirmação incorreta:

A pesquisa de opinião oferece ao investigador um amplo conjunto de métodos e técnicas para o levantamento das opiniões e atitudes dos públicos. De acordo com os conhecimentos de pesquisa de opinião, assinale a alternativa INCORRETA.

Os veículos que permitem estabelecer relações pessoais diretas entre a empresa ou instituição e um público ou segmento específico são chamados de

Segundo Fábio França, os públicos são a razão de ser da relação; determinam os diferentes modos da interação empresapúblicos. A maior dificuldade em relações públicas é encontrar um conceito de público ao qual se possa aplicar, de maneira lógica, portanto geral, as normas do relacionamento. Para o autor, qual é a conceituação lógica de públicos?