Questões de Eletricidade - Proteção e Aterramento para Concurso

Toda instalação elétrica está sujeita a defeitos que proporcionam altas correntes elétricas, as denominadas correntes de falta. Sempre da ocorrência de uma falta, os dispositivos de proteção devem atuar com segurança, isolando os defeitos com mínimo de dano às linhas e equipamentos. Os cabos, as barras, as chaves, bem como os demais componentes de uma instalação elétrica, devem ser capazes de suportar por um determinado tempo os efeitos térmicos e mecânicos resultantes da circulação das elevadas correntes de falta.

Uma avaliação do valor da corrente de falta é, a rigor, bastante complexa, pois se trata de um problema que envolve diversos fatores, tais como:

I- Da impedância de toda a rede de distribuição de média e de alta tensão que alimenta a instalação elétrica.

II- Do tipo e da potência da fonte ou das fontes envolvida(s).

III- Da impedância das linhas de baixa tensão.

IV- Da impedância de falta (contato mais ou menos perfeito).

Estão CORRETAS:

Os fios e cabos possuem isolação colorida para identificar a função de cada condutor. Para as instalações elétricas de baixa tensão, a NBR 5410 determina que para o condutor de proteção (PE), popularmente conhecido como fio terra, deve ser usado condutor com isolação na dupla coloração

Conforme dispõe a Resolução n° 414/2010, da ANEEL, as informações solicitadas pelos consumidores devem ser prestadas pela distribuidora de forma imediata e as reclamações solucionadas, a contar da data de protocolo, em até:

Com fundamento na Resolução n° 414/2010, a distribuidora deve disponibilizar atendimento telefônico com as seguintes características:

1. gratuidade para o solicitante, independente de a ligação provir de operadora de serviço telefônico fixo ou móvel.

2. atendimento até o quarto toque de chamada.

3. acesso em toda área de concessão ou permissão, incluindo os Municípios atendidos a título precário, segundo regulamentação.

4. estar disponível todos os dias, 24 horas por dia.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Conforme estabelece a Lei n° 9.427, de 1996, não constitui receita da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).