Questões de Concurso Sobre assistência social no serviço social em serviço social

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Q3032054 Serviço Social
Com base nas atribuições do Conselho Tutelar, previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3031077 Serviço Social
Considere as orientações técnicas do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS sobre atendimento ao público para responder à questão.

CRAS é uma unidade de referência para o desenvolvimento de todos os serviços socioassistenciais de proteção básica do Sistema Único de Assistência Social – SUAS. Seu objetivo é prevenir a ocorrência de situações de vulnerabilidades e riscos sociais nos territórios por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários e da ampliação do acesso aos direitos de cidadania.
O bom atendimento prestado aos usuários zela pelos seus direitos. São considerados direitos das famílias atendidas no CRAS, EXCETO:
Alternativas
Q3031076 Serviço Social
Considere as orientações técnicas do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS sobre atendimento ao público para responder à questão.

CRAS é uma unidade de referência para o desenvolvimento de todos os serviços socioassistenciais de proteção básica do Sistema Único de Assistência Social – SUAS. Seu objetivo é prevenir a ocorrência de situações de vulnerabilidades e riscos sociais nos territórios por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários e da ampliação do acesso aos direitos de cidadania.
Assinale, a seguir, o melhor atendimento interno para equipe do CRAS relacionado ao educador social.
Alternativas
Q3031075 Serviço Social
O caso hipotético contextualiza a questão. Leia-o atentamente.

Na perspectiva conceitual, os canais de comunicação são um meio que as empresas utilizam para entrar em contato com os seus clientes, a fim de manter a comunicação em todas as instâncias com o seu público-alvo, ou seja, são formas de estabelecer conexões entre a marca e o consumidor. No que tange às instituições e serviços públicos, esses canais têm papel fundamental uma vez que a comunicação é pré-requisito e garantia de exercício da cidadania. Nesse sentido, os canais de comunicação na assistência e serviços sociais permitem, entre outras finalidades:

1) Acesso ao usuário: comunicação dos serviços, agendamentos, confirmações de presença, convocações e convites;

2) Ouvidoria: recepção de reclamações, críticas e sugestões, denúncias, entre outros;

3) Participação e controle social: encaminhamento de demandas, pautas para agendas e coleta de dados e indicadores.
Os educadores sociais, L e P, são responsáveis pelos canais de comunicação de um dos CRAS de certa Prefeitura Municipal. Em contato constante com os usuários, L e P elaboram uma apresentação para a equipe interdisciplinar sobre as recentes críticas, demandas e denúncias que vêm recebendo; eles têm a preocupação de que a comunicação seja clara e objetiva, buscando a melhoria dos serviços e os encaminhamentos corretos.
São considerados canais de denúncia, EXCETO:
Alternativas
Q3031074 Serviço Social
O caso hipotético contextualiza a questão. Leia-o atentamente.

Na perspectiva conceitual, os canais de comunicação são um meio que as empresas utilizam para entrar em contato com os seus clientes, a fim de manter a comunicação em todas as instâncias com o seu público-alvo, ou seja, são formas de estabelecer conexões entre a marca e o consumidor. No que tange às instituições e serviços públicos, esses canais têm papel fundamental uma vez que a comunicação é pré-requisito e garantia de exercício da cidadania. Nesse sentido, os canais de comunicação na assistência e serviços sociais permitem, entre outras finalidades:

1) Acesso ao usuário: comunicação dos serviços, agendamentos, confirmações de presença, convocações e convites;

2) Ouvidoria: recepção de reclamações, críticas e sugestões, denúncias, entre outros;

3) Participação e controle social: encaminhamento de demandas, pautas para agendas e coleta de dados e indicadores.
Os educadores sociais, L e P, são responsáveis pelos canais de comunicação de um dos CRAS de certa Prefeitura Municipal. Em contato constante com os usuários, L e P elaboram uma apresentação para a equipe interdisciplinar sobre as recentes críticas, demandas e denúncias que vêm recebendo; eles têm a preocupação de que a comunicação seja clara e objetiva, buscando a melhoria dos serviços e os encaminhamentos corretos.
Sobre as categorias dos canais de comunicação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3031073 Serviço Social
O caso hipotético a seguir contextualiza a questão.

Leia-o atentamente. Nas últimas décadas, tem sido cada vez mais intensa a repercussão das mudanças tecnológicas sobre o conjunto das manifestações de nossa socialidade. A cultura, a economia, a política e não apenas a produção e o mundo do trabalho são afetados pelas rápidas mudanças tecnológicas. Os serviços sociais, evidentemente, não poderiam ser diferentes. No Brasil, o governo federal possui sistemas associados aos processos de governança, dentre eles, o da seguridade social e seus eixos – previdência social, saúde e assistência social. Os sistemas de informação facilitam cadastros, integram prontuários e atendimentos, permitindo acesso dos profissionais da área da assistência social. Certa educadora social da Prefeitura Municipal de Esmeraldas atua, ativamente, no Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, no qual está lotada. Para acesso às informações dos usuários, ela precisa estar atualizada quanto aos sistemas informatizados e, por isso, procura cursos de formação na rede municipal.
Sabe-se que cada sistema informatizado está vinculado a um programa social. Relacione adequadamente os princípios às suas respectivas características.

1. Segurança alimentar.
2. Auxílio Brasil.
3. Assistência social.
4. Avaliação e gestão da informação.
( ) Sistema de Gestão do Programa Auxílio Brasil – SIGPAB.
( ) Carteira do Idoso.
( ) Dados e indicadores.
( ) Sistema de Gestão do Programa Cisternas – SIG Cisternas.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3031063 Serviço Social
A Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais (MDS, 2014) organiza-se por níveis de complexidade do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). No que tange aos Serviços de Proteção Social Especial de Alta Complexidade, pode-se citar o seguinte Serviço:
Alternativas
Q3031059 Serviço Social
A assistência social, como política pública de seguridade social, vem passando por profundas transformações a partir da Constituição Federal de 1988. O Sistema Único de Assistência Social (SUAS), por exemplo, foi instituído pela Política Nacional de Assistência Social (PNAS) em 2004, em torno da função da gestão do conteúdo específico da assistência social no campo da proteção social brasileira. Deve-se considerar que a PNAS tem funções como a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos, e organiza-se sob a forma de sistema público:
Alternativas
Q3030915 Serviço Social
As Convenções nº 138 e nº 182 da OIT são importantes instrumentos jurídicos internacionais de prevenção e erradicação do trabalho infantil. Nelas, além da definição das formas de trabalho infantil, recomenda-se a elevação progressiva dos limites de idade mínima para o trabalho e são estabelecidos esforços para que, por meio de políticas públicas, seja garantida a efetiva prevenção e erradicação do trabalho infantil. De acordo com as orientações técnicas de gestão do Programa de Erradicação do Trabalho Infantil no SUAS, são considerados tipos de trabalho infantil, EXCETO:
Alternativas
Q3030914 Serviço Social
Entende-se por Sinase o conjunto ordenado de princípios, regras e critérios que envolvem a execução de medidas socioeducativas, incluindo-se nele, por adesão, os sistemas estaduais, distrital e municipais, bem como todos os planos, políticas e programas específicos de atendimento a adolescente em conflito com a lei. Sobre o Sinase, é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q3030907 Serviço Social
Em uma cidade brasileira, a Secretaria de Assistência Social está lançando um novo projeto que visa fortalecer a proteção social básica para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade. O projeto inclui o desenvolvimento de serviços e programas que promovem a convivência, a socialização e o acolhimento, além da inserção das famílias em redes de serviços socioassistenciais. Sobre a proteção social básica no âmbito da Política Nacional de Assistência Social (PNAS), assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q3030906 Serviço Social
A Política Nacional para a População em Situação de Rua tem como objetivo garantir os direitos fundamentais da população em situação de rua, promovendo a cidadania, o acesso a serviços públicos e a inclusão social. Essa política é baseada em princípios como o respeito à dignidade da pessoa humana, a valorização da vida, a cidadania e a participação social. Segundo a legislação, tal normativa deve ser articulada entre os diferentes níveis de governo e com a sociedade civil para implementar ações integradas de acolhimento, atendimento, promoção de direitos e reinserção social. Sônia é uma assistente social que atua como assessora técnica no Conselho Municipal de Assistência Social. Recentemente, a Prefeitura identificou um aumento significativo da população em situação de rua no município. A situação se agravou devido à falta de moradia, desemprego e ausência de redes de apoio. Sônia foi encarregada de desenvolver uma proposta de ação que atenda a essa necessidade urgente. Considerando os princípios e diretrizes da Política Nacional para a População em Situação de Rua e a situação identificada no município, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O Conselho Municipal de Assistência Social deve colaborar com os órgãos governamentais no planejamento e na execução das políticas para a população em situação de rua, visando à sua efetividade.
( ) A proposta de Sônia pode incluir a celebração de instrumentos de cooperação com organizações locais para desenvolver programas de acolhimento, capacitação profissional e reinserção social.
( ) O foco do Conselho Municipal de Assistência Social deve ser exclusivamente a construção de abrigos temporários, sem se preocupar com a promoção de direitos e reintegração social.

( ) Promover a realização de estudos sobre o aumento da população em situação de rua é uma das atribuições do Conselho Municipal de Assistência Social para subsidiar o planejamento das políticas públicas.
( ) A elaboração de políticas públicas que permitirem a integração e a participação da população em situação de rua no processo social, econômico, político e cultural é um dos objetivos do Conselho Municipal de Assistência Social.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3030901 Serviço Social
Lucia é uma cuidadora social que trabalha em um abrigo para pessoas idosas em situação de vulnerabilidade. Para orientar seu trabalho e garantir que as pessoas idosas recebam o atendimento necessário, Lucia utiliza os princípios e diretrizes estabelecidos pela Política Nacional de Assistência Social (PNAS) e pela Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS). De acordo com o Art. 1º§ da LOAS, “a assistência social, direito do cidadão e dever do Estado, é política de seguridade social não contributiva, que provê os mínimos sociais, realizada através de um conjunto integrado de iniciativa pública e da sociedade, para garantir o atendimento às ____________”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q3030900 Serviço Social
A Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais é um instrumento normativo que organiza e orienta a oferta dos serviços socioassistenciais no Brasil, de acordo com o Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Esse documento define serviços, programas, projetos e benefícios da assistência social, especificando objetivos, público-alvo e formas de atendimento. Os serviços são organizados em dois níveis de proteção: básica e especial, visando garantir a proteção social de indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade e risco social. Considerando os princípios e diretrizes da Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q3030899 Serviço Social
A gestora em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) está participando de uma formação sobre a Política Nacional de Assistência Social (PNAS). Durante o treinamento, ela é incentivada a refletir sobre os princípios e diretrizes da PNAS para melhorar a implementação das políticas em sua unidade. Considerando esse treinamento, sobre a PNAS, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Tem como um de seus princípios a centralização das ações de assistência social, priorizando a atuação exclusiva do governo federal na execução dos serviços.
( ) Estabelece que a assistência social é um direito do cidadão e um dever do Estado, devendo ser realizada sem discriminação de qualquer natureza.
( ) Propõe a articulação entre as políticas públicas de assistência social e as demais políticas públicas, visando a integração e o desenvolvimento social.
( ) Tem como objetivo a proteção social, que inclui ações preventivas, protetivas e de inserção social, garantindo o atendimento integral às famílias, indivíduos e grupos em situação de vulnerabilidade.
( ) Determina que através dos Conselhos de Assistência Social a participação popular e o controle social sejam elementos fundamentais na gestão da política de assistência social.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3030068 Serviço Social
A Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais foi um marco significativo para a assistência social no Brasil, definindo tipologias que ajudam a redefinir a oferta e assegurar o direito socioassistencial. Qual das seguintes opções corresponde a um tipo de Serviço de Proteção Social Especial de Média Complexidade?
Alternativas
Q3030065 Serviço Social
Levando em conta o protocolo de Gestão Integrada de Serviços, Benefícios e Transferência de Renda no Sistema Único de Assistência Social – SUAS (2009), no que se refere ao Programa Bolsa Família – PBF e ao Programa de Erradicação do Trabalho Infantil – PETI, é essencial ressaltar que:
Alternativas
Q3030062 Serviço Social
De acordo com a Lei Orgânica de Assistência Social, a organização da assistência terá como base as diretrizes:
Alternativas
Q3030058 Serviço Social
Assinale a alternativa correta no que diz respeito a atuação do serviço social nas múltiplas e diversificadas expressões da questão social no campo das políticas públicas:
Alternativas
Q3030057 Serviço Social
O Benefício de Prestação Continuada - (BPC), previsto na LOAS, é um benefício de renda no valor de um salário-mínimo concedido a pessoas idosas ou a pessoa com deficiência que apresentem impedimentos de longo prazo, de natureza física, mental, intelectual ou sensorial. Sobre essa afirmativa, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Respostas
281: D
282: B
283: B
284: A
285: D
286: B
287: C
288: D
289: A
290: C
291: B
292: A
293: B
294: C
295: D
296: B
297: E
298: C
299: A
300: D