Questões de Concurso
Comentadas sobre responsabilidade corporativa em relações públicas
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Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.
Apenas a partir da década de 1980, os estudos na área de
administração, em geral, passaram a considerar que a cultura
no interior das organizações é parte integrante do sistema
organizacional e exerce influência em seus negócios e
processos de tomada de decisão.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
A objetividade é fundamental para a efetividade de uma
negociação e para o alcance de soluções mais adequadas de
forma eficiente.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
O planejamento estratégico prévio permite ao negociador
conduzir o processo com maior segurança e clareza de seus
objetivos e dos meios para alcançá-los.
A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.
As negociações mais comuns são a trabalhista, a
diplomática, a comercial, a administrativa e a política.
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A pesquisa institucional analítica tem o objetivo de descrever
as ações que foram e que estão sendo realizadas por uma
instituição.
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
A prestação de contas do setor público à sociedade envolve
uma relação entre governo e cidadãos englobada no conceito
de accountability.
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
Ao setor público impõe-se a obrigatoriedade legal de
divulgação de informações institucionais pela imprensa, haja
vista a necessidade de transparência da informação pública,
enquanto, para o setor privado, essa divulgação é facultativa.
A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.
No planejamento estratégico de uma organização, a missão é
a razão de ser da instituição, a visão corresponde ao seu
posicionamento, e os valores representam as convicções dos
seus dirigentes.
A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.
Por abranger todas as áreas da instituição e estar relacionado
a questões sociais, políticas e econômicas do mercado, o
planejamento estratégico é um documento que permite às
organizações estabelecerem oportunidades, identificarem
ameaças e traçarem planos operacionais.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de
relações públicas exerce importante papel na integração
entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo,
ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e
a opinião pública.
A respeito das novas abordagens teóricas da comunicação, julgue o item subsequente.
Com a evolução das áreas de comunicação no contexto
organizacional, surge a necessidade de o profissional de
relações públicas aprimorar a aplicação das correntes
teóricas de cunho mecanicista e funcionalista no seu
trabalho, para que ele represente o elo de interações entre
empresa e seus empregados.
Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue o seguinte item.
A persuasão é uma ferramenta utilizada pelo profissional
de relações públicas com a finalidade de ludibriar o
público e manipular suas atitudes.
Planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação, por meio de eventos e relações interpessoais e interinstitucionais, como recurso estratégico com os diferentes públicos, para gerar um conceito favorável quanto à organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, as respectivas atividades e os respectivos produtos.
Essas informações representam, dentro de uma organização, o setor de
A comunicação institucional está ligada exatamente com a instituição propriamente dita, com a sua personalidade, com a sua maneira de ser. E ela valoriza muito mais os aspectos corporativos ou institucionais que explicitam o lado público das organizações. Cada vez mais, os públicos vão cobrar isso das organizações. A comunicação institucional diz como estas devem se posicionar perante a sociedade, com a qual elas têm um compromisso.
KUNSCH, Margarida. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas. In: MATOS, Heloiza. Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012, p 21.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue o item seguinte.
Para as instituições de comunicação, o conceito de
accountability está relacionado ao mecanismo de participação
escolhido, como, por exemplo, o retorno para cada contato que
enviou pautas e mensagens, como forma de responsabilização
social.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
O relações-públicas tem uma visão sistêmica da organização;
por isso, é exigência dos conselhos de relações públicas que as
áreas de comunicação nas empresas devam ser comandadas por
esse profissional.
O Relações Públicas é o profissional de comunicação intitulado de “autêntico representante dos públicos”, por esse motivo sua atuação na gestão da responsabilidade socioambiental deve pressupor que:
[...] a crise ambiental em que vivemos exige soluções que vão além da filantropia, assim como a água, o ar puro, o solo fértil e a diversidade biológica são elementos essenciais à vida. Nesse contexto, a atividade empresarial só faz sentido se assume o compromisso de não colocar em risco a sua existência. Fica assim evidente a importância das ações pelas empresas de redução do uso dos recursos naturais, ao lado da eliminação na origem dos resíduos que pressionam ou contaminam os ecossistemas (Camargo, 2004, p. 388).
Sobre a responsabilidade socioambiental em eventos, é correto afirmar:
I - A responsabilidade socioambiental em eventos se caracteriza pelas atitudes e atividades baseadas em valores éticos e morais com o intuito de minimizar os impactos negativos que esse tipo de atividade pode causar ao ambiente em que estão inseridas.
II - As ações de responsabilidade socioambiental podem ser realizadas exclusivamente pelo grupo organizador do evento ou podem contar com o apoio e parceria de governos e/ou outras instituições.
III - A responsabilidade socioambiental é um referencial de excelência para as empresas e serve como benchmarking para reconhecer as empresas que possuem os melhores resultados em determinados segmentos.
IV – A compra de produtos com selo verde, a reabilitação de espécies nativas, a reciclagem de recursos materiais e adoção de estratégias de educação ambiental são algumas ações que o profissional de relações públicas pode adotar visando a responsabilidade socioambiental.
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