Questões de Relações Públicas para Concurso

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Q1030543 Relações Públicas

Acidentes em ambiente de trabalho em geral, com perdas de vidas ou agressões ao meio ambiente, por exemplo, afetam diretamente o maior patrimônio de uma organização: sua reputação. Mesmo que as perdas econômicas diretamente envolvidas não sejam significativas de imediato aos negócios da empresa, é necessário avaliar o peso disso na imagem institucional. Com base nessas informações, julgue o item.


Na comunicação organizacional integrada, a gestão da imagem corporativa é um instrumento da comunicação mercadológica, por trabalhar diretamente para a geração de valor da marca e para a prospecção ou manutenção de clientes.

Alternativas
Q1030542 Relações Públicas

Acidentes em ambiente de trabalho em geral, com perdas de vidas ou agressões ao meio ambiente, por exemplo, afetam diretamente o maior patrimônio de uma organização: sua reputação. Mesmo que as perdas econômicas diretamente envolvidas não sejam significativas de imediato aos negócios da empresa, é necessário avaliar o peso disso na imagem institucional. Com base nessas informações, julgue o item.


A imagem institucional corresponde a uma visão subjetiva da realidade objetiva, ou seja, representa o que está na cabeça do público sobre o que a organização faz e diz, resultado da interação que se estabelece entre público e organização.

Alternativas
Q1030539 Relações Públicas

Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.


Em um evento corporativo, o cerimonial e o protocolo têm o papel de se aproximar do público presente para avaliar suas demandas e percepções, bem como mensurar se os objetivos foram atingidos.

Alternativas
Q1030538 Relações Públicas

Acerca da organização de eventos em relações públicas, julgue o item.


Para as organizações, eventos são acontecimentos programados e provocados que têm por finalidade aumentar as vendas, tais como convenções, inaugurações, concursos, lançamentos de produtos, entre outros.

Alternativas
Q1030537 Relações Públicas

As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.


A ferramenta da pesquisa aplicada às relações públicas pode auxiliar na construção de diagnósticos para conhecer a opinião dos públicos, para conhecer a organização em profundidade e para fazer análise ambiental tanto interna quanto externa.

Alternativas
Q1030535 Relações Públicas

As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.


Nos estudos a respeito de público em relações públicas, os stakeholders são entendidos como todos aqueles que afetam uma organização com as suas decisões ou são afetados pelas decisões da organização.

Alternativas
Q996388 Relações Públicas

A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.


A empresa é inteiramente responsável pela motivação de seus empregados, já que a ela cabe criar e gerar todos os canais de informações e ambientes motivacionais dentro do ambiente de trabalho.

Alternativas
Q996387 Relações Públicas

A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.


A motivação dos empregados, parte essencial do sucesso da empresa, é inerente ao ambiente de trabalho e natural dele, por isso não demanda qualquer planejamento específico, bastando premiações e elogios.

Alternativas
Q996386 Relações Públicas

A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.


Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.

Alternativas
Q996384 Relações Públicas

A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.


A profissão de relações públicas surgiu como uma atividade meio para ganhar apoio público mediante a ampla divulgação de ações e planos governamentais, oportunizando a participação do cidadão em atividades públicas.

Alternativas
Q996380 Relações Públicas

A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.


Ao lidar com uma crise institucional, o profissional de relações públicas deve concentrar sua atenção na imagem da instituição, o que implica priorizar a comunicação com o público externo em detrimento da comunicação interna.

Alternativas
Q996379 Relações Públicas

A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.


Em situações de crise, as empresas devem assumir o comando da comunicação com o seu público interno, realizando ações rápidas para facilitar o fluxo de informações.

Alternativas
Q996378 Relações Públicas

A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.


Treinamentos e simulações de crise envolvendo departamentos e funcionários de uma empresa só causam pânico e temor no público interno, sem contribuir efetivamente para a resolução de crises.

Alternativas
Q996374 Relações Públicas

Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.


A cultura organizacional, o relacionamento com stakeholders — clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, comunidade — e a responsabilidade socioambiental são atributos intangíveis associados ao valor de uma organização.

Alternativas
Q996373 Relações Públicas

Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.


Apenas a partir da década de 1980, os estudos na área de administração, em geral, passaram a considerar que a cultura no interior das organizações é parte integrante do sistema organizacional e exerce influência em seus negócios e processos de tomada de decisão.

Alternativas
Q996372 Relações Públicas

Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.


Em uma organização, a cultura influencia o estilo de pensar, devendo, por esse motivo, ser sempre preservada, mesmo que mudanças radicais nas estratégias sejam necessárias.

Alternativas
Q996370 Relações Públicas

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


O planejamento estratégico prévio permite ao negociador conduzir o processo com maior segurança e clareza de seus objetivos e dos meios para alcançá-los.

Alternativas
Q996368 Relações Públicas

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.

Alternativas
Respostas
1521: E
1522: C
1523: E
1524: E
1525: C
1526: C
1527: E
1528: E
1529: C
1530: E
1531: E
1532: C
1533: E
1534: C
1535: C
1536: E
1537: C
1538: C
1539: C
1540: E