Questões de Psicologia - Psicologia do Trânsito para Concurso
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A tendência moderna das escolas para a orientação de crianças e adolescentes acerca de regras, técnicas e habilidades para o comportamento no transito é o uso da técnica transversal, abordando-se o tema nas diversas disciplinas curriculares e promovendo-se eventos práticos de treinamento.
Por exigência legal, estão sujeitos à avaliação psicológica os requerentes de carteira nacional de habilitação (CNH) com finalidade profissional e, por ocasião da renovação da CNH, os condutores profissionais que se tenham tornado infratores contumazes.
O psicólogo de trânsito participa da fiscalização dos exames médicos e psicológicos efetuados em clínicas credenciadas fazendo visitas aos postos de atendimento para verificar a adequação das instalações e dos procedimentos dos profissionais, além de consultar a opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
Visando colaborar na elaboração e implantação de ações de engenharia e operação de tráfego, as atividades do psicólogo de trânsito incluem o desenvolvimento de ações socioeducativas, a análise dos acidentes de trânsito e a sugestão de alternativas para evitar e atenuar suas ocorrências.
A síndrome de Burnout, também conhecida como estresse ocupacional ou síndrome do esgotamento profissional, tornou- se uma doença exclusiva de trabalhadores da área de saúde, caracterizando-se por exaustão emocional, avaliação negativa de si mesmo e depressão.
Quando a pessoa se encontra em um estágio mais avançado da síndrome do esgotamento profissional, em que a hostilidade e agressividade no trânsito intensificam-se e ocorre o colapso especificamente mental, a ajuda psicológica já não é mais eficaz.
A expressão inglesa Burnout, que significa queimar até o fim, refere-se à autopercepção que a pessoa tem de estar se acabando, exaurindo-se. A pessoa que sofre dessa síndrome recalca os conflitos, ou seja, quando surgem as manifestações físicas e os descontroles emocionais manifestados ao volante, ela percebe que algo não vai bem, contudo não procura enfrentar o problema.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.