Questões de Marketing - Cerimonial e Protocolo para Concurso

Q3013758

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013758 Marketing

Assinale a opção correta no que se refere ao tipo de evento denominado seminário.

A

O seminário é um evento acadêmico em que o tema é discutido livremente pelos participantes, sem uma estrutura formal pré-definida, adotando-se o esquema de roda de conversa.

B

O seminário é um evento em que uma pessoa apresenta um tema para o público geral, sem a necessidade de discussão ou conclusão formal.

C

O seminário é realizado exclusivamente em ambientes corporativos e compreende a exposição do tema por um único especialista, após a qual ocorrem as fases de discussão ou conclusão.

D

Em um seminário, o assunto pode ser enviado para leitura prévia dos participantes para melhor compreensão e organização dos conteúdos que serão abordados.

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Q3013756

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013756 Marketing

As conferências, que estão entre os principais tipos de eventos, caracterizam-se por serem

A

eventos de caráter cultural que podem ser realizados em espaços fechados ou ao ar livre, sendo adequado que os participantes usem trajes casuais, e sendo obrigatório o serviço de fornecimento de alimentação e bebidas.

B

reuniões técnicas ou científicas que devem ser realizadas em espaço específico, como um anfiteatro, sendo o traje determinado pela relevância do palestrante, pelo tipo de público e pelo local onde acontece o evento.

C

eventos técnicos ou científicos que podem ser realizados em qualquer tipo de espaço, sem necessidade de traje formal, sendo obrigatório o serviço de fornecimento de alimentação e bebidas.

D

eventos sociais de entretenimento que podem ser realizados em qualquer tipo de espaço, de modo que os participantes devem usar trajes compatíveis com a relevância do palestrante, o tipo de público e o local onde acontece o evento.

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Q3013755

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013755 Marketing

No que concerne à organização e às características dos congressos, assinale a opção correta.

A

Os congressos são eventos de caráter esporádico e informal, que acontecem em única sessão contínua, sem a necessidade de programação de atividades intelectuais e sociais.

B

Congressos são eventos periódicos que ocorrem em hotéis de pequeno porte, focados em promover atividades intelectuais, de lazer e de entretenimento.

C

Em congressos, as discussões e apresentações acontecem em sessão contínua única, e esses eventos contam com poucas atividades de lazer.

D

Os congressos são eventos periódicos que visam ao debate acerca de um tema geral, com atividades divididas em subitens como painéis, simpósios, mostras e(ou) exposições.

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Q3013754

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013754 Marketing

Assinale a opção correta no que diz respeito à relação entre cerimonial, protocolo e etiqueta, considerando suas funções e sua aplicabilidade.

A

A etiqueta determina a ordem de precedência e os lugares que os convidados devem ocupar, o protocolo regula a vestimenta e a postura durante o evento, e o cerimonial se responsabiliza pela execução técnica do evento.

B

O cerimonial organiza o evento, o protocolo estabelece a importância e o tratamento das pessoas presentes, e a etiqueta orienta o seu comportamento adequado na cerimônia.

C

O protocolo é o único aspecto que determina a organização do evento, delimitando tanto as regras de comportamento quanto o tratamento e o posicionamento dos convidados.

D

Cerimonial, protocolo e etiqueta são elementos independentes: o cerimonial cuida da organização física do evento, a etiqueta estabelece o tratamento hierárquico, e o protocolo define regras específicas para eventos sociais.

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Q3013753

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013753 Marketing

Em uma cerimônia em que haja mesa de participantes, compete ao cerimonialista a organização da ordem de discurso dos oradores. A respeito dessa ordem, assinale a opção correta.

A

Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, sendo a ordem dos discursos independente da posição hierárquica dos participantes.

B

Deve ser organizada a participação de todos os membros da mesa, e a ordem dos discursos deve considerar a hierarquia das autoridades, começando-se pela de maior importância e terminando-se com a de menor importância.

C

A ordem dos discursos deve obedecer a uma ordem hierárquica crescente: a autoridade de menor hierarquia deve discursar primeiro, encerrando-se o evento com a autoridade de maior hierarquia.

D

Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, iniciando-se pelos membros convidados e finalizando-se com o representante da entidade organizadora do evento.

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Q3013751

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013751 Marketing

Na área do cerimonial, a precedência é um dos aspectos fundamentais. É correto afirmar que, em cerimônias oficiais e outros eventos, a precedência estabelece a

A

eliminação de protocolos desnecessários.

B

substituição de autoridades.

C

priorização e organização de pessoas.

D

criação de novas regras cerimoniais.

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Q3013750

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013750 Marketing

A prática de mitigar impactos ambientais em eventos é considerada uma forma de marketing positivo, que busca associar as empresas a ações ecologicamente corretas. No que diz respeito à sustentabilidade em eventos, assinale a opção correta.

A

As ações mitigatórias de impactos ambientais em eventos são principalmente voltadas para a melhoria da imagem da empresa organizadora, sem impactar, de fato, o meio ambiente.

B

As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos contribuem para promover a consciência ambiental dos participantes e incentivá-los a adotar comportamentos mais sustentáveis no seu dia a dia.

C

A adoção de ingressos em papel reciclado é mais ecologicamente sustentável que o uso de ingressos digitais, já que aquela envolve o processo de reciclagem.

D

As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos são uma tendência recente e, por isso, ainda não geram influência no comportamento dos participantes fora dos eventos.

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Q3013748

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013748 Marketing

Considerando cuidados e desafios envolvidos na organização de eventos, assinale a opção correta.

A

O organizador de eventos pode identificar oportunidades de patrocínio e apoio, mas é antiético que atue empresarialmente em busca de maximizar rentabilidade e lucratividade.

B

As orientações acerca da desmontagem do evento devem ser passadas pelo organizador à equipe responsável apenas na etapa do pós-evento, isto é, depois de finalizado o evento.

C

O organizador do evento deve acionar a segurança patrimonial caso ocorram anormalidades durante o evento que possam prejudicar a segurança dos participantes.

D

Cada evento tem características próprias e demandas particulares do momento de sua realização, por isso, na definição do evento pelo organizador, é irrelevante conhecer o histórico de evento similar anterior.

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Q3013745

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013745 Marketing

Ao planejar e executar eventos em espaços públicos, o organizador de eventos deve

A

definir o tema do evento junto às autoridades políticas locais.

B

garantir que o evento seja totalmente gratuito para o público, com entrada isenta da apresentação de ingresso.

C

reservar o espaço com antecedência e providenciar toda a documentação e autorizações necessárias junto aos órgãos competentes.

D

fornecer água e alimentação gratuitas para todos os participantes do evento.

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Q3013740

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013740 Marketing

Os recursos audiovisuais são fundamentais em apresentações, pois combinam imagem e som para tornar a comunicação mais dinâmica, atrativa e compreensível. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta um uso adequado de recursos audiovisuais em uma apresentação.

A

uso de microfone para amplificar a voz do orador

B

distribuição de texto impresso para ser lido pelo público enquanto o orador apresenta o conteúdo

C

utilização de um quadro branco no qual sejam listados os tópicos que o orador esteja abordando

D

exibição de slides em projetor e inclusão de vídeos curtos explicativos

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Q3013739

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013739 Marketing

Considerando que o impacto visual gerado pela cenografia é essencial para o êxito de um evento, julgue os itens subsequentes.

I A cenografia é usada principalmente para reforçar a identidade visual de uma marca em eventos corporativos, e a equipe responsável por ela deve evitar a alteração dos espaços físicos.
II A cenografia é um processo de decoração que contempla uma mídia versátil, a qual se adapta a diferentes ambientes, moldando-os e organizando-os de maneira artística.
III A cenografia é uma técnica de design que busca potencializar e materializar conceitos, conferindo forma, estilo e grandeza aos espaços físicos.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

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Q3013738

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013738 Marketing

Assinale a opção que apresenta uma prática de sustentabilidade para a cenografia de eventos, considerando-se a redução de impacto ambiental e o aproveitamento consciente de recursos.

A

uso de iluminação artificial, assegurando-se o controle total sobre a luminosidade e os efeitos visuais

B

utilização de painéis de LED de alta potência que ofereçam destaque para a decoração, proporcionando-se maior visibilidade

C

escolha de móveis e estruturas feitos de madeira proveniente de demolição ou certificada, priorizando-se a reutilização

D

uso de materiais descartáveis de plástico para itens decorativos e móveis, garantindo-se um processo de limpeza rápido e eficiente após o evento

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Q3013736

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013736 Marketing

Assinale a opção correta acerca do papel das mascotes em projetos de realização de eventos.

A

A mascote deve ser uma adição opcional, sendo sua adoção recomendada apenas para eventos em que se pretenda comercializar algum produto.

B

A mascote deve ser usada somente em eventos de grande porte, independentemente da existência de viés comercial no evento.

C

A mascote deve ser identificada com o evento, adequada, importante e atraente, ajudando, assim, a promover o evento de várias formas e refletindo a imagem do projeto.

D

De maneira geral, as mascotes são criadas para serem usadas como decoração e apelo lúdico, sem a intenção de representar a marca para o público-alvo.

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Q1884626

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Marketing |

Q1884626 Marketing

No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.

No processo de planejamento de relações públicas, a fixação das diretrizes de relações públicas ocorre na etapa de reunião de dados, ligada ao referencial.

Certo

Errado

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Q1884625

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Marketing |

Q1884625 Marketing

No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.

A conferência é um evento solene de grande porte com um número elevado de participantes, geralmente promovido por entidades de classe, cujo objetivo é a apresentação e o debate de assuntos da atualidade e de interesse específico de determinada categoria profissional.

Certo

Errado

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Q1109291

Ano: 2016 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Ibirité - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Ibirité - MG - Gestor Cultural |

Q1109291 Marketing

Paiva (2008), ancorado nas contribuições de Maximiniano (1997) e Matias (2001) e de outros estudiosos, apresenta um roteiro constituído de quatro fases de um planejamento de projetos de evento, com enfoque no marketing. Considerando-se essas etapas e suas definições, segundo Paiva (2008), é incorreto afirmar:

A

A Fase I constitui a preparação do evento e nela são realizadas atividades como: reconhecimento da necessidade do evento, elaboração de alternativas para suprir a necessidade, identificação dos objetivos específicos e estabelecimento de diretrizes.

B

A Fase II consiste no detalhamento do plano básico e aquisição de recursos necessários para realizar as atividades.

C

A Fase III é a etapa que consiste na execução do plano e controle do projeto do ponto de vista técnico, das atividades e do custo.

D

A Fase IV consiste na gestão da qualidade do evento e aponta as brechas que comprometem a alta qualidade dos serviços.

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Q854795

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Produtor Cultural |

Q854795 Marketing

Qual das alternativas abaixo diz respeito à gestão de uma instituição de cultura?

A

Promoção de festivais, eventos ou atividades e projetos relativos a produções representativas do patrimônio cultural, sejam eles de vanguarda ou já consagrados.

B

Organização de eventos particulares.

C

Atuação independente das demandas locais.

D

Improvisação nas ações gestoras.

E

Divulgação e promoção da gestão para a obtenção de lucro.

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Q607314

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |

Q607314 Marketing

Texto associado

A análise SWOT produz um material muito rico a partir do qual a gerência do evento deve escolher estratégias para contemplar os objetivos do evento. Tais estratégias devem usar as forças identificadas, minimizar as fraquezas, evitar as ameaças e tirar proveito das oportunidades. No caso de um evento científico ou acadêmico realizado anualmente, por exemplo, as opções de estratégias podem ser genericamente classificadas como: de crescimento, de consolidação ou estabilidade, de redução ou de combinação. A respeito do tema, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):

✓ A meta deve ser sempre a de fazer um evento crescer em porte a fim de propiciar uma sensação de que ele superou os precedentes e é, portanto, um sucesso.

✓ Em determinadas circunstâncias a adoção de uma estratégia de consolidação, ou seja, manter o porte de um evento (número de participantes, número de atividades, quantidade de eventos paralelos, tempo de duração) num dado patamar pode ser recomendável.

✓ Em casos de circunstâncias externas desfavoráveis (crise econômica, inflação muito alta, acontecimentos ambientais de grande impacto no local), a estratégia de redução do porte do evento pode se mostrar a mais adequada. Nesses casos, uma ação muito forte das áreas de comunicação e de marketing será necessária para amenizar ou mesmo evitar um provável entendimento, por parte de participantes, apoiadores e patrocinadores, de que o evento será um fracasso.

As afirmativas são respectivamente:

A

V, V e V.

B

V, F e V.

C

F, V e V.

D

F, V e F.

E

F, F e F.

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Q345386

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPEA Prova: CESPE - 2008 - IPEA - Técnico de Desenvolvimento e Administração - Assessoria de Comunicação |

Q345386 Marketing

Segundo estimativa do mercado, no Brasil, os investimentos em eventos totalizaram cerca de R$ 1,3 bilhão em 2005, montante que já representa 8% de tudo que o chamado marketing promocional fatura no país. Dados da Associação de Marketing Promocional (AMPRO) sinalizam que, em 2004, a penetração da atividade eventos entre as 100 maiores empresas do Brasil chegou a 95%, tendo superando até mesmo o índice de 90% da publicidade. Com base nessas informações, julgue os itens que se seguem

As normas de cerimonial e protocolo visam principalmente às precedências, isto é, em um evento, deve-se observar a hierarquização dos cargos e sua representatividade.

Certo

Errado

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Questões de Marketing - Cerimonial e Protocolo para Concurso

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