Questões de Concurso Comentadas sobre secretariado

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Q3269495 Secretariado
Observe o seguinte exemplo: uma mãe de aluno está reclamando do serviço prestado pela secretaria da escola, alegando que não foi resolvido o seu problema. A responsável pela secretaria da escola procura instigar a mãe a propor alguma sugestão futura para que isso não volte a acontecer. A técnica de comunicação empregada nesse caso foi descrita em qual das alternativas abaixo?
Alternativas
Q3269493 Secretariado

Leia os enunciados abaixo, marque V (verdadeiro) e F (falso) e, na sequência, a alternativa correspondente.


[...] As funções da secretaria escolar compreende a elaboração de documentos usados tanto interna quanto externamente.

[...] Os registros escolares são considerados muito importantes em função de uma série de fatores, como por exemplo, a verificação da regularidade da vida escolar.

[...] Se o cadastro inicial de um aluno não for feito corretamente e possível que, ao ser transferido de escola, ele seja matriculado em uma turma equivocada.

[...] A definição das normas relativas aos cadastros dos alunos e os devidos registros escolares que deverão ser realizados pelas secretarias ao longo da trajetória dos estudantes são de responsabilidade dos diretores de cada unidade de ensino.

[...] A escrituração escolar é o registro aleatório dos fatos e dados relativos à vida escolar do aluno e da unidade escolar. 

Alternativas
Q3269492 Secretariado
Observe o seguinte exemplo: em um determinado período, foram extrapolados os índices de faltas possíveis dos alunos de uma instituição de ensino. Nessa situação, é necessário enviar as fichas de acompanhamento de frequência dos estudantes para qual dos órgãos a seguir?
Alternativas
Q3269381 Secretariado

Sobre as atividades de secretaria escolar, leia os enunciados abaixo e marque, a seguir, a alternativa correta.


I - A gestão escolar precisa contar com setores de apoio competentes que se encarreguem de fornecer suporte à equipe gestora na realização de suas atribuições. A secretaria escolar é fundamental nesse sentido.

II – A efetividade dos trabalhos desenvolvidos pela secretaria escolar pode ser beneficiada pela forma como é organizado o mobiliário e os materiais de uso cotidiano.

III - A secretaria escolar atua apenas no registro e recebimento das informações que circulam na escola em seus documentos escolares.

IV - A documentação escolar concentra-se na secretaria da escola, em que os objetivos funcionais referem-se basicamente sobre a documentação escolar dos alunos.

V - Em relação aos documentos que circulam pela escola, as atribuições da secretaria são produção, validação, guarda e despacho.

Alternativas
Q3252846 Secretariado
Sobre as regras de relacionamento no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. A confiança mútua é essencial para fortalecer as relações humanas no ambiente de trabalho.
II. As relações humanas no trabalho não influenciam a comunicação e a resolução de problemas nas empresas.
III. A diversidade não é um fator relevante para a inovação dentro das organizações.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3252841 Secretariado
O conhecimento da redação oficial é de suma importância para o desempenho de atividades públicas, notadamente ante a formalidade exigida na atuação da Administração. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) A redação oficial, em geral, é pessoal.
(__) A formalidade também exige a polidez, a civilidade e o enfoque no assunto.
(__) Concisão é a mesma coisa que economia de pensamento.
(__) Clareza pode ser definida como imediata compreensão da informação que se pretende transmitir.

A sequência está correta em:
Alternativas
Q3246183 Secretariado
As anotações de compromissos profissionais ou sociais, eventos, horários e informações diversas devem ser feitas adequadamente em
Alternativas
Q3244933 Secretariado
Para maximizar a eficiência no uso de uma agenda, a seguinte estratégia é recomendada
Alternativas
Q3223216 Secretariado
Em um documento no padrão ofício, deve-se
Alternativas
Q3223210 Secretariado
O sucesso de uma reunião não depende somente da atuação do gestor, mas sim de um conjunto de procedimentos que o profissional de secretariado deve observar e colocar em prática. Um desses procedimento diz respeito a
Alternativas
Q3223209 Secretariado
No ambiente profissional, a etiqueta é um elemento essencial no dia a dia dos indivíduos. Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que difere da ideia de etiqueta no ambiente de trabalho. 
Alternativas
Q3223207 Secretariado
O(a) secretário(a) de uma instituição pública deverá organizar um evento caracterizado pelo debate entre os participantes, com troca de informações e discussões e que deve ser construído coletivamente, com a participação de instituições ou pessoas que se relacionam com a área em questão. Considerando-se o exposto, a opção adequada é: 
Alternativas
Q3223206 Secretariado
O(a) secretário(a) de uma instituição pública municipal compõe a equipe responsável por realizar um evento cultural. Ele(a) tem conhecimento de que a fase denominada transevento consiste na
Alternativas
Q3223203 Secretariado
O programa 5S foi criado no Japão a partir da aplicação de 5 sensos, que em japonês se iniciam com a letra “S”, com o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho, tornando-o mais seguro, eficiente e produtivo. Frente ao exposto, é correto afirmar que o
Alternativas
Q3223197 Secretariado
O profissional que atua como secretário em uma organização sabe que a administração eficiente de uma agenda é fundamental para dar suporte aos gestores e à equipe. Considerando tal assertiva, a eficácia dessa gestão contribui para
Alternativas
Q3223194 Secretariado
O profissional de secretariado deve atentar para o gerenciamento do tempo, visando reconhecer os fatores, tanto internos ou autogerados como os externos, que contribuem para o bom desempenho das atividades ou o impedem. São exemplos de causas de desperdiçadores de tempo categorizados como internos:
Alternativas
Q3201568 Secretariado
Qual das alternativas a seguir reflete uma consequência indireta de uma má organização no ambiente de trabalho?
Alternativas
Q3199610 Secretariado
Sobre os deveres e responsabilidades de um recepcionista, quais alternativas a seguir descrevem corretamente uma responsabilidade típica desta função?
Alternativas
Q3168740 Secretariado
Qual das alternativas a seguir representa uma das principais funções do(a) secretário(a) escolar?
Alternativas
Q3168739 Secretariado
Qual das alternativas abaixo descreve corretamente a atuação do(a) secretário(a) escolar em reuniões colegiadas?
Alternativas
Respostas
41: D
42: D
43: C
44: D
45: B
46: C
47: B
48: B
49: B
50: C
51: E
52: D
53: C
54: C
55: C
56: A
57: C
58: B
59: B
60: E