Os usuários não são só pacientes, os
trabalhadores não só cumprem ordens: as mudanças
acontecem com o reconhecimento do papel de cada
um. Um SUS humanizado reconhece cada pessoa
como legítima cidadã de direitos e valoriza e
incentiva sua atuação na produção de saúde. O
trecho citado descreve o princípio da Política
Nacional de Humanização denominado: