Questões de Concurso Comentadas sobre nbr iso 9001 - sistemas de gestão da qualidade - requisitos em segurança e saúde no trabalho

De acordo com a NBR ISO 9001:2008, da ABNT, a alta direção de uma empresa deve assegurar que os requisitos do cliente sejam determinados e atendidos, com o propósito de aumentar a satisfação desse público.


Esse enfoque significa que o foco da política de qualidade deve privilegiar

De acordo com a NBR ISO 19011:2002, as auditorias internas são conduzidas pela própria organização, ou em seu nome, para análise crítica pela direção e para outros propósitos internos, podendo formar a base para uma autodeclaração de conformidade da organização.


Esse tipo de operação denomina-se auditoria de