Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia

Na avaliação de programas de treinamento, a avaliação de impacto mede

O processo de gerar novo conhecimento transformando conhecimento tácito em outro conhecimento tácito denomina-se

Uma das condições necessárias para o estabelecimento de um contexto capacitante, essencial para o desenvolvimento dos colaboradores e para a aprendizagem organizacional, consiste no fortalecimento da

Mitos e crenças errôneos a respeito da aprendizagem na idade madura são veiculados livremente e aceitos sem exame crítico. Moscovici (2008, p. 58-59) propõe a prática da andragogia em oposição à perspectiva pedagógica no treinamento e desenvolvimento de adultos.

Em relação aos pressupostos da andragogia, afirma-se:

I. O autoconceito se apresenta com autodireção crescente.

II. A experiência é de pouco valor.

III. A perspectiva temporal é de aplicação imediata.

IV. A prontidão parte de tarefas de desenvolvimento de papéis sociais.

V. A orientação da aprendizagem é centrada na matéria.

Está(ão) CORRETA(S):

O desenvolvimento interpessoal pode ser orientado para três níveis de consequências: o individual, o grupal e o organizacional.

Sobre esse assunto, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa:

( ) Desenvolvimento gerencial é, acima de tudo, autodesenvolvimento. Isso significa que o gerente assume a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento.

( ) A competência interpessoal é um objetivo final, a nível individual e instrumental, a nível grupal e organizacional.

( ) A liderança democrática participativa é logo apreendida intelectualmente, mas de aplicação difícil sem treinamento específico de desenvolvimento interpessoal.

( ) O grande desafio é não se precipitar quando muitos têm pressa, não desanimar quando muitos não acreditam e não parar de pensar e agir quando muitos se conformam e se tornam passivos.

( ) Um dos objetivos de desenvolvimento gerencial é desenvolver habilidades de percepção e diagnose de problemas, de comunicação efetiva e de liderança e participação em grupo.

Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:

O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico. Avaliação de desempenho, observação, questionários, entrevistas, reuniões interdepartamentais, entrevistas de saída e análise de cargos podem ser fontes de informação para identificar as necessidades de treinamento.

Entre os indicadores a posteriori, estão os problemas de pessoal.

Quais das alternativas a seguir indicam problemas de pessoal que podem ser indicadores de necessidade de treinamento:

I. Faltas e substituições em demasia.

II. Baixa produtividade.

III. Relações deficientes entre o pessoal.

IV. Pouco ou nenhum interesse pelo trabalho.

V. Tendência a atribuir falhas aos outros.

Está(ão) CORRETA(S):  

O diagnóstico de necessidades de treinamento é concebido como uma pesquisa que se desenvolve em três níveis: análise organizacional, análise das tarefas e análise

A técnica de desenvolvimento organizacional, que procura melhorar o entendimento que os colaboradores têm de seu próprio comportamento e do impacto que ele exerce sobre outras pessoas é denominado treinamento

A aprendizagem, em um contexto de trabalho e organizações no cenário contemporâneo, atribui significativa importância à aquisição, à manutenção e à transferência do conhecimento como instrumento estratégico e de sustentabilidade das organizações; bem como de empregabilidade, tendo em vista que fornece novos modelos de desempenho. Considerando tais informações, assinale a alternativa correta quanto aos processos de aprendizagem no contexto de trabalho.

A crença que uma pessoa tem sobre suas capacidades de obter sucesso em uma atividade assume grande importância para o sucesso de um treinamento. Assinale a opção que apresenta o nome correto desse conceito.

O Conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento, que podem ser utilizados separada ou conjuntamente. Assinale a alternativa que apresenta-os:

No cronograma das atividades de treinamento, podemos afirmar que o fluxo das etapas do planejamento de formação profissional envolve cinco etapas. Assinale a alternativa que apresenta-as:

Esse procedimento utiliza-se da ciência comportamental e suas estratégias são para melhorar uma organização e busca integrar os quatro elementos que a compõem: pessoas, estrutura, tecnologia e ambiente. Tal procedimento possui oito fases: 1. Orientação sistêmica; 2. Valores humanísticos; 3. Utilização de agente de mudanças; 4. Solução de problemas; 5. Feedback; 6. Orientação casual; 7. Aprendizado experimental e 8. Intervenções em diversos níveis. A partir dessa afirmativa, assinale a alternativa que representa esse procedimento:

O processo de treinamento envolve quatro etapas. Assinale a alternativa correta.

É a educação profissional que visa ampliar, desenvolver e aperfeiçoar o homem para seu crescimento profissional em determinada carreira na empresa ou para que se torne mais eficiente e produtivo no seu cargo. Os objetivos estão situados a médio prazo, visando proporcionar ao ser humano conhecimentos que transcendam o que é exigido no cargo atual, preparando-o para assumir funções mais complexas ou numerosas. Assinale a alternativa que corresponde a essa definição.

Uma empresa do setor editorial resolveu investir em educação, criando uma universidade corporativa de serviços. Essa decisão foi baseada na premissa de que a universidade corporativa cresce em importância, nos dias atuais, em função de alguns aspectos. Assinale a alternativa que apresenta tais aspectos.

De acordo com Kirkpatrick (2010), o instrumento utilizado para medir o nível de satisfação da audiência com o treinamento recebido, por meio da opinião dos participantes, objetivando avaliar diversos aspectos do curso, como instalação, ambiente físico, recursos utilizados, conteúdo teórico ou prático, desempenho dos palestrantes, duração, entre outras características, é denominada de avaliação

Dados concretos; medidas de resultados; exemplos de economias de custo; exemplos de dados sobre melhoria da qualidade e possibilidades de economias de tempo podem servir como elementos de avaliação

Um trabalhador do sexo masculino pode assumir o papel de uma supervisora e esta o papel daquele. Depois, ambos podem ser colocados em uma mesma situação de trabalho e solicitados a responder como esperam que o outro responda. Este exercício é classificado como uma técnica de treinamento denominada

O levantamento de necessidade de treinamento pode ser feito em diversos níveis de análise. Entre eles, temos a análise organizacional que tem início a partir