Questões de Concurso Comentadas sobre relações públicas

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Q37811
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises , Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37811 Relações Públicas
Segundo Gaudêncio Torquato, para a opinião pública, a verdade
sobre a identidade das organizações só aparece em momentos de
crise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de um
fato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmam
esses dois autores, julgue os próximos itens.

Crises que começam com um boato duram pouco.
Alternativas
Q37810
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises , Público , Opinião Pública , Segmentação de Públicos
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37810 Relações Públicas
Segundo Gaudêncio Torquato, para a opinião pública, a verdade
sobre a identidade das organizações só aparece em momentos de
crise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de um
fato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmam
esses dois autores, julgue os próximos itens.

Por comparação, uma crise é como uma enfermidade: um diagnóstico correto e remédios eficazes dependem da competência do médico que examinar o paciente e da resposta ao tratamento.
Alternativas
Q37808
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37808 Relações Públicas
Evento é um conjunto de ações previamente definidas que geram
um acontecimento. Sua característica principal é propiciar uma
ocasião bem-sucedida ao encontro entre pessoas. Planejamento,
organização, conhecimento e utilização de regras protocolares e
cerimoniais são determinantes para o sucesso de um evento.
A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

A bandeira nacional pode ser hasteada em edifícios públicos ou particulares, templos, locais de prática de esportes, escritórios, salas de aula, pátios de instituições de ensino, auditórios, embarcações, ruas e praças.
Alternativas
Q37807
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37807 Relações Públicas
Evento é um conjunto de ações previamente definidas que geram
um acontecimento. Sua característica principal é propiciar uma
ocasião bem-sucedida ao encontro entre pessoas. Planejamento,
organização, conhecimento e utilização de regras protocolares e
cerimoniais são determinantes para o sucesso de um evento.
A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

A avaliação de um evento serve para identificar falhas em seu planejamento e execução, mas também para apontar pontos fortes em sua realização.
Alternativas
Q37806
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37806 Relações Públicas
Evento é um conjunto de ações previamente definidas que geram
um acontecimento. Sua característica principal é propiciar uma
ocasião bem-sucedida ao encontro entre pessoas. Planejamento,
organização, conhecimento e utilização de regras protocolares e
cerimoniais são determinantes para o sucesso de um evento.
A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

Jantar, almoço e brunch são tipos de eventos que não precisam de um objetivo claro e definido para acontecer.
Alternativas
Q37805
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37805 Relações Públicas
Evento é um conjunto de ações previamente definidas que geram
um acontecimento. Sua característica principal é propiciar uma
ocasião bem-sucedida ao encontro entre pessoas. Planejamento,
organização, conhecimento e utilização de regras protocolares e
cerimoniais são determinantes para o sucesso de um evento.
A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

A ordem de precedência na mesa de abertura de um evento independe do número de lugares que estiverem disponíveis.
Alternativas
Q37804
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37804 Relações Públicas
Evento é um conjunto de ações previamente definidas que geram
um acontecimento. Sua característica principal é propiciar uma
ocasião bem-sucedida ao encontro entre pessoas. Planejamento,
organização, conhecimento e utilização de regras protocolares e
cerimoniais são determinantes para o sucesso de um evento.
A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O sucesso de um evento está sempre ligado ao volume de divulgação externa que tiver sido feita.
Alternativas
Q37803
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37803 Relações Públicas
Identidade organizacional é a percepção que uma instituição tem
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.

O logotipo de uma instituição é uma forma visual de representação ideológica da sua identidade organizacional.
Alternativas
Q37802
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37802 Relações Públicas
Identidade organizacional é a percepção que uma instituição tem
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.

Razão social, data de fundação e ramo de atuação são dados que fornecem identificação física, mas não constituem a identidade organizacional.
Alternativas
Q37801
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37801 Relações Públicas
Identidade organizacional é a percepção que uma instituição tem
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.

Programas e campanhas de relações públicas projetam a imagem institucional, mas não garantem a aceitação e a aprovação dos públicos.
Alternativas
Q37800
Relações Públicas Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37800 Relações Públicas
Pesquisas de opinião são ferramentas eficazes para detectar
posições e tendências em relação a ideias, fatos, produtos e
serviços. São realizadas a partir de métodos e técnicas de coleta
e de análise de dados. Acerca desse assunto, julgue os itens
subsequentes.

Para determinar quais variáveis serão usadas, o pesquisador deve basear-se na pergunta da pesquisa e na hipótese.
Alternativas
Q37799
Relações Públicas Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37799 Relações Públicas
Pesquisas de opinião são ferramentas eficazes para detectar
posições e tendências em relação a ideias, fatos, produtos e
serviços. São realizadas a partir de métodos e técnicas de coleta
e de análise de dados. Acerca desse assunto, julgue os itens
subsequentes.

A técnica de grupo focal possibilita a obtenção de dados qualitativos.
Alternativas
Q37798
Relações Públicas Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37798 Relações Públicas
Pesquisas de opinião são ferramentas eficazes para detectar
posições e tendências em relação a ideias, fatos, produtos e
serviços. São realizadas a partir de métodos e técnicas de coleta
e de análise de dados. Acerca desse assunto, julgue os itens
subsequentes.

A entrevista estruturada é uma técnica de coleta que trabalha com perguntas pré-formuladas que não impõem nenhuma visão da realidade.
Alternativas
Q37797
Relações Públicas Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37797 Relações Públicas
Pesquisas de opinião são ferramentas eficazes para detectar
posições e tendências em relação a ideias, fatos, produtos e
serviços. São realizadas a partir de métodos e técnicas de coleta
e de análise de dados. Acerca desse assunto, julgue os itens
subsequentes.

Na definição de uma amostra, o critério de exclusão é a apresentação de motivos éticos ou clínicos que dizem que determinados participantes não devem fazer parte da pesquisa.
Alternativas
Q37796
Relações Públicas Ética em Comunicação , Código de Ética de Relações Públicas , Ética na Comunicação Social , Missão Profissional do RP
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37796 Relações Públicas
De acordo com definição da Associação Brasileira de Relações
Públicas, a atuação das relações públicas no âmbito das relações
com o governo está baseada no estabelecimento de relações
confiantes entre governo e governados. A esse respeito, julgue os
próximos itens.

O estabelecimento de relações de confiança baseia-se em princípios éticos.
Alternativas
Q37795
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Pública nas Relações Públicas , Ética em Comunicação , Código de Ética de Relações Públicas , Ética na Comunicação Social , Missão Profissional do RP
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37795 Relações Públicas
De acordo com definição da Associação Brasileira de Relações
Públicas, a atuação das relações públicas no âmbito das relações
com o governo está baseada no estabelecimento de relações
confiantes entre governo e governados. A esse respeito, julgue os
próximos itens.

As relações públicas governamentais preocupam-se unicamente com a imagem das instituições.
Alternativas
Q37794
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Interesse Público , Meios de Comunicação , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Pública nas Relações Públicas , Ética em Comunicação , Código de Ética de Relações Públicas , Ética na Comunicação Social , Missão Profissional do RP , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37794 Relações Públicas
De acordo com definição da Associação Brasileira de Relações
Públicas, a atuação das relações públicas no âmbito das relações
com o governo está baseada no estabelecimento de relações
confiantes entre governo e governados. A esse respeito, julgue os
próximos itens.

Meios, recursos e canais que tornem viável a comunicação entre sociedade e governo são instrumentos de relações públicas governamentais.
Alternativas
Q37793
Relações Públicas Eventos , Planejamento de Eventos , Público , Comunicação Dirigida
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37793 Relações Públicas
Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do
processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

Buscar a excelência da comunicação dirigida é a finalidade do planejamento de relações públicas.
Alternativas
Q37792
Relações Públicas Eventos , Planejamento de Eventos ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37792 Relações Públicas
Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do
processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

O planejamento de relações públicas inclui o planejamento de eventos.
Alternativas
Q37791
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Plano de Divulgação , Gestão em Relações Públicas , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Pesquisa de Opinião
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37791 Relações Públicas
Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do
processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

Programas de relações públicas requerem pesquisa, levantamento de dados, estudos de viabilidade, detalhamento da proposta e dos seus objetivos, além de análise custobenefício.
Alternativas
Respostas
3141: E
3142: C
3143: C
3144: C
3145: E
3146: E
3147: E
3148: C
3149: E
3150: C
3151: C
3152: C
3153: E
3154: C
3155: C
3156: E
3157: C
3158: E
3159: C
3160: E
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