Questões de Engenharia de Produção - Avaliação de Projetos para Concurso

O projeto de produtos e serviços busca satisfazer consumidores atendendo às suas necessidades e expectativas atuais e ou futuras. Com base nisso, a tarefa dos projetistas de produtos e serviços inclui analisar essas necessidades e expectativas e traduzi-las em especificações para os produtos e/ou serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto de produtos e serviços:
1. O conceito do produto ou serviço corresponde ao conjunto de benefícios esperados para atender às necessidades e expectativas dos clientes.
2. A denominação do termo ‘pacote’ corresponde à combinação de produtos e serviços que os clientes selecionam para melhor atender às suas necessidades. 3. As organizações buscam alterar a combinação de bens e serviços de apoio para aumentar a variedade de opções para os clientes.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O desenvolvimento de projetos consiste em uma importante atividade dentro das empresas.
Analise as afirmativas abaixo sobre projetos.
1. Em uma estrutura organizacional por projeto pura, os membros integrantes da equipe saem de suas funções e são alocados em uma “força-tarefa” dedicada exclusivamente ao projeto. 2. A engenharia simultânea consiste em uma abordagem mais fácil de gerenciar projetos se comparada com a engenharia sequencial. 3. Em uma estrutura organizacional funcional, os membros integrantes da equipe do projeto continuam pertencendo a seus grupos funcionais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Produtos e serviços são usualmente a primeira coisa que os clientes visualizam em uma empresa.
Sobre o projeto de produtos e serviços, é incorreto afirmar:

Analise as afirmativas abaixo sobre o tema “Avaliação ambiental”:
1. O EIA (Estudo de Impacto Ambiental), em geral, constitui-se numa etapa anterior à execução de um projeto. Nessa etapa o estudo tem por função estimar as possíveis implicações de empreendimentos com potencial de degradação ambiental. 2. No Brasil, o EIA ocupou um lugar de destaque somente com a publicação da Lei nº 12.305/2010, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS). 3. O RIMA é o Relatório de Intensões de Melhorias Ambientais e faz parte do Plano de monitoramento que deve ser feito após o EIA.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O Manual de Oslo, documento publicado pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) e que constitui uma relevante fonte de consulta quando o assunto é Gestão da Inovação, estabelece em sua terceira edição quatro tipos de inovações que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas. Esses tipos de inovações são identificados no referido documento da seguinte forma: