Questões de Marketing - Marketing de Relacionamento para Concurso

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Q957181
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes
Ano: 2018 Banca: FCM Órgão: IFN-MG Prova: FCM - 2018 - IFN-MG - Professor - Administração |
Q957181 Marketing
No que se refere aos conceitos e surgimento da segmentação de mercado, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q945845
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Valor Agregado
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Mercados |
Q945845 Marketing
No segmento de serviços, as experiências de marcas podem ser divididas em quatro dimensões: sensorial, afetiva, comportamental e intelectual. Com relação à dimensão afetiva, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q945844
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Marketshare , Segmentação de Mercado , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Merchandising , Pesquisa de Mercado , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Design em Marketing
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Mercados |
Q945844 Marketing
A análise do comportamento do consumidor é uma das fontes para melhor definir um processo de segmentação de mercado. Acerca do comportamento do consumidor, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q945253
Marketing Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) ,
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Administrador |
Q945253 Marketing

O conceito a seguir, elaborado por Anderson e Kerr (2001), refere-se a um termo específico da administração de empresas: “é um processo estratégico em que se realiza a modelagem das interações dos clientes com a organização, de forma a gerar a maximização do valor econômico do cliente para a organização e da satisfação do cliente com a organização”.


Assinale a alternativa que está corretamente associada ao conceito.

Alternativas
Q943865
Marketing Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização ,
Ano: 2018 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: IF-RS - 2018 - IF-RS - Administração |
Q943865 Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), a excelência em marketing de serviços exige a excelência em três áreas abrangentes, quais sejam:
Alternativas
Respostas
136: A
137: A
138: B
139: C
140: A
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