Questões de Concurso Sobre tecnologias e marketing em marketing

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Q3263761
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado , Tecnologias e Marketing , Globalização e Marketing Internacional
Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado |
Q3263761 Marketing
Alfredo, funcionário de uma empresa pública fabricante de medicamentos, tem buscado ferramentas úteis e confiáveis para realização de pesquisa de mercado internacional. Em relação às ferramentas disponíveis para a realização da pesquisa de mercado desejada por Alfredo, analise as afirmativas a seguir.

I. Comex Stat: sistema oficial para extração das estatísticas do comércio exterior brasileiro de bens. Permite identificar para onde o Brasil está exportando determinado produto, quais países adquirem, os valores e as quantidades comercializadas.
II. Trade Map (ITC): possibilita a obtenção de dados sobre o comércio internacional de produtos na forma de tabelas, gráficos e mapas, indicadores sobre desempenho exportador, demanda internacional, mercados alternativos e mercados competitivos, bem como um diretório de empresas importadoras e exportadoras.
III. ConnectAmericas (BID): ferramenta do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) que informa a existência de empresas estrangeiras cadastradas compradoras do produto a ser pesquisado. A plataforma é um bom local para a empresa exportadora se cadastrar, de forma gratuita, como forma de promover a sua marca.
IV. Plataforma Brasil Exportação: integra serviços de comércio exterior, estudos de mercado e promoção comercial. A plataforma integra em uma só comunidade digital diversos serviços de comércio exterior, incluindo estudos sobre mercados.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3263760
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado , Tecnologias e Marketing , Globalização e Marketing Internacional
Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado |
Q3263760 Marketing
A pesquisa de mercado envolve a coleta e a análise de informações sobre mercados internacionais com o objetivo de identificar oportunidades e desafios para a exportação de produtos ou serviços para outros países, subsidiando o processo decisório da empresa no que se refere à identificação e à seleção do mercado-alvo. Com a pesquisa de mercado para prospectar novos mercados consumidores, a empresa pode identificar os seguintes aspectos importantes a serem considerados, EXCETO: 
Alternativas
Q3206584
Marketing Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206584 Marketing

Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.


A integração entre o CRM e as ferramentas de marketing digital permite a automação de processos e facilita a análise do funil de vendas, mas não contribui diretamente para o aumento do lifetime value dos clientes. 

Alternativas
Q3206579
Marketing Gestão de Vendas , Marketing Direto , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206579 Marketing

Acerca da prospecção de clientes, julgue o item a seguir.


A utilização de ferramentas de automação, tais como CRM (customer relationship management) e inteligência artificial, reduz a necessidade de qualificação inicial dos leads na prospecção.

Alternativas
Q3206578
Marketing Gestão de Vendas , Negociação Comercial , Marketing Organizacional , Posicionamento , Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206578 Marketing

Acerca da prospecção de clientes, julgue o item a seguir.


A prospecção ativa, mesmo em mercados altamente regulamentados, é uma estratégia válida, desde que sejam respeitadas as restrições legais e de privacidade de dados aplicáveis.

Alternativas
Q3206576
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206576 Marketing

Acerca da prospecção de clientes, julgue o item a seguir.


O uso de estratégias de prospecção híbrida, que combina métodos tradicionais com canais digitais, é essencial para o alcance de públicos variados e ampliação das oportunidades comerciais em mercados diversificados. 

Alternativas
Q3248804
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Comunicação (Jornalista; Publicidade e Propaganda; Relações Públicas) |
Q3248804 Marketing
Com o crescimento do marketing digital e da publicidade na web, novos termos e siglas surgiram.

Veja alguns:

1. Churn Rate
2. CPC
3. Conteúdo evergreen
4. CTR
5. Share of Engagement
6. UGC

Esses termos podem ser definidos como:

( ) métrica que compara não apenas as interações, mas quantas pessoas engajaram com o seu conteúdo e com o do seu concorrente;
( ) tipo de conteúdo, como por exemplo um guia de dicas de saúde, que permanece relevante ao longo do tempo;
( ) conteúdo criado pelos próprios usuários das redes sociais, que pode incluir avaliações, fotos, vídeos e postagens relacionadas a uma marca ou um produto;
( ) taxa de cliques encontrada ao dividir o número de cliques recebidos pela quantidade de vezes em que o anúncio foi exibido;
( ) taxa que mostra quantos clientes foram perdidos em um determinado período em relação ao total que se tinha nesse mesmo espaço de tempo;
( ) um dos mais populares formatos de precificação para campanhas de publicidade on-line, que contempla o valor que será pago a cada clique recebido no anúncio.

A correspondência correta, na ordem apresentada, é
Alternativas
Q3222803
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Spcine - SP Prova: VUNESP - 2024 - Spcine - SP - Analista de Difusão I |
Q3222803 Marketing
Como o surgimento e a disseminação dos serviços de streaming de vídeo tiveram um impacto significativo na estratégia tradicional das “janelas de lançamento” na indústria cinematográfica? 
Alternativas
Q3222792
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado , Tecnologias e Marketing , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Spcine - SP Prova: VUNESP - 2024 - Spcine - SP - Analista de Difusão I |
Q3222792 Marketing
No contexto da disrupção digital na indústria do entretenimento, qual das seguintes características se tornou uma vantagem competitiva significativa para os serviços de streaming de vídeo em comparação com os grandes estúdios de cinema tradicionais?
Alternativas
Q3085931
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |
Q3085931 Marketing
Gerenciar o relacionamento com os clientes (CRM) é fundamental para manter a fidelidade e satisfação dos consumidores. Recentemente, uma grande empresa de e-commerce no Brasil conseguiu reduzir o número de cancelamentos ao focar em personalizar o atendimento e melhorar a experiência dos seus clientes.
A prática mais indicada para garantir um relacionamento de longo prazo com os clientes é
Alternativas
Q3048235
Marketing Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) |
Q3048235 Marketing
As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas.
As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que  
Alternativas
Q3048234
Marketing Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) |
Q3048234 Marketing
De acordo com uma pesquisa da Internet Advertising Bureau do Reino Unido, “cerca de 90% dos consumidores de fato recomendariam as marcas depois de interagir com elas na mídia social. De forma semelhante, uma pesquisa da NM Incite revelou que os consumidores que recebem um atendimento ao cliente positivo pela mídia social são três vezes mais propensos a se tornarem defensores da marca”.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Percebe-se uma mudança entre o CRM, sigla em inglês de Customer Relationship Management, social e cuja tradução em português é Gestão do Relacionamento com o Cliente, e o CRM tradicional, sendo que o CRM social tem três usos típicos que são:
Alternativas
Q3048229
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Social Media
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) |
Q3048229 Marketing
O segredo para uma distribuição forte na mídia conquistada é uma estratégia de ampliação do conteúdo. Nem todos os públicos são iguais, e, quando o conteúdo alcança influenciadores-chave no grupo de público visado, esse conteúdo tem mais chance de viralizar.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Assim, uma das estratégias das empresas para viralização de conteúdo nas mídias digitais é identificar esses influenciadores, que são
Alternativas
Q3045424
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais ,
Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Produtor Cultural |
Q3045424 Marketing
Quando uma mesma rede social passa a ser um canal de veiculação de mensagens e conteúdo pago ou é usada com o objetivo de conversão de consumo, ela passa a ser uma mídia social. Os três itens essenciais para desenvolver um trabalho profissional em mídias sociais são: 
Alternativas
Q3026525
Marketing Tecnologias e Marketing ,
Ano: 2024 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2024 - IF-ES - Professor EBTT - Gestão |
Q3026525 Marketing
A gamificação é “um método poderoso de aumentar o engajamento dos consumidores” (KOTLER et al, 2017). Nesse contexto, é CORRETO afirmar:
Alternativas
Q3014028
Marketing Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Design |
Q3014028 Marketing
Assinale a opção que apresenta uma das ferramentas mais lembradas em uma estratégia de marketing digital, por ser um importante canal de relacionamento e interatividade entre marca e cliente, além de permitir rastrear e mensurar com exatidão quantas pessoas leram a campanha, quantas clicaram, em que áreas clicaram, e se houve ou não a realização do negócio ofertado. 
Alternativas
Q3014026
Marketing Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Design |
Q3014026 Marketing
O marketing de conteúdo utilizado nos ambientes digitais é uma ferramenta com o propósito de gerar conteúdo de valor. Essa estratégia objetiva

I atrair consumidores e promover o engajamento.
II tornar o público e a sua rede efetivos clientes.
III diminuir os leads.


Assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3014025
Marketing Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Design |
Q3014025 Marketing
O marketing digital fornece alguns benefícios para todas as empresas, grandes e pequenas, independentemente de seu segmento. Entre essas vantagens está

I o maior alcance.
II a agilidade.
III a acessibilidade.

Assinale a opção correta.
Alternativas
Q3014024
Marketing Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Design |
Q3014024 Marketing
O marketing digital

I usa meios digitais de comunicação, como aplicativos mobile e redes sociais.
II é melhor que o marketing tradicional.
III é um tipo de marketing mais conectado, intangível e que frequentemente depende de conexão com a Internet.

Assinale a opção correta.
Alternativas
Q3014023
Marketing Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Design |
Q3014023 Marketing
No marketing digital, surgem novos e específicos termos que são utilizados pelos profissionais das redes de negócios. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta o termo relativo à rede de comunicação que utiliza ondas de radiofrequência ou na faixa do infravermelho para a transmissão da informação.
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
3: E
4: E
5: C
6: C
7: E
8: A
9: D
10: D
11: A
12: B
13: C
14: E
15: A
16: D
17: C
18: D
19: C
20: B
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