Questões de Concurso Sobre relações públicas
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Q772682
Relações Públicas
Uma tradicional petrolífera foi responsável por um grande derramamento de óleo no mar, contaminando uma extensa área. Esse
acidente ocorreu por um rompimento no casco de um velho cargueiro, já em fase de obsolescência. Para o gerenciamento
dessa crise, a primeira atitude a ser tomada é
Q772681
Relações Públicas
Entre os equívocos que podem ser cometidos nas conduções de crise, tem-se: I. Buscar o controle da informação, esquecendo o seu potencial de notícia. II. Ignorar o público interno, visto que é um dos principais aliados nessa situação. III. Ficar na defensiva nas declarações públicas. IV. Furtar-se de assumir um papel proativo na solução do problema. São verdadeiras as seguintes afirmações
Q772680
Relações Públicas
Negócios perenes e marcas respeitadas pela sociedade dependem da troca que estabelecem com o seu entorno social e com o
meio ambiente. O modelo é irreversível e já permeia toda a estratégia de comunicação de um número cada vez maior de
empresas. O entendimento de que bastava gerar resultados aos acionistas, pagar religiosamente os impostos e cumprir a
legislação trabalhista era suficiente para garantir um lugar ao sol no mundo dos negócios foi ultrapassado. A conscientização
acerca da finitude dos recursos naturais e o olhar atento dos clientes e consumidores sobre as práticas empresariais
relacionadas à sociedade e ao meio ambiente exigiram um reposicionamento.
(MAFEI, Maristela e CECATO, Valdete. Comunicação corporativa. São Paulo: Contexto)
Como podemos notar, foi-se o tempo em que o consumidor só se preocupava com o produto, ignorando como ele havia sido
feito. Assim sendo, o desenvolvimento sustentável apoia-se no triple bottom line, que possui as dimensões
Q772679
Relações Públicas
É um instrumento para o levantamento e análise do que foi publicado pela mídia a respeito de uma campanha ou um
assessorado. A partir dele tem-se a possibilidade de detectar as tendências no setor traçando as novas ações a serem
executadas. Trata-se do
Q772678
Relações Públicas
Uma das formas de contato com a imprensa é a entrevista coletiva, que possibilita as divulgações de interesse para vários
veículos ao mesmo tempo. Considere as afirmativas abaixo.
I. A assessoria de comunicação deve fornecer dados complementares à imprensa, mesmo depois de realizada a coletiva.
II. A sexta-feira é o melhor dia da semana para a sua realização de coletivas pois está próxima do fim de semana.
III. A convocação para a coletiva deve ser feita para toda a imprensa de todas as áreas, indiscriminadamente.
IV. Como participam vários veículos a entrevista não deve ter horário fixo para terminar.
V. Ao iniciar a coletiva, o porta-voz deve fazer uma pequena abertura para contextualizar o tema.
Está correto o que afirma APENAS em
Q772677
Relações Públicas
O follow up é utilizado basicamente para se ter a confirmação, pela imprensa, do recebimento ou não do material enviado. Na
sua realização, alguns cuidados devem ser tomados, sendo indicado
Q772676
Relações Públicas
Considere as seguintes etapas no processo de planejamento de relações públicas sugeridas por Margarida Maria Krohling Kunsch em seu livro Planejamento de relações públicas na comunicação integrada:
I. Análise da situação e construção de diagnósticos. II. Determinação de estratégias e fixação de políticas de comunicação. III. Correção de desvios e divulgação para o público envolvido. IV. Mensuração dos resultados e relatório conclusivo. Os itens I, II, III e IV estão relacionados, correta e respectivamente com
Q772675
Relações Públicas
Sobre as Relações Públicas, no que se refere ao planejamento em comunicação, pode-se afirmar: I. Ter um espaço estratégico na estrutura da organização. II. Estar subordinada à cúpula diretiva. III. Participar da gestão estratégica da organização. IV. Somente dar apoio no atendimento das questões de comunicações. Ao analisar as afirmações, conclui-se que
Q772673
Relações Públicas
Ao emitir uma mensagem, toda pessoa tem um julgamento peculiar e sua impressão subjetiva sobre situações e interlocutores
do seu relacionamento pessoal e profissional, que afetarão o seu comportamento das mais diversas formas de manifestação,
que poderão expressar: paciência, compreensão, amor; ódio, tolerância, simpatia, antagonismo, divergências; superioridade,
submissão, subserviência, obediência, insubordinação, revolta, cinismo, preconceito etc.
Na comunicação humana, o emissor seleciona o que vai transmitir conforme as suas necessidades, desejos e idiossincrasias.
Muito do que poderia apresentar é sonegado com o intuito de favorecer o que é melhor para o seu lado. Tanto um indivíduo
como uma empresa costumam revelar apenas as informações que lhe convêm no momento.
(MATOS, Gustavo Gomes: Comunicação Empresarial sem Complicação: como facilitar a comunicação na empresa pela via da cultura
e do diálogo. 2. ed. Barueri: Manole, 2009, p. 15)
Para este autor, a comunicação pessoal é
Q772672
Relações Públicas
O Marketing é uma atividade que se prende ao produto e à sua promoção, tendo, portanto, como foco de atuação a I . As
Relações Públicas, por sua vez, concentram-se na identidade da organização e na forma como se comporta perante a
sociedade, tendo como foco a II.
Pode-se afirmar que o profissional de Relações Públicas intermedia e fomenta o relacionamento entre a organização e seus
diversos públicos. Para tanto, orienta sua atuação definindo os objetivos de comunicação, com planejamento, elaboração e
implantação de III e políticas de comunicação da organização para a qual trabalha.
O planejamento estratégico de comunicação pode, assim, prever ações como: desenvolvimento de projetos de comunicação
para diferentes mídias; criação e edição publicações internas e externas; eventos; pesquisas de imagem e gestão da IV em
situações de crise.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas I, II, III e IV são
Q772671
Relações Públicas
O Media Audit é uma atividade de Relações Públicas que consiste na realização de
Q772670
Relações Públicas
Com relação às relações de uma organização com a sociedade, considere as afirmações abaixo.
I. A gestão socialmente responsável é realizada buscando obter, prioritariamente, o retorno para os investidores, obtendo,
consequentemente, realização profissional dos empregados e benefícios a parceiros, à sociedade e ao meio ambiente.
II. O diálogo criado em uma governança socialmente responsável oferece as condições necessárias para a legitimação de
diferentes atores, a definição de metas claras e o comprometimento das partes interessadas para uma mudança efetiva
de foco, do presente para o futuro.
III. Devido às dificuldades de se estabelecer um relacionamento efetivo com a sociedade a partir do público interno, o
desenvolvimento profissional e individual é de responsabilidade do colaborador, motivo pelo qual a ênfase da
organização, seja ela pública ou privada, deve se dar na garantia dos direitos previstos na legislação.
IV. As atividades de uma organização, seja ela pública ou privada, mostram o seu potencial de influenciar o desenvolvimento
geral da sociedade, seja pelo impacto causado no processo de produção de produtos e serviços, seja por sua capacidade
de gerar riqueza. V. A principal causa dos problemas sociais e ambientais são os padrões insustentáveis de produção e consumo, motivo pelo
qual toda organização deve direcionar o processo produtivo e a gestão dos recursos de forma responsável, não apenas
para estímulo econômico.
Está correto o que se afirma APENAS em
Q772668
Relações Públicas
Associe os conceitos identificados numericamente com as práticas apresentadas abaixo. 1. público. 2. imagem institucional. 3. comunicação integrada. 4. relacionamento com a comunidade. ( ) percepção gerada por uma organização, seja pública ou privada, nas pessoas e grupos com os quais mantém
relacionamento, direta ou indiretamente.
( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização estabelece
para conscientização da necessidade de um espírito de parceria entre a organização e as pessoas/grupos pertencentes
aos espaços em que a organização está inserida, com o objetivo de efetivar resultados reciprocamente positivos.
( ) classificado em interno, misto e externo, ou seja, funcionários e seus familiares, a clientela e espectadores, com os quais
se estabelece um diálogo planificado e permanente pela instituição que com eles mantém relacionamento direta ou
indiretamente.
( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização
estabelece para fortalecer sua marca e sua imagem perante pessoas e grupos com quem mantém relacionamento, direta
ou indiretamente.
A sequência correta da associação é:
Q772667
Relações Públicas
É uma sucessão sistemática de mudanças, numa direção definida, no relacionamento de uma organização, seja pública ou
privada, com pessoas e grupos com os quais está direta ou indiretamente ligada por questões de interesse.
Este trecho traz uma definição das Relações Públicas como
Q772666
Relações Públicas
As massas têm o direito de exigir uma transformação do regime de propriedade; o fascismo quer permitir que se expressem,
mas conservando esse regime. O resultado é que tende, naturalmente, para uma estetização da vida política.
[...] Fiat ars, pereat mundus [Deixe a arte ser criada, deixe o mundo perecer]: é essa a palavra de ordem do fascismo, que, como
Marinetti o reconhece, espera obter na guerra a satisfação artística de uma percepção sensível modificada pela técnica. Reside
aí, evidentemente, a perfeita realização da arte pela arte. Na época de Homero a humanidade se oferecia em espetáculo aos
deuses do olimpo; ela agora se converteu no seu próprio espetáculo. Tornou-se tão alienada de si mesma que consegue viver
sua própria destruição como um prazer estético de primeira ordem.
(Epílogo: BENJAMIN, Walter: A obra de arte na era de sua reprodutibilidade técnica. In: LIMA, Luiz Costa: Teoria da Cultura de Massa.
São Paulo: Paz e Terra, 2000, p. 252-254)
Neste clássico texto nos estudos das teorias da comunicação social e da cultura de massa, Walter Benjamin realiza uma crítica
e propõe uma solução para evitar que a arte faça propaganda para a autodestruição humana. Este autor defende
Q771615
Relações Públicas
Rosa, secretária executiva em uma grande indústria farmacêutica, ficou encarregada de
organizar um evento no qual uma temática específica será apresentada por um renomado
especialista, no principal auditório da empresa, a um grupo de convidados. Não serão
permitidas interrupções, mas, ao final da apresentação, haverá um momento para
esclarecimentos de dúvidas. O evento será presidido pelo diretor da área de inovação.
Considerando os diversos tipos de eventos, é CORRETO afirmar que Rosa está organizando
Q761581
Relações Públicas
A respeito das técnicas e métodos de pesquisas de opinião, julgue o item que se segue.
Redução de custos em projetos de pesquisa e alcance a locais e populações de difícil acesso, como condomínios fechados e locais de alta criminalidade, são algumas das vantagens da aplicação de questionários em pesquisas de tomada de opinião.
Q761580
Relações Públicas
A comunicação pública vem se consolidando como um importante campo para o exercício da cidadania e, consequentemente, para a promoção do desenvolvimento social. Nesse contexto, a prática da advocacia desponta como instrumento de mobilização e participação coletiva. A respeito desse assunto, julgue o item a seguir.
A diferença fundamental entre lobbying e advocacia é que esta
responde basicamente a objetivos e propósitos de interesse
coletivo.
Q761579
Relações Públicas
A comunicação pública vem se consolidando como um importante campo para o exercício da cidadania e, consequentemente, para a promoção do desenvolvimento social. Nesse contexto, a prática da advocacia desponta como instrumento de mobilização e participação coletiva. A respeito desse assunto, julgue o item a seguir.
A advocacia pode ser aplicada com o objetivo de ressarcir, solidariamente, alguém que tenha sido afetado por evento catastrófico ou sofra em razão de alguma vulnerabilidade como ator social.
Q761578
Relações Públicas
A opinião pública pode ser entendida como um fenômeno cuja origem está ligada à discussão coletiva de um tema de relevância pública. A esse respeito, julgue o item subsequente.
Um tema de relevância pública deve abranger toda a
sociedade. Caso contrário, a discussão gerada a partir do tema
proposto se tornará inconsistente e não representativa do todo
social.
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