Questões de Governança de TI - Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) para Concurso

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Q46953
Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTAQ Prova: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Informática |
Q46953 Governança de TI
Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).
Alternativas
Respostas
5: C
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