A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue. Entre os desafios da gestão por evidências, é fator crítico aprender com o erro e reorientar ações que ampliem os conhecimentos para a aquisição de melhorias.
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A Resolução da Diretoria do Colegiado (RDC) da ANVISA nº 36/2013, estabelece que a
direção do serviço de saúde deve constituir o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP). Esse ,
por sua vez, deve elaborar o Plano de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde (PSP),
devendo estabelecer estratégias e ações de gestão de risco, conforme as atividades
desenvolvidas pelo serviço de saúde. Entre essas estratégias e ações , tem-se:
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A glosa é o cancelamento ou recusa por parte das operadoras de uma conta de um paciente apresentada por um prestador de serviço. As glosas são classificadas em sistemas, administrativas e técnicas. Nesse sentido, é considerado um dos fatores determinantes na geração das glosas técnicas:
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