Questões de Marketing - Gestão de Vendas para Concurso
Foram encontradas 325 questões
Ano: 2016
Banca:
FUMARC
Órgão:
CEMIG-TELECOM
Prova:
FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |
Q726567
Marketing
Para um bom desenvolvimento de um plano de vendas em uma organização comercial, é importante avaliar a demanda primária potencial que é dada pela interação dos seguintes fatores, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719315
Marketing
Com relação a composto mercadológico e segmentação e posicionamento de mercado, julgue o item seguinte.
As estratégias de marketing direcionadas a embalagens de produtos são definidas pelo componente do composto mercadológico denominado praça, item responsável pela determinação de táticas para colocação e distribuição de produtos no mercado e em pontos de venda.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719311
Marketing
Julgue o item a seguir, referente a marketing e seus conceitos.
A demanda que determina a existência de um mercado para um produto é influenciada pelos desejos e pelas necessidades dos clientes, independentemente do seu poder aquisitivo.
Ano: 2014
Banca:
Gestão Concurso
Órgão:
CEMIG-TELECOM
Prova:
Gestão Concurso - 2014 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas Jr |
Q701438
Marketing
Uma determinada empresa do ramo de informática tem
como forte a prestação de serviços de manutenção e
atendimento domiciliar e consolida a contratação de
aproximadamente 70% de seus serviços por meio de “ecommerce”,
comércio eletrônico, sendo os 30%
restantes por meio de televendas. O destaque do
modelo de negócio da empresa é o gerenciamento do
seu processo de venda. Ela utiliza o envio de
mensagens eletrônicas informando o estágio atual em
que se encontra cada um dos serviços para os dois
nichos de clientes. Agindo dessa forma, a empresa
mantém seus clientes mais tranquilos, reforçando
positivamente a decisão de contratação. O mais
importante, entretanto, é que, ao fazer isto, a empresa
consegue o engajamento dos clientes que influenciam
positivamente outros clientes, reduzindo
significativamente o custo de atração de novos clientes.
Visando estimular esse engajamento, a empresa adota
postura semelhante a sites, como Mercado Livre, onde
o cliente recebe o produto e é incentivado a relatar a sua
experiência de compra, deixando uma mensagem no
site da empresa. O gerenciamento do processo de venda ilustrado pelo
exemplo da empresa acima demonstra
Q666305
Marketing
Algumas das marcas mais valiosas do mundo pertencem a empresas que vendem para o mercado corporativo:
Caterpillar, DuPont, FeDex, GE, Hewlett-Packard, IBM, Intel, Siemens, entre outras. Muito do marketing B2C também se
aplica à relação B2B. No que concerne aos estágios do processo de compras organizacionais, analise as proposições
abaixo.
1) Na etapa de revisão do desempenho, o comprador revê principalmente o desempenho do(s) fornecedor(es) selecionado(s), levando o comprador a continuar, modificar ou encerrar o relacionamento com o fornecedor.
2) Na etapa de especificação do pedido de rotina, o comprador negocia principalmente a forma final do pedido, relacionando as especificações técnicas, as quantidades requeridas, o prazo de entrega desejado, os critérios de devolução e os termos de garantia.
3) Na etapa de reconhecimento do problema, o comprador tenta identificar principalmente os fornecedores mais apropriados, examina listas e catálogos comerciais, telefona para outras empresas em busca de recomendações, assiste a comerciais e frequenta feiras setoriais.
4) Na etapa de solicitação de propostas, o comprador pede principalmente aos fornecedores que apresentem suas propostas. Quando o item é complexo ou caro, exige-se uma proposta escrita detalhada e, depois de avaliá-la, o comprador solicita a alguns fornecedores uma apresentação formal.
Estão corretas:
1) Na etapa de revisão do desempenho, o comprador revê principalmente o desempenho do(s) fornecedor(es) selecionado(s), levando o comprador a continuar, modificar ou encerrar o relacionamento com o fornecedor.
2) Na etapa de especificação do pedido de rotina, o comprador negocia principalmente a forma final do pedido, relacionando as especificações técnicas, as quantidades requeridas, o prazo de entrega desejado, os critérios de devolução e os termos de garantia.
3) Na etapa de reconhecimento do problema, o comprador tenta identificar principalmente os fornecedores mais apropriados, examina listas e catálogos comerciais, telefona para outras empresas em busca de recomendações, assiste a comerciais e frequenta feiras setoriais.
4) Na etapa de solicitação de propostas, o comprador pede principalmente aos fornecedores que apresentem suas propostas. Quando o item é complexo ou caro, exige-se uma proposta escrita detalhada e, depois de avaliá-la, o comprador solicita a alguns fornecedores uma apresentação formal.
Estão corretas:
Ano: 2016
Banca:
IESES
Órgão:
BAHIAGÁS
Prova:
IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |
Q624172
Marketing
As curvas da oferta e da demanda deslocam-se ao longo
do tempo em resposta às mudanças das condições de
mercado, diante desse quadro é correto afirmar:
Ano: 2016
Banca:
IESES
Órgão:
BAHIAGÁS
Prova:
IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |
Q624171
Marketing
Kotler, 2012, p. 593-595, explicita que “a forma original e
mais antiga de marketing direto é a visita de vendas.
Para identificar clientes potenciais, convertê-los em
clientes e expandir o negócio, a maioria das empresas
do mercado organizacional conta com uma força de
vendas profissional ou contrata representantes e
agentes de fabricantes”. Kotler segue afirmando que “o
tempo em que tudo o que a força de vendas tinha que
fazer era ‘vender, vender, vender’ se foi. O vendedor
deve saber diagnosticar o problema do cliente e propor
uma solução capaz de ajudar a aumentar sua
lucratividade, (...) e qualquer que seja o contexto da
venda, os vendedores terão de realizar uma ou mais das
seguintes tarefas específicas: Prospecção, Definição de
Alvo, Comunicação, Venda, Suporte, Coleta de
Informações e Alocação”. Sobre estas tarefas
específicas, é correto afirmar:
Ano: 2016
Banca:
IESES
Órgão:
BAHIAGÁS
Prova:
IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |
Q624169
Marketing
Spiro, Rich e Stanton, 2009, p. 48, apresentam
ponderações sobre a importância da integração das
funções de marketing e vendas, onde ressaltam que “um
problema comum na gestão de marketing é a falta de
integração entre o departamento de marketing da
empresa e sua função de vendas. O departamento de
marketing geralmente desenvolve uma estratégia de
marketing global da empresa, que inclui decisões
relacionadas a promoções, distribuição e preço da linha
de produtos. Os profissionais de vendas
fundamentalmente determinam o sucesso ou fracasso
da estratégia, pois têm a responsabilidade de
implementá-la em campo”. Com base nestas
ponderações, é INCORRETO afirmar:
Ano: 2016
Banca:
IESES
Órgão:
BAHIAGÁS
Prova:
IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |
Q624165
Marketing
Alexandre Las Casas, p. 118, afirma que “um plano de
ação para vendas poderia ser anexado ao plano de
marketing e que há necessidade desse procedimento
quando o planejador necessitar de um plano mais
detalhado para atividades de venda, principalmente se
essa for uma ferramenta essencial para a comunicação
da empresa. Um plano de ação de vendas inclui
aspectos operacionais de uma venda”. Desta forma,
assinale a alternativa abaixo que NÃO identifica um item
para um Plano de Ação para Vendas:
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q605513
Marketing
Segmentação de mercado é um esforço para aumentar a
precisão do marketing da empresa.
A segmentação na qual os compradores são divididos em diferentes grupos, com base em seu estilo de vida, sua personalidade e seus valores, é conhecida como
A segmentação na qual os compradores são divididos em diferentes grupos, com base em seu estilo de vida, sua personalidade e seus valores, é conhecida como
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q605511
Marketing
As empresas costumam utilizar um procedimento contendo
três etapas para elaborar uma previsão de vendas.
A ordem sequencial correta dessas etapas é:
A ordem sequencial correta dessas etapas é:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Comunicação Social -Jornalismo |
Q603338
Marketing
Com relação ao planejamento estratégico de comunicação organizacional e ao planejamento de comunicação, julgue o item que se segue.
Uma das principais características do marketing direto é o distanciamento nas relações entre vendedor e comprador.
Uma das principais características do marketing direto é o distanciamento nas relações entre vendedor e comprador.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Comunicação Social -Jornalismo |
Q603337
Marketing
Com relação ao planejamento estratégico de comunicação organizacional e ao planejamento de comunicação, julgue o item que se segue.
Propaganda, publicidade, promoção de vendas, merchandising, relações públicas, marketing direto e eventos são ferramentas do composto de comunicação que podem ser selecionadas no planejamento de comunicação.
Propaganda, publicidade, promoção de vendas, merchandising, relações públicas, marketing direto e eventos são ferramentas do composto de comunicação que podem ser selecionadas no planejamento de comunicação.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597016
Marketing
Quando um consumidor é levado a pensar que ao comprar determinado produto está adquirindo algo que nenhum
outro produto lhe oferece, ou seja, o produto tem uma funcionalidade única, encontra‐se diante de uma estratégica
genérica definida como
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 9ª REGIÃO (PR)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Segurança |
Q586547
Marketing
Texto associado
Da fusão entre os Bancos Reserva e Reforma no ano 2000 formou-se o Renovação Econômica, concretizada por meio de intensa negociação, natural em negócios desta magnitude. Para proteger os negócios, evitar vazamento de informações, que poderiam ser utilizadas por concorrentes, e até mesmo os “furos” de reportagem da imprensa especializada, foi elaborada uma estratégia qualificada, por profissionais que planejaram e executaram medidas eficazes de proteção à negociação em curso, como ações de desinformação e um plano de segurança orgânica para ambas as empresas em vias de fusão.
Parte do sucesso desta negociação se deve ao esforço bem sucedido.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585448
Marketing
Julgue o item a seguir referente a análise e controle de vendas.
Os sistemas de avaliação e de controle de vendas são utilizados para retroalimentar o processo de vendas e fundamentar possíveis ações corretivas direcionadas à melhoria de pontos de vulnerabilidade e à diminuição de desperdício nas vendas.
Os sistemas de avaliação e de controle de vendas são utilizados para retroalimentar o processo de vendas e fundamentar possíveis ações corretivas direcionadas à melhoria de pontos de vulnerabilidade e à diminuição de desperdício nas vendas.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585447
Marketing
Julgue o item a seguir referente a análise e controle de vendas.
A avaliação dos custos de vendas restringe-se à análise dos custos de pessoal — por exemplo, salários, prêmios e benefícios — e dos custos de visitas — por exemplo, viagens e despesas de representação.
A avaliação dos custos de vendas restringe-se à análise dos custos de pessoal — por exemplo, salários, prêmios e benefícios — e dos custos de visitas — por exemplo, viagens e despesas de representação.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585446
Marketing
Julgue o item a seguir referente a análise e controle de vendas.
Na fase de controle de vendas, a maior dificuldade encontrada pelo gestor é a verificação do cumprimento dos objetivos, pois exige a criação de indicadores complexos.
Na fase de controle de vendas, a maior dificuldade encontrada pelo gestor é a verificação do cumprimento dos objetivos, pois exige a criação de indicadores complexos.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585439
Marketing
Julgue o item subsequente relativo à conquista e manutenção de clientes.
O vendedor que apresenta determinado produto ao cliente mas não fecha o contrato de vendas neste primeiro contato não foi capaz de realizar uma venda pessoal.
O vendedor que apresenta determinado produto ao cliente mas não fecha o contrato de vendas neste primeiro contato não foi capaz de realizar uma venda pessoal.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585433
Marketing
Em relação a vendas e comunicação integrada de marketing (CIM), julgue o item que se segue.
As vendas podem ser potencializadas por meio da combinação de ações, como a promoção de vendas para incentivar o consumo — por exemplo, oferta de prêmios a clientes —, e atividades promovidas pelas relações públicas — por exemplo, organização de palestras informativas sobre produtos promocionais.
As vendas podem ser potencializadas por meio da combinação de ações, como a promoção de vendas para incentivar o consumo — por exemplo, oferta de prêmios a clientes —, e atividades promovidas pelas relações públicas — por exemplo, organização de palestras informativas sobre produtos promocionais.
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