Questões de Concurso
Comentadas sobre marketing empresarial em marketing
Foram encontradas 219 questões
Q630758
Marketing
O processo que, planeja e executa
concepções, preços, promoções e distribuição
de ideias, bens e serviços, organizações de
eventos para criar trocas que venham a
satisfazer objetivos individuais e
organizacionais é conhecido por:
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Auxiliar em Administração |
Q628158
Marketing
Sobre a comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico de Nível Superior - Administração de Empresas |
Q626952
Marketing
A capacidade de escolha do consumidor entre serviços que deseja receber e produtos tangíveis que deseja adquirir estão submetidos a algumas particularidades.
Nesse sentido analise as afirmativas a seguir.
I. Uma das diferenças entre a compra de serviços e de produtos é a quantidade de informações disponíveis sobre um e outro.
II. O consumidor de serviços recebe sua compra e a consome de maneira concomitante ao longo do processo.
III. O processo de aquisição de serviços se caracteriza pela intangibilidade do “que se quer”, pela “originalidade” e pela “escolha às cegas”.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico de Nível Superior - Administração de Empresas |
Q626946
Marketing
Com relação ao tema da satisfação do consumidor nas organizações, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A satisfação do usuário carrega consigo um forte componente de afetividade para o seu resultado final.
( ) As expectativas do usuário são processadas no seu nível cognitivo e envolvem também experiências prévias.
( ) A satisfação do cliente é a resultante da soma do valor percebido frente às suas necessidades e expectativas.
As afirmativas são, respectivamente,
Q623235
Marketing
“Uma comunicação eficaz entre uma organização pública e a população é vital para qualquer sociedade moderna.
Andando de mãos dadas com o serviço de atendimento ao cidadão, uma ferramenta do marketing de relacionamento
tem se tornado cada vez mais poderosa em suas aplicações.” Que ferramenta é essa
Q621105
Marketing
As funções mais importantes de qualquer organização,
coordenadas pela administração geral, são: produção (ou
operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças
e recursos humanos.
Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é o objetivo básico da função de:
Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é o objetivo básico da função de:
Ano: 2015
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
CGM - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - CGM - RJ - Técnico de Controle Interno - Conhecimentos Específicos |
Q615289
Marketing
A possibilidade de que um evento ocorra e influencie favoravelmente
a realização dos objetivos de uma organização
constitui:
Q609828
Marketing
O follow-up dos pedidos de compra:
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q605525
Marketing
Uma empresa está desenvolvendo um novo projeto de
marketing e pretende iniciá-lo, adequadamente, pela primeira
etapa que é prevista e indicada como fundamental
para o processo de criação de valor para os clientes e a
construção de relacionamentos.
Essa primeira etapa envolve
Essa primeira etapa envolve
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q605522
Marketing
Uma empresa de serviços de limpeza, na construção
de estratégias de administração de marketing focada
no cliente, está desenvolvendo um processo de dividir
o mercado em grupos distintos de compradores que,
com diferentes necessidades, características ou
comportamentos, poderiam exigir produtos ou programas
de marketing específicos.
Esse processo implica realizar a(o)
Esse processo implica realizar a(o)
Q594729
Marketing
Em alguns segmentos de mercado o poder de negociação dos fornecedores é significativo. Entretanto,
que situação pode enfraquecer o poder de negociação dos fornecedores?
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 9ª REGIÃO (PR)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Segurança |
Q586547
Marketing
Texto associado
Da fusão entre os Bancos Reserva e Reforma no ano 2000 formou-se o Renovação Econômica, concretizada por meio de intensa negociação, natural em negócios desta magnitude. Para proteger os negócios, evitar vazamento de informações, que poderiam ser utilizadas por concorrentes, e até mesmo os “furos” de reportagem da imprensa especializada, foi elaborada uma estratégia qualificada, por profissionais que planejaram e executaram medidas eficazes de proteção à negociação em curso, como ações de desinformação e um plano de segurança orgânica para ambas as empresas em vias de fusão.
Parte do sucesso desta negociação se deve ao esforço bem sucedido.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585411
Marketing
Texto associado
Várias tendências e forças importantes estão propiciando
um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas.
Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando
suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas
as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo
das mudanças de seu mercado — real ou virtual.
P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed. São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações)
P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a ed. São Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações)
Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.
Uma das mudanças identificadas por Kotler é o conceito de que a responsabilidade pelo marketing da empresa não deve ficar na esfera de um único departamento, mas ser compartilhada por cada funcionário.
Uma das mudanças identificadas por Kotler é o conceito de que a responsabilidade pelo marketing da empresa não deve ficar na esfera de um único departamento, mas ser compartilhada por cada funcionário.
Q582704
Marketing
O mercado consumidor das empresas não é homogêneo, difere-se em vários aspectos e pode
ser agrupado em uma ou mais características. Refletindo sob esse aspecto, as ações de
marketing precisam estar em consonância com essa diferenciação para promover o sucesso
organizacional.
Dentre os aspectos que podem ser considerados pela empresa no momento de seleção de mercados-alvo tem-se:
___________ : consiste na identificação de um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
___________ : grupo definido de clientes que têm um conjunto de necessidades distintas.
___________ : divisão do mercado a partir de variáveis básicas como classe social e grau de instrução.
___________ : proposta de atender cada cliente individualmente, ofertando produtos e serviços em uma base um para um.
___________ : grupo definido de compradores identificados com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha a sequência, de cima para baixo, dos elementos que preenchem as lacunas das afirmações acima.
Dentre os aspectos que podem ser considerados pela empresa no momento de seleção de mercados-alvo tem-se:
___________ : consiste na identificação de um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
___________ : grupo definido de clientes que têm um conjunto de necessidades distintas.
___________ : divisão do mercado a partir de variáveis básicas como classe social e grau de instrução.
___________ : proposta de atender cada cliente individualmente, ofertando produtos e serviços em uma base um para um.
___________ : grupo definido de compradores identificados com base no estilo de vida, na personalidade e nos valores.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha a sequência, de cima para baixo, dos elementos que preenchem as lacunas das afirmações acima.
Q580530
Marketing
Assinale a opção a seguir que Não corresponde a uma das orientações concorrentes com
base nas quais as organizações conduzem suas atividades de marketing.
Ano: 2015
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Câmara Municipal do Rio de Janeiro
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2015 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Consultor Legislativo - Indústria, Comércio e Turismo (Tarde) |
Q569873
Marketing
Texto associado
O seguinte texto expõe fundamentos da segmentação de mercado, uma estratégia muito discutida nos estudos de marketing:
“O objetivo básico da segmentação é concentrar esforços de marketing em determinados alvos que a empresa considera adequados para serem explorados comercialmente, já que ela possui capacidade de satisfazer a demanda desses focos de maneira adequada. Cada segmento deve ser constituído por grupos de consumidores que apresentem o mínimo de diferenças entre si e o máximo de diferenças em relação aos demais segmentos.”
Extraído de http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Marketing/segmentacao-de-mercado.html em 24/09/2014.
Esse tipo de estratégia é mais acentuado na seguinte estrutura de mercado:
Q567261
Marketing
A criação de valor para a organização
também está relacionada com a importância
no atendimento aos clientes, de forma que
a qualidade no atendimento é a filosofia
de gestão que procura o sucesso no
atendimento, que busca, dentre outros
aspectos, os seguintes:
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564341
Marketing
Acerca de administração, controle e técnicas de vendas, julgue o item a seguir.
O vendedor missionário é aquele responsável por cobrir grandes áreas geográficas como representante comercial.
O vendedor missionário é aquele responsável por cobrir grandes áreas geográficas como representante comercial.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564314
Marketing
Em relação ao ambiente de marketing, julgue o item seguinte.
Um dos fatores que exerce impacto negativo no desempenho de todas as empresas do mercado de um país é a desvalorização da moeda.
Um dos fatores que exerce impacto negativo no desempenho de todas as empresas do mercado de um país é a desvalorização da moeda.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564299
Marketing
Acerca dos conceitos que envolvem a área comercial de empresas, julgue o item subsequente.
Orientação para o mercado é a filosofia empresarial que envolve todas as funções organizacionais e focaliza consumidores, distribuidores e concorrentes.
Orientação para o mercado é a filosofia empresarial que envolve todas as funções organizacionais e focaliza consumidores, distribuidores e concorrentes.
Conheça nossos planos